Место приятное, чистое, и персонал хороший, но цены прям высокие, по сравнению с аптекой, например, расположенной в 500метрах на комендантском проспекте. Как мне кажется на 15-20% на недорогих лекарствах.
Написала письмо от 11.07.2024 в ФАС России , невозможно смотреть на наглость комерсантов которые держат данную аптеку, и делают из жителей ЖК АП Квартал и ЖК Граффити, полных идиотов,
сегодня пришла купить РТУТНЫЙ градусник, услышала цену в 585р! аспирин активированный уголь и цитрамиом, около 350р
Внимание хлоргекседин 80р, когда в любой др аптеке он 20р ( аптека королева 57)
Есть перечень товатор и лекарств на которые не имеют права по ЗАКОНУ , на опрелденный % повышать цену, но похоже владельцу наплевать!
Надеюсь проверка и штрафы отрезвят голову данного владельца сети
Отвратительно!!!!!
Кассиры не умеют работать с кассой!!
Час потратили на то, чтобы пробить нужное лекарство по полюсу ДМС. В итоге так с этим и не справились!!! Научите уже своих кассиров работать с теми услугами, которые вы обязаны оказывать в своей аптеке!!
ЗЛА НЕ ХВАТАЕТ!!!!
Всё болит! Разрыв связки! Нужно срочно лекарство, а продать вы его мне не смогли!!!!
Ходила в аптеку Будь здоров на ул.Доблести,теперь забуду эту аптеку.
Сегодня 17апреля у них скидки 10%,пришла хотела купить Диован80, долго искала ,а потом говорит нет их. Не выгодно аптеке продавать дорогой препарат ,говорит купите что нибудь другое. Один обман,не советую там покупать лекарство.
Очень жаль, что рядом с домом именно эта аптека!!! Про провизоров вообще молчу. Цены в несколько раз выше, чем в других аптеках!!! Да, через сайт дешевле, но все равно выше чем в других аптеках.
Отвратительная сеть аптек. Больше не буду пользоваться их услугами и другим не советую. На клиентов им просто наплевать !!! Надеюсь как можно больше людей увидят этот отзыв и сделают соответствующие выводы.
Предыстория. Раньше при заказе лекарств с ютеки, выбирал аптеку данной сети для того, что бы забрать лекарства. Шло начисление баллов по карте их, которые потом использовал непосредственно для покупки в самой аптеке чего-нибудь. 11 мая выкупил товары, но на карту *будь здоров* бонусы не были начислены. Решил обратиться в службу поддержки и выяснить причину этого, и через небольшое время ответ на мое обращение было откровенное вранье , со стороны видимо высшего менеджмента(недоделанных товарищей, которых надо гнать в шею),дескать карта мной не была предъявлена, поэтому и баллы не зачислились. Это было ложью, я специально пошел в аптеку и нашел провизора у которого брал товар, который подтвердил, что такого не было. Просто что-то изменилось у них с системой баллов, но дать внятный ответ- почему это произошло , она не смогла, потому что проверяющая ей сказала ,больше не начислять и все,без объяснения причин.
Я вернувшись домой спустя время решил составить повторное обращение, его зарегистрировали за номером 352230. Было это 18 мая..И начались мои прозвоны службы поддержки , где меня стали *кормить завтраками*, мол скоро все рассмотрят. В итоге прошло 2 месяца, я не получил никакой информации , никакого ответа , несмотря на уверения, со стороны службы поддержки и сделанные отметки ими под обращением,- что важно !и требует скорейшего разрешения ситуация. Прихожу к выводу ,что представителям этой организации абсолютно все равно на интересы ее клиентов, и там работают непрофессионалы и дело даже не в баллах, но благодаря им я понял ,что контора данная - это команда безалаберных людей. Ничего не рекомендую здесь покупать, потому что можете попасть в подобную ситуацию, потеряв время и нервы !
Очень дорого!!!!!! Просто космическая разница с другими аптеками. Капли Макситрол сегодня купила за 947.80р . Подумала что в связи с санкциями так подорожал, но нет. Это просто жадность владельцев аптеки видимо. В других местах можно было купить за 600-700. Разница в 300 р.это уже слишком! Не советую сюда ходить ! Если человеку нужно что-то срочно купить, теперь на нем можно "нагреваться"?! Позор!!! Лучше заказывайте через сайт аптека.ру, но это если не срочно, или идите в другую аптеку.
Я в шоке. На ул. Генерала Симоняка д14. Побывала в аптеке . Купила лекарство на 800р. Дороже,чем на сайте у них же и в других аптеках. Ну по приори не может лекарство так отличаться от сайта в интернете. Ценники в аптеке берутся с небо. На вопросы кассир Ухваркина не отвечает. Книгу жалоб не даёт. Фамилию свою скрывает. Ужасно . Пришлось обратиться в потребнадзор. Написано заявление. Будем разбираться дальше. Ну сколько можно обманывать народ. Тем более те кто приходит в аптеку.
Очень довольна этой аптекой, цены сравнивала с выборгским районом, у нас тут гораздо дешевле даже всякие мелочи стоят, и персонал очень отзывчивый и приветливый, всегда помогут с решением!!!
Хорошая аптека, в небольшом помещении на первом этаже. Ассортимент достаточно большой. Обслуживание вежливое и девочки могут проконсультировать по поводу препарата и каких-либо вопросов..
Я удивлялась почему в аптеке возле метро Парнас в ТЦ Парнас-Сити очередь, но сегодня поняла. Я покупала лекарство, но после того как без особых комментариев мне фармацевт положила лекарства она на несколько минут занялась каким-то ответами на вопросы непонятно откуда и манипуляциями с кассой, из-за чего я просто простояла какое-то время. Получается фармацевту наплевать на людей которые стоят в очереди и они занимаются своим делами. Больше в эту аптеку не пойду точно.
Сегодня работала чудесная темноволосая девушка. Спасибо ей большое, все подробно объяснила, оперативно нашла и помогла. Желаю ей только успеха!
1
2
Rita B.
Level 9 Local Expert
December 4, 2022
Отличная аптека, хороший ассортимент, вежливые сотрудники
Можно платить бонусами спасибо
Можно заказывать товар онлайн (цены ниже)
Можно заказать товар через е-аптеку и получать заказ в этой аптеке
Была произведена разовая покупка лекарств почти на 28 тыс. рублей. (не думаю, что каждый раз приходят покупатели с такими суммами). Были начислены бонусы на карту "аптечный кошелек" в размере 574 рубля, которые благополучно исчезли через несколько недель (срок списания по программе лояльности 6 месяцев) Уже целый месяц с ними разбираюсь, пишу претензии, отправляла копию чека, копию квитанции по баллам, "запрограммированные" операторы на горячей линии отвечают одно и тоже. Пока бонусы не появились. А на 574 рубля можно купить одно лекарство. Пожалуйста, не повторяйте моих ошибок, если у кого есть карта сбербанка, лучше на нее бонусы спасибо, они точно не исчезнут.
Внимательно относятся к покупателям. Если нет в наличии лекарства помогают заказать. Всегда можно получить консультацию.
1
1
Алексeй.
Level 15 Local Expert
January 31, 2022
Хорошая аптека с лояльными ценами, здесь были лекарства, которые не нашёл в других аптеках. Единственный недостаток, это месторасположение, добраться сюда проблематично, даже на машине, особенно зимой, но у меня на полном приводе получилось.)) Так что, если рассматривать, как аптека шаговой доступности для местных жителей, то пять баллов! А для меня четыре, за нервы при проезде по узким, нечищенным от снега дорожкам через дворы, заставленными машинами.))
Будьте осторожны в этой аптеке! Фармацевт продала препарат в самом дорогом варианте, не предлагая как в приличных местах подешевле или подороже. Мне продали витамин D3, золотая цена которому 300 рублей, за 900 рублей в более дорогом варианте и в количестве больше чем нужно, не поставя в известность, что есть и более дешёвый. Буду обходить теперь стороной.
Отказали в помощи! Плохо себя чувствовала, попросила тонометр чтобы измерить давление. Отказали даже после просьбы помочь, по близости другой аптеки нет.
Всё очень долго. Делаешь заказ через приложение, получаешь сообщение, что можно забрать. По приходу выясняется, что пары позиций нет из заказа, а одна есть, Но её не могут пробить. Удалить из заказа тоже не могут. По итогу вообще весь заказ отдать не могут. В итоге вместо тогда э того, чтобы зайти и забрать собранный заказ, простоял 20 минут, будучи единственным посетителем, пока работник выполняла советы заведующей по телефону.
Эта сеть портит мне жизнь уже полгода! На Комендантском 24 на мой телефон продавцы оформляют онлайн заказы. Приходит по 10-13 сообщений в день! На мои жалобы служба поддержки не реагирует!
Делала заказ 2 раза через сайт ‘Будь здоров’, выбирала данную аптеку для получения и все не ладно.
Первый раз делала заказ в приложении показывает, что есть в наличии, но по факту товара не оказалось, второй раз сделала заказ пришла получать и не знаю каким образом сумма заказа изменилась - на сайте при заказе и в смс Сообщении сумма одна, пришла забирать, вдруг стала больше.
Сколько раз не делала заказы через сайт данной сети, только выбирала другую точку аптеки, все было без проблем, потом решила заказать в данной точке аптеки, так как она ближе и такие ситуации.
Очень удобно что рядом с домом ,но сотрудники далеки от всего.Самое долгое обслуживание трёх человек в очереди и в итоге ,лишь я могла уйти с покупкой тк это были просто противовирусные.Выбор скудный ,ценник заоблачный ,фантомные заведующая к которой уходят каждые пять минут советоваться
4
A
Anonymous review
July 27, 2022
Отличная аптека.
Добрый персонал.
Не бывает много очередей. Удобное расположение
Отвратительная аптека и сервис. Никогда не обращайтесь. Заказы оформляют по одной цене, а потом когда едешь получать, отдают по другой и дороже. Заказы в аптеки не развозят, все время ждешь по 10 минут на линии. Когда звонишь в саму аптеку одно хамство слышишь.
Аптека очень хорошая,там все есть что нужно,и надо будет
1
1
крылов михаил
Level 18 Local Expert
July 20, 2023
Чересчур навязчивые продавцы, постоянно пытаются втюхать что-то дополнительно, при этом даже срок годности лекарств не дают посмотреть, а зачитывают сами
Вежливые фармацевты, быстро обслуживают. Правда по глюкометру, сын купил, ничего не объяснили, как им пользоваться. Прийдется по инструкции разбираться.
Долгое и навязчивое обслуживание, некомпетентные рекомендации ( которые вообще фармацевты не имеют права давать), грубые работники-этовсё что нужно знать об этой аптеке. Зашла с утра за каплями , настроение испорчено(((