Добрый день. Посещала аптеку 3.05.2024 года. Фармацевт Екатерина Мищенко, очень отзывчивый , добрый и высококвалифицированный специалист. Помогла подобрать препараты, объяснила схему приема и длину курса. Побольше бы таких специалистов.
Аптека как аптека, есть все чтобы не болеть и поддерживать свое здоровье, а грамотный персонал поможет разобраться.
5
Show business's response
Е
Елена
Level 4 Local Expert
April 19
Очень нравится сама аптека и до этого сталкивалась с приятными сотрудницами. Но сегодня столкнулась с тем, что было не понятно, как делать заказ при отсутствии товара в наличии. Сотрудница так и не смогла объяснить, почему сумма отличается и вообще вела себя так, как будто ее очень сильно напрягали. Ответила, что у нее была инвентаризация и что ей вообще не до этого. Отвечала грубо и говорила, что ей такие вопросы задавать не нужно и оплачивать, если я собираюсь брать. Я ей ответила, что я поэтому и спрашиваю, что это ее работа -объяснить стоимость и как она складывается при заказе и покупке. Ибо цена при заказе на сайте аптеки и цена по предложению от сотрудника через поставщика отличается в 700руб. и , естественно, хочется понимать -откуда такие цифры -если сами сотрудники предлагают сделать заказ. Если бы я сама не посчитала и не проанализировала, то заказ получился бы дороже чем на сайте аптеки -я считаю, это принципиально важно при покупке со стороны любого покупателя при выборе аптеки. И хотелось получить элементарное разъяснение, а не хамоватое "У меня тут инвентаризация и не напрягайте меня своими вопросами и что сама будет решать, где и как ей работать и как себя вести". Думаю, что раз сотрудник так отвечал, то собственно работа ей не важна, как и уважительное отношение при взаимодействии. Очень жаль, надеюсь руководство обратит свое внимание на этот момент
Дата посещения аптеки 11.04.2024 в районе полудня.