Были в аптеке 2.02.2024 года пришли приобрести аква Марис с бепантеном продали ошибочно другое , при обращение в обтеку обратно с тем что продали не верно отказались делать обмен , так же управляющая хамски разговаривает , сотрудник которая продает когда я спросила есть ли образование фармацевт ответила что она консультант , сотрудник не понимает что продает и не знает , будет осторожнее!
Заявлена доставка на следующий день. Но на следующий день приходит только СМС о том, что заказ можно забрать. А вот заказ вы наряд ли увидите, вероятно потому что при заказе через интернет средства дешевле, чему них в аптеке, фармацевт просто отвечает, что "не привезли", ждите. Также, не меняют ценники - на витрине крем за 450 рублей, касса пробивает больше, чем за 600, но когда твои руки изодраны в кровь, то уже нет ни сил, ни желания выяснять что и как, лишь бы быстрее улучшить состояние.
Пришла я значит в эту аптеку, нужеы были градусник и лекарство. Предварительно посмотрела цены в личном кабинете Здравсити. Итого около 550р. Должно было быть!..Показала продавцу (а там не фармацевт, судя по ее незнанию элементарных вещей) фото конкретного градусника, она мне выдала совсем другой, ссылаясь на то, что того нет. Взяла его и лек-во,оплатила (925р вместо тех самых предполагаемых 550р), ушла. По итогу градусник нерабочий. Пошла возвращать, спрашиваю, а вот ради интереса у вас так разнятся стоимости с онлайн и уточняю цены на лек-во и градусник - 312р и 260р на сайте, по факту 480р и 400р, что так же не соответствует оплаченной сумме в 925р. Затем ее спрашиваю есть ли обычный ртутный градусник, она его мне выдает и говорит он стоит 600р.(к сведению, в соседней аптеке он 300р ). Говорю я должна доплатить? Она мне отвечает нет, в качестве извинений забирайте его просто так. Простите, но что за бред...В аптеке , чтобы в качестве извинений отдавали товар просто так...Понимаю, что меня бессовестно обманули сегодня, но разбираться времени уже не было, да и желания нет туда больше идти! -1 клиент.
Очень часто меняется мед персонал , и больше половина из них не знают где что лежит , приходится ждать по пол часа пока найдут препарат .. очень жаль , аптека с хорошим ассортиментом!
Обманывают. Цены на их сайте дешевле чем в аптеке в два раза.
Show business's response
Плюш
Level 9 Local Expert
September 2, 2024
Принимают заказы из еаптеки, но сами не работают по тех причинам. То есть забрать заказ не получается. Надо два раза ходить и ждать. А если заказ нужно забрать срочно?