Наша любимая аптека на районе! Как толко переехали, за лекарствами только сюда. Замечательный,квалифицированный персонал- всегда помогут советом в непростом выборе многообразия лекарств! Есть возможность заказать редкие или дорого стоящие препараты.
18.11.2023 пришли забирать заказ аптека.ру, пакет был вскрыт и не очень акуратно. Задала вопрос почему в таком виде, фармацевт сказала проверяйте. Не в одной аптеке при заказе не вскрыаают пакет. Ладно потом решила выбрать душ для носа, на ценике 488₽, пробивает 549₽. Сказала мне не нужно, пробейте по ценику, сделали с таким лицом что зайти не захочешь больше. Пробивает по ценику, а он вообще 431₽ . Я сказала отличная у вас политика, не ценник не совпадает с фактической ценой средства. На что мне был ответ вам что не ноавиться? Мне все нравиться, работать надо по нормально. Больше туда ни ногой.
Хорошая аптека, хожу только сюда.
Удобное расположение, всегда все в наличии. Очень отзывчивые девочки, всегда готовы помочь, не впаривают что подороже, лишь бы продать.
Часто хожу в аптеку: лекарства заказываю через аптека.ру .Благодарна девушке - фармацевту: расскажет дозировку, обьяснит побочные моменты.Приятная в общении и ВНИМАТЕЛЬНАЯ!
1
Show business's response
Е
Елена Филимонова
Level 8 Local Expert
November 12, 2023
Часть 1.Фармацевт постоянно пытается впарить совсем не нужные вам лекарства. Пожелание к руководству: Научите своих сотрудников вести себя корректно, а не как на рынке в 90х. Заранее Благодарю.
Часть 2.
Хочу дополнить свой отзыв. В очередной раз , а именно 11.11.2023г., заказала лекарства на аптека.ру с доставкой в аптеку здравсити, по адресу Голубое, Тверецкий проезд,18А. Пришло оповещение на телефон, что заказ доставлен. Примерно через час пошла получать, а фармацевт Ирина , так радостно говорит, а заказ ещё не доставлен. Показываю ей на телефоне, что заказ в аптеке,на что она говорит, звоните на аптека.ру и узнавайте, у меня вашего заказа нет, его не привез ещё курьер. Говорю звоните вы,вы же с ними работаете, отвечает :мы не работаем... говорю ,как же нет ,если у вашей аптеки заключён договор с аптека.ру, звоните! Позвонила в итоге в службу поддержки аптека.ру, сказала мне ,что оформили заявку, и что как мой заказ привезут в аптеку ,она сразу позвонит. Но звонка вчера я так и не дождалась. Вопрос к начальству: Что за отношение у ваших фармацевтов к покупателю? Люди заказывают лекарства и они им нужны в срок, Ирина обещала позвонить,как только заказ доставит курьер, но видимо ей наплевать на покупателя. Вот как раз в части 1 своего отзыва я и писала именно об этом фармацевты Ирине.