Добрый день!
Регулярно посещаю вашу клинику на протяжении многих лет. Никогда не было нареканий. Но вчера (21 марта 2025 года) столкнулась с хамством девушки-регистратора.
Приехав из района за 100 км на УЗИ, не могла попасть в туалет. Он был просто закрыт на ключ. На 3 попытки, неувенчавшимися успехом, попасть в сиё место-мне ответила мадам, сидящая за стойкой-что ей туда не надо, и я сама должна решить свою проблему с посешением туалета и она ничего не знает. На вопрос о том, где же мне элементарно помыть руки с дороги-она ответила что сходите в подсобку!!! Делать нечего-пошла в подсобку с тазами, ведрами и тряпками.
В это время в клинике была я и еще одна женщина. Можно было при желании и замок в туалете открыть или сразу предупредить что туалет сегодня не работает. Ведь центр предоставляет платные услуги!!! И элементарные удобства должны быть!
Но эта чулесная девушка открыто мне хамила. Такое встречаю впервые в платной клинике.
УЗИ как всегда провели на высшем уровне!! Вежливо, деликатно! Спасибо огромное!! Но эта наглая дамочка на посту-в высшкй степени непрофессионал! Гоните ее тряпкой оттуда!
Кругом огромное количество платных медцентров-где есть функцианирующие туалеты и заботливый младший медперсонал. А я заплатив немалые деньги еще и с хамством столкнулась и испортила сеье настроение. Толку от того что я сюда написала наверное не будет.
Думаю что такие вопросы решаютчя на уровне министерства здравоохранения и чтоб не повадно было-обращусь туда! Для того, чтобы в следующмй раз без проблем получить должное медицинское обслуживание.
Фамилию девушки не знаю, но число и месяц указала-думаю что при делании-можно как-то узнать, кто портит авторитет заведения!
Была на узи. Осмотр проведен хорошо
Но на дворе 21 век, а запись делают от руки и так, что ги неколог только с 3 раза разобрал! Ну ладно когда пациент не разбирает, но врач когда не может писанину разобрать.. Есть компьютер, почему нельзя на компьютере внести данные? Ещё большие вопросы к администратору, или кто там на телефоне. Приходилась всё выуживать у нее. Я пациент, в первый иду, почему я должна узнавать, с чем идти, что приносить, какая подготовка должна быть? Узист внимательный, а вот деловая часть (оформление документа, прием клиента по телефону) хромает. За прием бы по телефону я поставила с натяжкой 3
Не знаю кто здесь и кому грубит, персонал всегда доброжелательный, идя целенаправленно с проблемой нужно и непосредственно ожидать ее решение, от взятия анализов до оплаты за них, всегда есть право выбора. Благодаря приему у гинеколога мне удалось избежать серьёзных последствий.
Для сравнения в женской консультации запись раз в месяц и на месяц вперед, да ещё никто, мягко говоря, тебя там не ждет, а результаты месяца через 2. О каком лечении может идти речь?!
Поэтому, на здоровье нельзя экономить!