Крайне низкий уровень сервиса, отношение к клиентам грубое и пренебрежительное.
На вопрос о наличии лекарств и ценах, девушка все руки в тату!!! - это провизор? грубит и хамит.
Заведущая не решает конфликты, а с таким же непонятным, безразличным отношением к клиентам, игнорируя конфликт, доводит ситуацию до обострения! Никто даже не извинился, несмотря на то что ситуация была создана продавцом-провизором, который должен ознакомить покупателей о налии и цене товара. Пришлось обращаться на горячую линию, дабы подобные конфликты не влияли на здоровье других людей.
Ужасная аптека и ее заведующая . Постоянно придирается к строгим рецептам. То печать не видно , то фамилию врача прочитать не может, а последний раз привязалась , что неправильно написан курс лечения(она , что доктор?). Короче всегда находит причину. Хотя еду в Москву и спокойно получаю по этому рецепту лекарства. А еще почему-то посылает на Домодедовскую., но не понимаю почему я должна туда ехать если живу в Видном. Короче не компетентена по этому вопросу . значит надо увольнять таких людей.
Одна из самых любимых аптек, всегда хороший ассортимент, сезонные акции на препараты, и очень адекватные цены.
Есть удобная система электронной очереди, и удобное получение электронных заказов.
Приветливые и образованные фармацевты! Всегда посоветует какое лекарство взять или подскажут аналог! Очень удобно аптека расположена. Часто получаю здесь лекарства заказанные в интернете.
Аптека великолепная, ассортимент огромный, цены устраивают, очередей нет, все по лучшим стандартам . обслуживание грамотных специалистов, всегда посоветуют, подскажут, заменят.
Очень, очень хорошая Аптека!! Главное очень грамотный обслуживающий персонал. Всегда даст исчерпывающую консультацию, и подберёт нужное лекарство . Если что-то нет в наличии всегда можно заказать, очень отлажено работает интернет-заказ! Всем рекомендую!!!
Аптека на высшем уровне. Большой выбор лекарств. Все витрины чистые, до блеска. Провизоры приветливые, в аптеке поддерживается чистота, порядок. Цены очень приемливые. Всех благ вам!!!
Делал заказ через приложение № 33399585
31.01.2024 пришла смс о готовности заказа и уведомление о том что заказ можно забирать.
01.02.2024 пошли с ребенком забрать заказ, в аптека заказ не отдали ссылаясь что на заказ нет накладных, приходите через пару дней.
В поддержке ни как не помогли, порекомендовали звонить в аптеку перед тем как идти за заказом.
Напоминаю, на дворе 2024 год.
Слов нет.
Сервис на высоте.
очень хорошая аптека, девушки/женщины персонал приветливы , помогут всегда, подскажут..посоветуют что лучше взять. С момента открытия ходим только в эту аптеку! Очень удобно что близко к дому!!! 5 баллов👍🏻
3
Show business's response
А
Анастасия А.
Level 7 Local Expert
January 11
Очень хорошая аптека! Всегда все есть в наличии, не дорогая, внутри чисто, людей почти нет. Работает очень хорошая женщина, блондинка, зовут Александра. Всегда поможет с выбором, подскажет, что лучше взять!
Очень понравилась аптека ,чисто , фармацевты вежливые всегда помогут, очень удобная электронная очередь , лекарства не заказывала ,но думаю воспользоваться данной услугой
Хорошее и профессиональное обслуживание. Фармацевты помогают в выборе, а также профессионально могут рекомендуют аналог более бюджетных лекарств. Большой выбор.
Отличная аптека. Обслуживание быстрое, персонал квалифицированный, всегда посоветую, предложат лучший вариант. При оформлении интернет заказа, хорошие скидки.
Уважаемое руководство, прошу обратить внимание на персонал работающий 09.03.2023. Таких не воспитанных хамок я еще не встречала. С клиентами обращаются грубо. При мне послали человека который плохо себя чувствовал и попросил его поскорее обслужить. Интернет заказы обслуживает 3 окна, а на розницу одно работает (25 минут я стояла и 3 человека было передо мной). Навязывают ненужные препараты. Больше нет желания посещать данную аптеку.
Сделали заказ в интернете. Пришло сообщение, что заказ пришёл. Зашли в аптеку, а там говорят что нет его. Операторы тоже ничего не могут сказать, только "делайте перезаказ". Телефон аптеки не отвечает.
Ребята, если бы мне надо было заказ через неделю, то я через 5 дней заказала.
В итоге разобрались, но с трудом, пришлось ходить 2 раза и искать.
Зачем кол центр если он ничего сказать не может?
Интернет аптеку не посоветую
Зашла в здравсити на школьной в 8:15, талон 18, передо мной 2 человека. Одна провизор обслуживала дедушку в очереди, трое! Провизоров стояли за стеклом и что-то горячо обсуждали. На очередь ноль внимания. Через 10 минут ушла. Такого еще не видела, больше не вернусь
Если у вас на день ещё есть планы, заходить сюда не советую. Гигантские очереди, персонал медленный. Можно наблюдать как кто-то из посетителей просто стоит и разговаривает с кассиром "за жизнь".
Аптека хорошая, но лучше покупать заказывая через приложение(если конечно знаете что вам нужно), получается намного дешевле чем непосредственно в аптеке