Отличная аптека.Фармацевт Светлана,всегда поможет,посоветует.Недавно появилась новая "продавщица",гражданка Бровкина,абсолютная некомпетентность.Интересно,где училась,данная особа.Больше в её смену ,приходить не буду.
Выражаю благодарность фармацевтам аптечного пункта в корпусе 249 здравсити.Спасибо большое за хорошее и добросовестное отношение к пациентам. За доброту, внимание и профессионализм. В особенности, фармацевту Светлане. Очень благодарна!
Отвратительное обслуживание. Заказывала через приложение каберголин по итогу продали дороже на 58₽ (по цене прошлого заказа, который был уже закрыт). Подумала, что баллы не списались по итогу нет, обманули. Поддержка зачем-то просила фото чека хотя в первом письме я и фото чека, и скрин номера заказа с ценой приложила. По итогу через день отвечали, третьим письмом попросили данные личного кабинета, а именно номер телефона. В последнем письме сказали, что мне позвонит фармацевт. По итогу прошёл почти месяц со мной никак не связались и деньги похоже не думают возвращать.
Впредь не буду посещать данную аптеку.
P.s: номера заказов максимально были разными, так что никакой ошибки не могло произойти.
Уютная, красивая аптека. Фармацевты всегда подскажут, что нужно, вежливо обслуживают. Ассортимент хороший по доступным ценам.
1
1
Show business's response
Irina Rainbav
Level 13 Local Expert
March 12
Хамское отношение . Зашли в аптеку в 20;35 на что было сказано, что надо вообще то время рассчитывать, мол уже поздно. Что? Серьезно? Прийти за 25 минут до закрытия, не за мину ту, не за пять, чтобы выслушать вот этот бред? В 36 минут была произведена оплата. Аптека работает до 21:00.
Девушка за кассой явно не знает как работать с людьми.
Upd дата посещения аптеки 1 марта!
Просил одно, а мне продали другое. Доверился фармацевту, взял и ушел.
Дома уже обнаружил, что мне продали не то. Задал вопрос фармацевту по этому поводу, мне ответили, что меня не правильно поняли. Что там было не понятного?! В общем ошибка фармацевта, а платить за эту ошибку должен я. Все проверяйте товар до оплаты, иначе можете попасть в мою ситуацию.
Хорошая Аптека с удобным графиком работы. Частые скидки. Но! Заказать в неё из Аптеки.ру нельзя, очень неудобно. А собственная из доставка и сайт не радуют…
Дополняю. Заказ в аптеку стал возможен, очень удобно. Приятно, что есть реагирует на отзывы!
2
Show business's response
Гелсиня Шиапова
Level 6 Local Expert
May 19, 2023
Отличная аптека. Цены ниже, чем в других аптеках. Фармацевты всегда помогут в выборе лекарств или аналогов. Можно заказать с сайта. В аптеке чисто.
Ужасная аптека. И фармацевты. Вечно суют что не надо, говоришь что ни чего не надо она продолжает перечислять товары по акции. Фармацевт вместо таблеток Гексализ дала Гексорал , муж не увидел и пробили чек. Обноружев дома мы соответственно пошли поменять либо сделать возврат , они отказались . Будьте внимательны когда вам дают лекарства пересмотрите еще не пробивая чека.
Много лет заказываю и покупаю лекарство в этой аптеке. За эти годы только раз или два была проблем с доставкой и все. В целом очень хорошая аптека как здесь, так и в 18 районе. Аптекари молодцы! Спасибо им!
Так-то обычная аптека, но больно навязчиво впаривают «товар дня» и всякие улучшенные и подороже препараты. Ребята, вы не в пекарне работаете, я за конкретным лекарством пришёл, не надо столь навязчиво продавать то, что мне не нужно. Из-за этого трояк.
Отвратительное отношение фармацевта. Когда я зашла, она говорила по телефону и всем видом показывала, что я ее отвлекаю. Лекарства которое было необходимо не оказалось.