Вы когда нанимаете на работу, провейте людей на адекватность! Вы всех аптекарей распугаете с такой заведующей/директором с данной точки. Появилась эта дама 50+ лет примерно в середине октября этого года. Мало того, что она самим аптекарям работать нормально не дает, орет, общается по хамски с ними прям при покупателях, так еще и позволяет себе хамить нам - посетителям аптеки!
После такого общения, а моя мама столкнулась с этой дамой и ее неадекватным поведением уже не менее 5 раз, желание посещать данную аптеку отпало абсолютно!
Раньше были адекватные сотрудники со спокойным и адекватным темпераментом, вежливые, а потом пришла эта.. аптекари стали видимо увольняться с данной точки.
Примите меры к своему сотруднику! Еще одна жалоба от мамы и жалобы будут уже не только в Яндекс!
Купила лекарство в аптеке, но чек не дали! Сказала что типа мне чек придет на электронную почту! В честь чего? Вы ее мне вносили или что?естественно ничего не пришло!
В итоге начала звонить ругаться по телефону, и тогда услышав ругань, фармацефт сказала что может мне распечатать ВНИМАНИЕ: копию чека! Мне не нужна копия, где мой оригинал чека, который вы должны давать сразу! А не тогда , когда покупатель начинает звонить и требовать чек с горячей линией. Фармацефт ну очень грубая!
На следующий день обратилась в прокуратуру, росздравнадзор, нашему депутату, и Мэру Собянину.
Обратилась так же к руководству аптеки оставив свой телефон, с просьбой перезвонить мне директора аптеки- прошло 3 недели никто не перезвонил!
Обратилась ещё раз на горячую линию и в чат этой аптеки- они сразу идут на попятную: реально там отвечают, что никакого отношения к лекарствам продаваемым в аптеке не имеют!!!! Оставила заявку чтобы разобрались- никто не разобрался и не предпринял никаких мер.
Написала в соцсеть аптеки, ответ: аптека торгует от себя! Все претензии тому, кто вам продает лекарства.
Мораль сей басни такова: не покупайте ничего тут! Так как аптека торгует лекарством , за которые никто не несет ответственности. Ни чеков, ни концов за эти лекарства вы не найдете- никто ни в чем разбираться не будет, если вы умрёте.
Аптека хорошая,всегда есть всё,что нужно. Персонал приветливый,дружелюбный. Знают что нужно,могут посоветовать и честно сказать что лучше взять(если нет рецепта)
Никакой акции и скидок 300 бонусов нет. Это замануха.
Фармацефт это одно хамство, которое отвечает так как будто делает одолжение.
Категорически не советую.
Никогда, ничего нет. А если есть- то обязательно зависнут кассы . Не рекомендую . Потеряете больше времени.
1
2
Show business's response
Оксана Ост
Level 5 Local Expert
April 28, 2023
Больше не пойду и всем соседям отсоветую посещать эту аптеку. Фармацевт хамит, сильно хамит, к хамам зачем ходить. После этой аптеки зашла в соседний магазин. Магнит, рассказываю как ведёт себя фармацевт, а они мне в ответ рассказывают как им там нахамили. 26.04.23 г. Время +- 19.00