Заказала пожилой маме лекарства, пришла смс на телефон в 10 вечера о готовности товара, утром на почту 2 смс пришли о готовности, мама 80лет пошла с 5го этажа, шла 2 остановки, а в ответ услышала что лекарств нет, не привезли!!! Я позвонила на горячую линию, там связались с аптекой, им тоже сказали, что ничего не пришло. И, судя по комментариям в интернете, это происходит у них постоянно! Жалобы рассматривают до 5 дней, 23го ноября сделали заказ, сейчас вечер 27го, лекарств до сих пор нет, и ответа по жалобе нет, то ждите 3 дня, то 5! Как пожилому человеку без ежедневного приёма этих таблеток, здравсити не волнует! До этого была ситуация, когда приехала забирать лекарства в последний день срока хранения, а лекарство уже отправили обратно, т. к у меня в смс одна дата хранения, а в аптеке была другая дата, безобразие!!! Надо писать в Минздрав!
аптека замечательная. правда жаль этих фармацевтов. порой заходят твердолобые, которые думают, что задача фармацевта это прописать лекарство, а не выдать его🤦♂️
Аптека новая, всё чисто, аккуратно. Приятно заходить, обслуживание на высоте. Выслушают и рекомендуют, мне понравилось. Аптека есть аптека, часто не захожу. Спасибо!