26.08.2024г.обратилась в справочно-информационную службу по телефону 246 11 11о препарате пульмикорт,оператор сказал,что есть в наличии на ул.Бухаркстская д.114, приеха в данную аптеку,отстояв очередь,мне скали ,что препарат есть но по регионльной льготе,а уменя федеральная,очень бесчеловечно гонять пожилых людей по городу и так наплевательски относится к своей работе звонок был с9 до 10,очень жаль,что не знаю фамилию .В этот же день позвонилапо данному телефону,оператор записала мой телефон,сообщив,что со мной свяжуться,но никому не интересно,какие сотрудники у них работают
Несколько лет не дают посетить офтальмолага - запись только через сайт, на котором всегда нет номерков (установлено "по умолчанию"). По телефону тоже самое. Зрение садиться - "здравствуй белая трость! и чёрные очки". Это такой вид заботы государства или это способ развития платной медицины?
1
1
Н
Никита
Level 11 Local Expert
January 11
Виртуальный ассистент НЕ помог и переключил на оператора...
"Вы первый в очереди, предпологаемое время ожидания ответа оператора - 1 минута"...
Только прошло уже больше 10, нужны льготные лекарства, повесил трубку, первый в очереди и ожидание 10 минут это сильно + без оператора вопрос не решить, ибо робот переключает на человека и не работает уже 3 неделю. Как будто в этом месте 1 человек и за программиста и за оператора
Отличный сервис в ""