Беременность двойней, 35 недель. Как обычно,зашла купить Дуонику (препарат от токсикоза). Продавщица Алиева Алина мало того,что не продала мне таблетки первый раз за 9 месяцев, общалась крайне грубо, отказалась дать возможность пообщаться с администратором. Когда пришла моя мама, чудесным образом администратор объявилась, но сообщила, что будет "позже". Стоять там в духоте и ждать администратора я не могла, я попросила хотя бы примерно сказать, когда он будет, но Алине было сложно это сделать. Я ушла, из дома позвонила на горячую линию аптеки, где мне сказали, что администратор будет после 18.00. Позвонив в аптеку после 18.00, Алина сказала мне, что рабочий день администратора закончен. Что самое смешное, в тот же день эту Дуонику мы купили в другой аптеке. Я не знаю, откуда в данной продавщице столько ненависти к беременной, и столько желания поиздеваться. Надеюсь, что администрация примет меры против данной сотрудницы, а Росздравнадзор - против аптеки.
Отвратительная фармацевт , которая делает вид, что тебя не существует. Подойдет когда она этого захочет. Принесла рецепт с лекарством, а она не смогла его расшифровать
Аптека хорошая, в большинстве случаев есть все лекарства, которые необходимы, но некомпетентный персонал, который отказывается отпускать лекарства по рецепту из каких-то личных побуждений.
Очень нравится эта аптека - большой ассортимент, часто проходят акции и скидки, есть кэшбэк по карте. А ещё часто пользуюсь акцией 2+1.
Благодарю сотрудников!
Ужасное обслуживание.
В спешке попросила лекарство, так как спешила на автобус.
Указала что ампул нужно определенное количество.
Реакции было ноль.
Слышит что хочет. Игнорирует любые просьбы. Три раза сказала чтобы дала лекарство в руки прочитать детали. Она вообще не отреагировала совсем . Пока не оплатила лекарство...она мне не отдавала. Нагрубила. Сказала возврат не принимает. И с меня спрашивала почему она мне дала не то количество которое мне срочно нужно было. Продала в три дорого 3 ампулы по цене 5-ти.
Не советую это заведение по пречине непрофессионализма данного человека.
Вы получите: грубое обслуживание, халатность к просьбам, игнорирование и т.д.
То ещё будет.
Огромная просьба... обходите данную аптеку по этому адресу стороной. Цените свои нервы здоровье и время. Вам их там гарантировано испортят и пошлют на все четыре стороны.
Сделала заказ через аптека.ру в эту аптеку, в день когда должен был придти заказ, пришло сообщение, что заказ не был выкуплен, хотя вечером после работы я хотела его выкупить, постоянно делаю заказы через аптека.ру в разные аптеки, но такое безобразие впервые !!!!!!!
Интересно так.... Была Живика. Были отличные цены акции, бонусы. Поменяли название и..... Цены вверх, ассортимент другой. Обслуживание хорошее, про персонал нареканий нет
Просто аптека. Хотяя... Нет пожалуй есть плюсы, некоторые лекарства нашел только тут, а какие то ощутимо дешевле чем в других соседних аптеках. Так что какие то плюсы есть.
Show business's response
Олег Сергеевич
Level 9 Local Expert
July 27, 2022
Пришел до в 20.52 за заказом. Аптека закрыта. Режим работы до 21.00. Дверь в общее помещение открыта, а в аптеку закрыта. Постучался. За прилавком у кассы девушка. Постучался еще раз. Ноль реакции. Постучался громче. Подошла открыла.
Она: Чего вам?
Я: Заказ забрать
Она: Давайте быстрее я уже кассу снимаю.
Воспользоваться бонусной картой не предложила. Пришлось напомнить. По номеру телефона не нашла 2 раза. Сказала, что нет номера в бонусной программе. На третий раз нашла, после вопроса, почему в 2х аптеках нашли до нее, а она не видит.
Вышел из аптекиив 20.56. Дошел до машины. Уехал. Еду мимо на часах 20.57. Дверь в общее помещение закрыта, перед дверью стоит 2 человека, пытаются открыть. Замечательный там сотрудник. Номер моего заказа: 002269612