Оформила интернет-заказ с самовывозом из этой аптеки. Фармацевт сказал, что менеджер ошибся с моим заказом и не увидел, что он уже оплачен. В итоге заказ мне не отдали и просили стоять ждать, пока обслужат других покупателей. Ничего не помогло, ушла ни с чем. Потом долго разбирались, отменяли, создавали заново заказ, возвращали деньги. Цирк какой-то. Теперь мои заказы в данную аптеку фармацевт просто отменяет и приходится ходить по другому адресу.
2
Show business's response
Анна Романова
Level 6 Local Expert
April 5
Оформила два заказа в приложении Ригла/Будь здоров с доставкой в эту аптеку. Товар был оплачен с применением скидки - бонусы БЗ. Получила уведомление, что заказ готов к выдаче, НО ! мне его не отдали! Мне продолжили отменить заказ и оплатить его по полной стоимости (цена в аптеке отличается от цен на сайте) или оформить заказ заново, но использовать бонусы исключительно с карты этой аптеки, которой у меня не может быть, я впервые слышу о ней. Составила обращение непосредственно в Ригла/БЗ, надеюсь, что БЗ перестанут сотрудничать с этой конторой