Хорошая клиника. Всегда обращаюсь именно в этот филиал на Гвардейской. Приветливый персонал. Профессиональные врачи. Нравиться горячая линия клиники. Доступно все объясняют, помогают подобрать время, если нужны разные анализы и врачи.
Самый ужасный сервис в городе Казань среди клиник. Поверьте мне есть с чем сравнивать, сходите лучше в «Будь здоров» или «Спасение».
Почему?
Приходишь в клинику , стоишь минут 15 в очереди к регистратуре. При этом , что у тебя запись была проведена дистанционна. Далее после визита получаешь направление на необходимые процедуры. Оказывается я сам должен всех обзванивать по ДМС, чтобы мне все согласовали. Как в других цивилизованных клиниках они не умеет направлять протоколы приема на согласование, о чем вообще речь.
Далее , согласовали мне все по ДМС, я сам позвонил, все объяснил , рассказал. Прошел одну процедуру промывания миндалин , пришлет через неделю , говорят а все, а раньше надо было приходить еще раз, только три дня без процедуры можно. Я ведь должен догадаться, или на потолке у них прочитать, возможно там написано.
В общем и в целом, это не первый случай отвратительного обслуживания в регистратуре и сервиса в самой клинике. Не тратьте свое время, деньги и здоровье на то, чего не стоит , а именно - «Здоровье семьи»