Постоянные очереди потому что при наличии двух фармацевтов работает один, но самое плохое, что в этой аптеке не соблюдают технологию хранения лекарств- заказала лекарство, которое должно храниться в холоде, когда пришла забирать - фармацевт выдвинула ящик и достала мне лекарство с невозмутимым лицом заявив что оно должно храниться при комнатной температуре. В итоге никаких извинений, что Клиент остался без лекарства, предложили перезаказать! Будьте внимательны - при покупке, а лучше обходите аптеку мимо! По просьбе компании добавляю номер заказа, который 4 дня пролежал в тумбочке с нарушением температурного режима Заказ MI-229104466 сумма 16763, разбирайтесь и делайте соответствующие выводы по работающим фармацевтам
Хорошая аптека. Есть электронная очередь, что бы с "бабками" не воевать, место для ожидания, многие лекарства, витамины и бады есть в наличии. Персонал очень вежливый и всегда поможет в выборе. Очень чисто и приятно находиться в аптеке.
Пришёл сегодня получить интернет заказ, провизор или кто они так, спрашивает последние цифры заказа. Называю. Идёт искать. Приходит и говорит сумма к оплате 1.500.70р. Я говорю что заказ уже оплачен по интернету. Она говорит, что сейчас уточню. Через некоторое время приходит и говорит, да заказ оплачен но только после того как вы его спросили! Давайте заказ! Ой тут потерялось одно лекарство, но оно только что было!! Приходит заведующая! Ваш заказ не оплачен! Как так если мы оплатили и провизор подтвердила!!!??? Чек мне предоставления! Посмотрите в интернете! Его там нет предоставления чек! Меня всё это достало и я говорю " Давайте я оплачу!! 15070 рона извинилась и куда то отошла, приходит сумма к оплате 18007р!!!!! С какого перепугу!!!!!!????? Показываю ей сумму заказа. Ответ ничего нетзпаю!!! Это что!!!??? Их сажать за это надо!!!!
Добрый день, хотелось бы обратиться к администрации этой аптеки, чтобы присмотрелись к работающему персоналу и их общению с людьми, а если конкретнее, то фармацевт девушка азиатской внешности (не посмотрела инициалы) кассир Русланбекова 23.05.23. Не первый раз попадаю к ней на кассу, она объяснить ничего не может, складывается чувство, что у неё отсутствуют знания фармацевтики и лекарственных препаратов или она не понимает русский язык или просто принципиально не хочет вникать в суть сказанного. Это аптека!!! серьёзные заведение, где нужна консультация опытного фармацевта, а не так, что спрашиваешь препарат а она смотрит на тебя, как баран на новые ворота и в случае, если нет данного препарата не может предложить даже аналоги. После зашла рядом в ближайшую аптеку мне целый выбор предложили и аналогов и само лекарство. Других сотрудников этой аптеки данный коментарий не касается, остальные девочки молодцы! Просьба предпринять меры в отношении данного сотрудника.
Пришёл купить таблетки «Трихопол». Фармацевт азиатской внешности (ФИО, к сожалению, не запомнил) переспросила, какие именно мне нужно: свечи для женщин или обычные таблетки. Сказал таблетки, пробили свечи. Товар выдали уже после того, как оплатил, поэтому заметил не сразу. Тут же с чеком попросил вернуть деньги и дать обычные таблетки, на что мне сказали: «Я же переспросила специально, это вы мне не так ответили». Возврат делать отказались. Обычные таблетки так и не дали. Интересно, куда мне ставить свечи, предназначенные для женской половины?!
Цены завышены, за пузырек хлоргексидина 69₽, когда за такую стоимость из должно быть три. Из этого делаем вывод, что все ценники на все категории лекарств и не только сильно завышены. Никому не рекомендую.
Если вы ввели систему обслуживания по электронной очереди, так найдите способ это донести до посетителя. Каким образом случайный покупатель должен узнать, что ему сначала нужно получить талон? Сотрудники аптеки, видя накопившуюся очередь, молчат. А потом гордо заявляют клиентам о необходимости получения талона.
Отказались продавать по рецепту на год препарат антидепресант на 100 с риской для разлома. В рецепте 50. Где логика??? Рецепт есть на длительное время, таблетка предназначена для разлома. Препарат на 50 сейчас невозможно найти нигде . Дно
Пришла в аптеку за спреем в нос с антибиотиками. Не сказав их сумму пробили их и сняли деньги.. Я конечно же не была согласна с взятой от меня суммой попросила тут же мне вернуть деньги так как с деньгами проблемы.. На что мне было отказано!!!
Так себе"аптека".
Солдат спит-служба идёт (не торопиться на обслуживании клиентов
Когда бы не зашёл в неё очередь-но
отстояв её ты не получаешь нужного тебе лекарства. Не захожу в неё,что бы не тратить своё время.
В аптеку стали завозить пустые лекарстра,а именно от аллергии(сальбутамол) уже второй раз купила болончик а он оказался пустой😔и это лекарство первой необходимости для меня.Надо обратить внимание на это руководству аптеки!!!!!
Аптека хорошая,но вот есть сотрудники...сомнительные и по поведению и по внешнему виду.Может я ошибаюсь конечно,но......если забрать комп у неё и начать добиваться результата....связи с медициной ноль....
Очень плохо относятся к пожилым людям.
Не могут ответить на вопросы.
Работают не провизоры, а обычные продавцы! Разве так можно!
Мы думали, что это аптека.
Но когда узнали, что люди без образования, то поняли откуда хамство.