Вся сеть офигенная! Были уже в трех клиниках этой сети, весь персонал вежливый , внимательный, участливый, порядочный, доброжелательный. Делали и операцию у Пономаревой на Волгоградской , и узи на олимпийском , и обычные приемы на бульваре. Только положительное впечатление. А главное собаке помогли каждый раз! Ходим уже с июня 23 г
Огромная благодарность персоналу клиники! Чуткое и бережное отношение к питомцам начинается уже с ресепшн. Доктор Буторин Алексей Сергеевич обращался с моей кошкой, как с ребенком-никаких резких движений, все четко и слаженно.Очень аккуратно взял анализы, обработал глазки и доступным языком обьяснил правила приема препаратов.С такими специалистами не страшно за своих пушистиков!
Большое спасибо всему коллективу клиники за помощь нашему питомцу. Вежливое и внимательное отношение к животным и их хозяевам. Настоящие профессионалы своего дела.
Обращался первый раз. Читая отзывы посетителей было двоякое чувство. Но посещение с кошкой Мусей развеяло все сомнения. Отличное отношение всех сотрудников. Особая благодарность врачу Ранюк Т.А. Очень чуткий человек и профессионал своего дела. После операции кошка чувствовала себя очень хорошо. На второй день резвилась как до операции. Спасибо огромное! Всем рекомендую.
Спасибо большое чуткому, доброму, замечательному доктору Ранюк Татьяне Александровне. Со мной 10 лет животные-и чтобы ни случилось, Татьяна Александровна всегда поможет и вылечит. Спасибо вам
Хочу выразить огромную благодарность врачу Русинову Дмитрию Андреевичу!!!
Приехали рано утром экстренно- у собачки рвота и понос с кровью. Дмитрий Андреевич провел осмотр, взял анализы , диагностировал, всё объяснял и консультировал.
Было расписано лечение и необходимые процедуры в клинике и дома.
За время лечения в клинике -хотелось бы отметить, что сотрудники клиники- это дружная команда!
Отдельное спасибо девушкам - администраторам! Очень внимательные и доброжелательные!
Дмитрий Андреевич, спасибо за ваш профессионализм , чуткость, понимание и ваше ДОБРОЕ СЕРДЦЕ!!!
Отличная клиника, обращались уже со второй кошкой на ежегодные вакцинации, очень приятные врачи. Очень нравится, что звонят и уточняют как себя чувствует кошка. Спасибо за заботу и отличное предоставление услуг.
Огромное спасибо врачам и всему персоналу филиала. Особое спасибо Ранюк Татьяне Александровне. Врач с большой буквы и добрым сердцем. Забота. Внимание, чуткость редко встретишь сегодня. Спасибо Вам за вашу работу.
1
Посмотреть ответ организации
О
Олег
Знаток города 4 уровня
11 июня
7 мая 2024 я привёз своего кота в это место. Диагноз плеврит. Нужно было откачать жидкость из плевры легкого. Я держал котика за задние лапки. Процедуру врач Малахов Павел решил проводить без седативного, беспокоился за сердце. За передние лапки держала девушка, сотрудник клиники. Котик кричал, когда его положили на здоровый бок (больным легким дышать труднее), а доктор не мог сделать прокол и начать откачку жидкости, т.к. беспокоился, что кот кричит. До этого в этой же клинике на левом берегу ему проводила узи сердца и откачивала жидкость кардиолог Ирина Анатольевна. Она это делала быстро, кот лежал на больном боку, так же кричал, но по мере откачки немного успокаивался, т.к. легкое могло расправисться, жидкость переставала ему мешать и прокол делали снизу из выреза на столешницы. Агафонова Ирина Анатольевна дала заключение, что патологий сердца не выявлено, и дала рекомендацию откачивать жидкость, если станет трудно дышать. Тогда врач рукой контролировала пульс и сразу дала команду убрать кота в переноску.
Нигде в Старом Осколе не нашлось ветеринара, который смог бы провести эту процедуру и аппарата УЗИ.
В этот раз, когда я держал кота за задние лапки и не видил его мордочку, он кричал, а потом у кота произошла остановка сердца и дыхания, его откачали, потом снова остановка и снова реанимационные процедуры. Потом дали седативное ректально. Сказали, что прогноз плохой, предложили стационар, предложили "усыпить". А я у меня в руках моему коту стало плохо, остановилось сердце, и я доверил его им и мог только молча смотреть, прислонившись к дверному проёму, как ему дают кислород, вводят лекарства и качают лапку.
Накануне обращения ему было лучше, удалось дать преднизолон в таблетках. Он начал кушать, нормализовалось дыхание считал частоту дыхания). Решил привезти котика, чтобы ему было полегче, раз записался на приём, то надо свозить, может быть что-то увидит другой врач и шансы на выздоровления повысятся, я на это надеялся...
Про остановку сердца и дыхания в выданной 7 мая бумаге ни слова, кроме рекомендации обратится повторно к кардиологу.
Я его довёз до Старого Оскола, был шторм, в салоне маршрутки хватало свежего воздуха. Когда он увидел знакомую девятиэтажку, он начал скрести лапкой в переноске, а я думал, что не довезу его живым после сердечного приступа и вот он наступил. Побежал. Он был рад, наконец, что он дома. Дорога в Воронеж и обратно выматывает.
Он прожил один день. 9 Мая его не стало. Пытался давать с рисовым отваром преднизолон, а потом прописанное успокоительное, давал кислород из концентратора. Оказалось, что давать экспресс успокоин при сердечной недостаточности противопоказано. Вот так не стало моего любимого кота. Начался приступ и через несколько минут он умер.
10 лет назад я подобрал его на могилке предыдущего котика Нео, в лесу, у которого отказали почки, после операции.
9 мая 2024 года копал могилку рядом для Рыжика.
Пишу всё это для тех из вас, кто действительно любит и заботится о своих питомцах. Хорошо, когда вас принимает врач с опытом, плохо, когда получение опыта - цена жизни ваших питомцев. Жизнь разделилась на до и после, опять. Только спустя месяц я смог написать этот отзыв. 2 звезды за то, что смогли провести реанимацию, я довез котика живым и хотя бы день он ещё прожил дома, в привычном окружении.
Проклинаю тот день, когда его повёз к вам в клинику второй раз.
Питомцу оказали скорую помощь и спасли от острой боли, персонал вежливый и добрый. Лечение которое пописали проверяли в нескольких клиниках - стандартное, претензий нет. НО!!!!!! прописал уколы и обязали ходить колоть в клинику, на вопрос сколько стоят мне сказали 600-700р.(требовалось 3 таких укола) На следующий день поехала делать укол сюда же, но врач оказался занят и ждать надо было около часа поэтому уехала в другую клинику, где ВНИМАНИЕ - стоимость укола той же дозировки и того же препарата оказалась 160р (вместо 700), а дальше веселее - мне сказали что вообще не обязательно приезжать и травмировать психику питомца а давать препарат перарально дома - и еще за 3 таких укола я отдала 135рублей. Итого, обратившись в другую клинику я сэкономила самое дорогое - ВРЕМЯ, "психику" питомца, более 1700рублей на уколах, ну и сколько то на бензине/такси.
Обратились в клинику подстричь когти неугомонной и очень активной кошке) работа была провелена профессионально, в то аремя , как врачи других клиник не могли справиться с Марго) и хозяева,и питомец остались довольны) спасибо врачу Никите!
Я преданный фанат, отдельное спасибо эксклюзивному доктору Буторину и хирургу травматологу Сергею Эдуардовичу, спасшему многих наших младших шерстяные братьев.
Хочу выразить всему коллективу особую благодарность! За внимание, за доброе отношение к нашим любимым питомцам!
Хочется сказать тёплые слова врачу от Бога ,Рынюк Татьяне Александровне!
У вас золотые руки! Наша кошечка "бусинка", тоже благодарит!
Большая ВАМ благодарность!!!!
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 4 уровня
30 октября
+круглосуточно
+цены
+отзывчивость
+ правильно и быстро назначили лечение
+хороший колл центр
-тянуть надо клещами, что происходит что колим, что делаем (хотя вероятно я была в стрессе и мне нужны были ответы максимально быстро)
-загруженность
- не все филиалы работают круглосуточно
Но все это абсолютно не важно, ведь по итогу мы здоровы
26.10.24 поздним вечером у собаки открылся понос с кровью. Итог энтерит, назначили лечение, уже к вечеру 27 заметили улучшения, к вечеру 30 наладился стул.
Наша семья выражает глубокую бдагодарность клинике и врачу Полухину Роману!
Приехали с проблемой того, что щенок подавился. По рентгену ничего не заметили и начали лечить от коликов в животе. Утром щенок перестал ходить, приехали обратно. Выявили воспаление лёгких. Назначили антибиотик, от которого у щенка аллергический шок. По телефону не консультируют, говорят приезжать, хотя вопрос был жизни и смерти! Единственный плюс, что работают круглосуточно
Обращаемся в клинику часто, то вакцина, то лечение требуется. Персонал отзывчивый, добрый. К качеству претензий нет. Всегда получаем качественное лечение и консультации.
Приносили крыску, оперативно удалили опухоль , нашли подход , а она у нас очень энергичная,очень внимательные доктора, после операции перезвонили , побеспокоились о самочувствии крыски,подобрали лечение.Хорошая клиника
1
Посмотреть ответ организации
Darietta
Знаток города 4 уровня
18 сентября
Были в клинике, много раз, очень отзывчивые и добрые ветеринары, анализы делают очень быстро, очень удобно, что можно приехать ночью. Спасибо за вашу работу!
Я безмерно благодарна всем, кто был со мной, за внимание и тщательный подход к лечению кошки. Это замечательная ветклиника, которой я с удовольствием рекомендую всем своим друзьям.
Обращаюсь в эту клинику не в первый раз, с собакой. В этот раз были у хирурга, к сожалению не запомнила фамилию. Ушивали грыжу, делали стерелизацию и чистку зубов, комплексно. Быстро, собакен чувствует себя хорошо, шовчики ровные, не втюхивали ничего лишнего. Клиникой очень довольна
Мне очень понравилось и отношение и лечение моё питомца крыса Юки.
Спасибо большое, ничего лишнего не навязывали все услуги только по делу.
Если что нибудь случится я обязательно только к Вам.
Рекомендую.
Понравилась клиника и магазин. Доброжелательное отношение, предварительная запись, врач аккуратный, все объяснила, показала, выдала рекомендации. Клиника работает круглосуточно, очень удобно, просторно, есть рентген, УЗИ, специальные камеры. Делают процедуры, переливания крови. В магазине большой ассортимент, цены средние по городу.
Мою взрослую кошку поставили на ноги, хотя у меня надежды уже не было. Все объяснили, помогли с перевозкой на узи, сделали скидку, хотя не обязаны были.
Отдельное спасибо доктору Русинову Дмитрию Андреевичу, за профессионализм, человечность, заботу - как хорошо, что есть такие врачи, как он!
Здравствуйте, делали первую вакцинацию котенку. Врач и девушка на регистратуре были доброжелательны ко мне и к коту. Вакцинация прошла быстро, и паспорт тоже сделали. Спасибо, рекомендую!
Сетевой, крупный магазин, с врачём, есть кое что интересное. Покупал таблетку от клещей. Вроде сабаке стало чуть лучше. Шампунь купил дешёвый и плохой. Приветливый персонал. Большой выбор еды для кошек пенсионеров.
Ну что я могу сказать. Если хотите отдать кучу денег обращайтесь в эту клинику. Обратилась 30.08 с кошкой Налой за помощью. У кошки появилась одышка, вялость и она отказывалась от еды и воды. Не знала, что с ней случилось так как еще за день до этого все было хорошо. Привезла, померили температуру и давление, сделали рентген. Температура была 37, что показал рентген я не знаю, врач сказала"мне не нравится, что-то с легкими". В итоге забрали в кислородную камеру понаблюдать. Анализы брать не стали, поставили мочегонное. Сказали что будут наблюдать. В итоге состояние стало резко ухудшаться, делали еще несколько рентгенов. Мне сказали, что проблемы с сердцем, но к кардиологу ее не довезти. Я обежала и обзвонила все клиники, где был кардиолог. Оказалось, что на другом филиале этой же клиники он есть, но он не выезжает на филиалы. Типа записывайся, но записей нет или сиди по живой очереди(кошка не транспортабельна)! Я умоляла, что может хотя бы как-то врачи свяжутся с ней, обсудят. Но мне ответили, что это не этично! В итоге время протянули так, что анализы уже взять было невозможно из-за критического состояния, моя девочка два дня просто лежала на капельнице с поддержкой, которая была абсолютно неэффективна. "Спасибо" огромное, что убили мою зайку, а ведь как сказали в другой клинике, при правильном сборе анамнеза и своевременном заборе анализов ее можно было спасти. Кошке было всего три года и она умерла в мучениях без оказания реальной помощи за которую я еще заплатила почти 10000. И поумерьте свои аппетиты! Дерете с людей, которые готовы последнее отдать, просто безбожно. Кстати до этого привозила кота, которому ставили предположительный диагноз-проблема с почками,а в другой клинике сразу определили пневмонию. Я понимаю, что администрация, да и многие пользователи подумают, что данный отзыв написан на эмоциях, но я знаю о чем говорю и есть с чем сравнить.Если вам дорого животное найдите другую клинику, даже если нужна помощь ночью, есть другие круглосуточные.
Пёс проглотил маленькую игрушку, приняли по острой боли, быстро провели необходимые процедуры что бы она вышла. Все прошло хорошо и без последствий.
Большое спасибо!
Посмотреть ответ организации
YV
Знаток города 10 уровня
18 сентября
В сентябре появилачь собака ротвейлер , ей 2 мес, стали выбирать клинику , начиталась отзывов , решила что пойдем рядом с домом . Первое впечатление отличное , встретил админ , потом пригласил врач на вакцину. Прививка была первая , скоро вторая вторая в октябре .
Остались довольны и ценой и вакциной. Малышка чувствует прекрасно .
Очень понравились врачи, видно что все они настоящие фанаты своего дела и по настоящему любят животных. А вот девушке на ресепшене не помешало бы быть по доброжелательное с посетителями.
Приходя в эту клинику, удивляюсь, ну где можно было взять таких прекрасных, отзывчивых, профессиональных сотрудников кол-центра, администраторов и врачей? И немного заметок из опыта - работают круглосуточно, по телефону вас проконсультируют, спросят, что случилось. Лучше записываться. По живой очереди вечером после 18:00 не всегда быстро пройдёшь ( но это показатель доверия многих клиентов). Днём не были ни разу) Все наши посещения ( а мы были и с чужим котом, и с молодым соколом, и с найденной на улице собакой)) прошли на ура. Каждый раз получали полную консультацию, обследование и прекрасное отношение. Спасибо всему персоналу клиники на 60 Армии!
Очень хорошая клиника, профессиональный персонал, очень добрые, к пушистикам относятся с огромной любовью! Отдельное огромное спасибо Алексею Сергеевичу Буторину! Спас нашего Мифодьку!
Приятная атмосфера, добро, искреннее желание помочь со стороны сотрудников. Нашего котика спасти не получилось. Возраст и хроническая болячка не дали возможности. Но мы благодарны - последние 3 года часто приходилось обращаться. Всегда помогали.
Были в этой клинике на приеме у орнитолога Буторина Алексея Сергеевича по поводу травмы крыла у моего волнистика Кеши, врач осмотрел, промыл крыло, остановил кровь, дал лекарства, назначил лечение. Лечимся сейчас дома, Кеша себя чувствует хорошо, надеюсь крыло заживет.
Квалифицированный персонал. График работы круглосуточно. Ожидание , если по записи, недолгое. Чисто и комфортно , как хозяевам так и питомцам. Неплохая ветаптека и зоомагазин.
Ужас! Ходила с котом по поводу почек - кучу денег отдала - результата 0.
А собаке после аварии (привезла в ближайшую) сделали операцию на кишечник, и дополнительно повредили его, потом начался перитонит, который запустили, перевели в другую клинику на Волгоградскую, там сделали еще операцию. В результате - собаки у меня нет(
Не ходите туда! Очень дорого, а помощи нет.
Персонал очень отзывчивый очень хороший коллектив профессионалы своего дела,везде чисто и уютно приятно возвращаться в это место в магазине большой ассортимент зоотоваров!