Zdravcity
Скидки на Магне B6 Форте в Здравсити!
Learn more
Services
Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом.
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Zvyozdnaya
1.23 km
Lensoveta Street
530 m
Advertise your business on Yandex Maps
22 reviews
September 1, 2024
Постоянный покупатель аптеки, очень хорошая аптека ,богатый ассортемент препаратов и бывает ,что в аптеке дешевле ,чем заказываешь с какой либо платформы. Хочу отметить фармацевта Светлану Сергеевну,всегда доброжелательна,подскажет с выбором ,посоветует и пожелает доброго здоровья. Ходим с женой только в эту аптеку!
2
September 13, 2024
Была в данной аптеке 11 сентября. Хотела приобрести по осенней акции витамины. У меня это сначала не получалось, причём ни в одной аптеки сети Здравсити. Решила я попытать удачу и зайти в ещё одну аптеку возле дома (в данную). Встретила меня не приветливая женщина, которая сказала, что бонусов у меня нет, списать ей нечего. Бонусы на карте у меня отражались, хотя сотрудница утверждала, что она ничего не видит. Ладно, бывает, техническая ошибка. Я спросила, что нам делать. На что сотрудница мне ответила, что она не знает, и отправила меня в тех.поддержку. Я попросила сотрудницу всё же мне помочь, потому что тех.поддержка решала бы вопрос долго. На что сотрудница мне ответила, что это не её должностные обязанности, и вообще она ничего не знает, всем всегда занимается заведующая . Заведующей конечно нет, и, конечно же, когда она будет сотрудница не знает. А что, простите, тогда входит в должностные обязанности этого сотрудника? Я позвонила в тех.поддержу, объяснила ситуацию. Оператор тех поддержки мне сказала, что это тех.ошибка аптеки или сети и попросила, чтобы сотрудница позвонила в тех.поддержку именно для работников аптеки. Сотрудница начала сопротивляться, «я ничего не знаю, я не умею, мы так не делаем, все делает заведующая, у меня лапки». Человеческим языком ей уже оператор тех поддержки объясняла, что делать, но сотрудница уже была слишком заняла разговором с другими покупателями, до меня ей дела не было. На просьбы заняться сначала моим вопросом она не реагировала. По итогу мне пришлось самой звонить в тех поддержу для СОТРУДНИКОВ АПТЕКИ (коим я не являюсь) и просить решить мой вопрос, пока фармацевт стояла и смотрела на всё это шоу. Спустя минут 5 она таки взяла мой телефон и разговаривала именно по нему с тех поддержкой. Простите, а что у сотрудника нет мобильного? Я понимаю, что в аптеке может не быть стационарного телефона, но серьезно, но моему мобильному? Оператор начала объяснять фармацевту что делать, выяснять какая выскакивать ошибка. И о чудо, всё работает. А как, простите, оно сработало? Может кто-то невнимательно работает? Максимально негативные эмоции у меня вызвала эта сотрудница. Ещё и в конце посмеялась «ну вы понимаете, так бывает». Что бывает? Лень разобраться в проблеме и помочь покупателю? Я не попросила меня вылечить отт болезни или поставить диагноз. А попросила продать витамины с акцией аптеки. Всмысле это не входит в её должностные обязанности? Я уверена, что после меня были ещё люди или до меня, которых она так же отправила восвояси под предлогом «не её должностных обязанностей». Разъясните, пожалуйста, своему сотруднику как он должен работать!!!
1
August 17, 2024
Очень хорошая аптека, хожу сюда, все устраивает. Цены приемлимые. Фармацевты вежливые, улыбчивые, всегда грамотно проконсультируют.
3