Zdorovye dlya vsej semi
567 reviews
November 15, 2024
Мне все очень понравилось.Спм центр большой и светлый.
На ресепшене сидят очень приветливые ,вежливые сотрудницы.
Чистый туалет.
Есть гардеробная,касса.
Также мне понравилось ,что анализы оформляются и оплачиваются в отдельном кабинете.Кровь сдается в порядке живой очереди.
Кабинеты врачей и кабинеты методов диагностики находятся на втором этаже.
December 8, 2024
Выражаем благодарность Хржановской Ирине Николаевне, педиатру-аллергологу! Наблюдаем двух деток с рождения, всегда очень внимательна, компетентна, назначает лечение в соответствии с анализами, никаких антибиотиков «просто так». Очень приятная, рады, что нашли своего специалиста, которому можно доверять 👍
Спасибо!
В пожеланиях хотелось бы добавить введение системы онлайн результатов анализов, чтобы получать их на почту🙏
1
November 17, 2024
Обычная частная клиника, посещением врача осталась довольна. Удобное расположение, но для меня и других моих знакомых огромный минус, то что требуют оплату наличными, только со скандалом и угрозами включают терминал. Очень странно и отталкивает от посещения этой клиники. Могли бы уже поставить банкомат, чтобы клиенты могли снимать для вас наличные. А не бегать и искать где-бы снять деньги. То что нет оплаты картой-жалобы постоянно, а реакции никакой..
4
December 23, 2024
Доброго дня суток! Обычно не пишу отзывы, но тут не удержался. Ходил всегда к одному и тому же врачу, но в этот раз не получилось попасть к нему. Попал на прием к Марченко Люсьене Владимировне, очень пожалел. Не советую данного специалиста. Абсолютно плевать на пациента, вежливости ноль, ничего не объясняет, на вопросы отвечает поверхностно. Сделала мне процедуру даже не спросив у меня согласия на это! Я и не подумал даже что за процедуру промывания носа надо будет ещё заплатить отдельно. Итого прием 2000, рентген 1300 и процедура 1200!! Написала назначение, не расписала даже на сколько дней она его пишет, какая последовательность действий. Ничего не понятно. А я сразу и внимание не обратил, обычно врач все пишет. Но тут другой случай. Больше не приду к ней. И никому не советую. Одно разочарование. Даже не сказала что нужно прийти повторно на прием. А по диагнозу гайморит, не шутки.
2
January 26
Клиники , как клиника.. проходил здесь по своей инициативе обследование здоровья. Осенью 2024 года . Били разные врачи - в основной своей массе ( простите уж за такое определение) я решил , что грамотные .. хочу лишь насторожить потенциальных посетителей клиники в отношении врача по имени Жанна! Много было текста.. но / в результате Жанна решила взять на себя функцию страховой компании ( а я медзастрахован) и в своем заключении писала : сдать такой- то анализ: платно, пройти УЗИ - можно платно, или бесплатно, пройти обследование -только платно! На мой вопрос : а зачем вы это пишите ? . Ответ/ я была зам главного врача и я все знаю. Я говорю - страховая решит без ваших рекомендаций, вы лучше свое внимание на мое здоровье переключите! Да эти мои записи вас не касаются/ не обращайте внимание..🙉
October 16, 2024
Больше в эту клинику ни ногой! Мало того, что лечение, которое прописали ребенку - не помогло, хотя врач изначально нам понравилась и была очень любезна! НО! Остальной персонал - это просто … оставляет желать лучшего! На ресепшен хамят, ощущение, что пришел в поликлинику по полису ОМС (хотя собственно какая разница за деньги или нет, если вы работаете в медицинском учреждении, должно же быть понимание, что люди приходят с разными заболеваниями и как правило расстроены)
В кабинете рентгена такая же обстановка, женщина даже не знает слово «здравствуйте»
И вишенка на торте - санитарка, которая сначала пнула с пола упавшую у кого то из клиентов ватку, со словами, что задолбали валяться везде, вместо того, чтобы поднять и выбросить… 🤦🏻♀️ так потом еще стала отдергивать моего ребенка за верхнюю часть руки от кулера с водой, со словами, что он проливает воду (ребенок просто хотел попить воды, может немного неуклюже в силу возраста меньше 2х лет) на мое замечание ей, стала хамить и кричать, чтобы я следила за ребенком. Видимо в стоимость приема в 2000 руб. входит не только осмотр врача, но еще и откровенное хамство. Спасибо, но за этим мы в следующий раз просто сходим в КБ8, там и то встречаются люди добрее и понимающее.
7
October 14, 2024
Искала электронную почту, чтобы написать как работают сотрудники клиники, чтобы руководство знало,но не нашла. Была в этой клинике 10 лет назад, (Ленина 209)все было на высшем уровне, спустя годы пришлось снова посетить клинику и я была просто разочарована. Т.к. я работаю в медучреждении,то знаю некоторые правила. Ресепшн на нуле, хоть мы и были 10 лет назад, но нашу карту завели заново. Регистратор с каре с кудрявой шевелюрой с пятого раза не могла внести правильно адрес с паспорта для договора.Приходилось ей указывать на ошибку,санитарка с кудрывыми по плечи волосами без шапочки,без носков в шлепках , на голые ноги это вообще. По правилам санитарка должна быть в закрытой обуви и белых носках. Так ещё думает, что она директор. Мы были с ребенком и т.к. мы с мужем собирались посетить врача вместе, я пошла показать кабинет, где мы будем ребенку, на что санитарка как заорёт у нас здесь по коридорам не ходят. Бейдж у всех отсутствует. Санитарка стоит на ресепшн, где ее быть не должно и все время что-то комментирует, собралась очередь пациентов, а они мило с администратором ( та же что не могла списать адрес) болтали. Я в шоке с такого хамства по ОМС относятся и то лучше, а тут за наши ж деньги.Пусть руководитель будет в курсе, платить наличными заставляют, больше я туда нини. Записалась в другое место
4
2
September 15, 2024
Всегда сдаем анализы здесь лучшее место и самое быстрое, для гастроскопии очень хорошее оборудование, единственное место где запись сделали на диск, цены как и в других клиниках что то чуть дешевле либо дороже, всегда чисто аккуратно, приятно находиться
August 6, 2024
Пару лет пользуемся услугами этой клиники всей семьёй. Иногда принимают с задержкой по времени, в остальном - все отлично! На ресепшене очень приветливый и отзывчивый персонал! Невролог - Першикова, гинеколог - Галимзянова и офтальмолог - Зотов, этих врачей по личному опыту могу рекомендовать, хорошие специалисты 👍
October 31, 2024
31.10 приехала к врачу на приём, ранее неоднократно обращалась в эту клинику на Маркса, 87, перед приемом как обычно к регистратору, но регистратор видимо возомнил себя руководителем не меньше, я назвала фамилию и имя, регистратор Бобкова Елена уточнила мою личность по отчеству , дате рождения, и вдруг неожиданно потребовался мой паспорт, я сообщила , что с собой паспорта нет, в ответ регистратор сказала , что приема тогда не будет, я попросила свою карту , она сказала что ничего мне не даст . Обращаюсь в клинику давно, и этот визит был оформлен заранее, вот это отношение! За платный прием, платная клиника и такое хамло работает!
Я считаю что оценка рейтинг клиники складывается не только из врачей, а в том числе и регистраторов и др. персонала в том числе.
А также в клинике постоянно не работает эквайринг , хотя он работают на самом деле, требуют платить наличными.
3
October 25, 2024
Была в клинике 25.10.24г у Проститовой Е.А. Записалась в регистратуре на 11-30.Пришла во-время, но ждала под дверью 25 минут. Врач смогла принять только в 12-00. Вопрос-зачем запись на конкретное время, если врач не может соблюдать его? Нужно было сделать узи лимфоузлов шеи, надключичных. подмышечных и паховых..Врач очень вежливо провела эти исследования, но включила на свое усмотрение поключичные ,а это -отдельная оплата как за отдельную зону. Об этом я не была предупреждена. В итоге с меня взяли на 700 рублей больше. чем было нужно. Т.е. ненужное обследование на усмотрение врача увеличило мои расходы на 700руб.В итоге я отдала 2800р.вместо 2100р.Деньги возвращать отказались, т.к. была предоплата. Урок мне на всю жизнь...
November 27, 2024
Была записана на рентген на три часа. Как оказалось, у рентгенолога обед с 2 до 3, она появилась в 15.10. Молча прошла в кабинет мимо очереди, никаких извинений. Узкий коридорчик, присесть негде. Я с болью стою, рядом паренёк чихает постоянно, пара нерусских людей громко разговаривают по телефону на своём нерусском. На мой вопрос, когда начнётся приём, врачиха (Рассолова Л.В.) спокойно ответила 'скоро'. Минут через пять начала всё-таки работать, довольно недружелюбно. Естественно, мы же должны молча ждать! Я за это заплатила три тысячи, кстати. В городской поликлинике всё тоже самое можно получить совершенно бесплатно. Но мы наивные думаем, что заплатив деньги получим что-то другое.
November 1, 2024
Несколько раз была в данной клинике и каждый раз кроме негатива ни чего... Сегодня были вынуждены записаться к врачу в отделении на пр. Маркса, при оплате за прием потребовали оплатить либо наличными, либо по QR коду ( при записи по телефону ни кто не предупредил)у дочери с собой была только карта для оплаты, по терминалу отказывались проводить оплату пока не услышали в телефон, что я сейчас приеду сама для оплаты и напишу на них жалобу в прокуратуру. Оплату провели в ту же минуту по терминалу. Т.е.клиника не хочет терять деньги на оплату по эквайрингу, при этом трепят нервы пациентам за их же деньги. Аналогичная ситуация была и больше года назад, я думала изменилось, клиника вроде бы большая и многие ходят, но вымогательство наличных и уход от комиссий к сожалению так и остались.
4
1
January 22
Много лет всей семьей пользуемся услугами данной клиники. Персонал приветливый. Много хороший врачей. Иногда бывают задержки в очереди и не всегда работает аппарат безнала, но это мелочи.
October 9, 2024
Проводили ЭКГ ребенку , сделали сидя
Уже узнал позже от жены , а это исследование делается только лежа ! Благодаря этим делетанским манипуляциям мы прошли еще два врача
Заплатили за не качественное ЭКГ как за воздух , сделали узи в другой клинике где всегда наблюдались опровергли все то что дали результаты неправильного ЭКГ !
Вывод мы сделали что больше сюда не ногой
Чтоб потом за такими специалистами перепроверять все и деньги за воздух отдавать
Вывод пришли заплатили за не пойми что , и пошли в другое место перепроверять заново , ужасное впечатление осталось
Платить только наличкой. Терминал для оплаты картой ни когда не работает , только наличными
Хотелось чтоб и в этом разобрались налоговая организация
1
January 9
Была на приёме у гинеколога! Настолько все понравилось!!! Теперь только сюда буду ходить на приёмы!!! И цены приемлемые и доктор все так подробно рассказала, назначила лечение!!! Всем рекомендую 👍
January 14
Самая отвратная клиника в Обнинске с ужасным обращением и враньем персонала на ресепшене и в кассе в глаза.
Пришла с ребенком с подтвержденной пневмонией на повторный рентген, мимо нас знакомых на рентген проводят, а мы стоим дальше ждем, и при этом узнаю об записи на ресепшен, ее нет говорят, как только задаю вопрос, почему так поступили, сразу появилась запись мгновенного!!!А то что просят наличные и говорят что уже лет 10 не ловит связь так совсем уже в край обнаглели.
Отвратительное обслуживание!!!
Клиентоориентированности 0.
Если бы не два самых замечательных врача в этой клинике, ни ногой бы сюда!
3
1
November 19, 2024
Если соберетесь сдавать анализы, то только не в этом месте. Сообщили, что принимают до 12, в 11:30 уже отказали в сдаче. Нельзя было оплатить картой, только наличка. Нигде это не прописано и заранее не информировали. Простояла 40 минут в очереди на сдачу и 40 минут забрать, тк онлайн не присылают результаты . Еще и не все анализы готовы в обещанный срок, придется еще раз ехать и стоять очередь. Про хамоватое отношение персонала вообше молчу. В бесплатной больнице и то лучше организация и отношение. Рекомендую не тратить силы и время и сразу идти в другие больницы и лабораории на сдачу.
4
January 24
Лучшая клиника в городе. Очень нравится лабораторий-чуткий и внимательный персонал, хорошая аппаратура. И врач Холодняк А.Ю. Очень грамотная и внимательная
January 30
Очень хочется обратиться к управляющему составу. Подскажите пожалуйста, почему оплачивая прием специалиста и заранее записываясь на определенное время, я не могу попасть к врачу ?!
У врача постоянно задержка приема, так ответили администраторы на рецепшн, после моих возмущений.
Если врач не успевает вести прием пациентов, тогда увеличивайте время приема!!! Почему я должна жертвовать своим временем и планами?!
Вряд ли вернемся в данную клинику вновь
2
October 24, 2024
Здравствуйте. Я поставила высокую оценку именно нескольким врачам .Самые сильные врачи это.Теропевт Бабичова Надежда Константиновна низкий поклон ей лично .Гениколог Третикова не помню имя к сожалению. Узистка Назарова Шарифа. По поводу регистратуры оценка 2 .Всегда не довольные сидят с кислым лицом .Врачам всем спасибо. С уважением Эмма
September 10, 2024
Терминал для оплаты никогда не работает ни в каком филиале. Это не сбой, это система работы клиники.
Больничный лист открыли с ошибками! Дозвониться почти невозможно, ресепшен отвратительный. На просьбу передать информацию в отдел с больничными менеджер Наталья дала ответ: «Я сижу на втором этаже и не имею к ним отношения». Человек не постарался решить мою проблему. Отношение хамское. Клиентоориентированности нет. Только оплату принимать мастера.
5
March 13, 2024
Прекрасная клиника!
Были у детского хирурга.
Провели небольшую операцию моему 7 месячному малышу по устранению гнойника на пальце. Всё прошло быстро и хорошо, отзывчивые медсестры помогали доктору и подбадривали меня и сына))
На ресепшене работают приветливые девушки, которые быстро оформляют документы.
Вернёмся сюда если будет на то необходимость!
October 1, 2024
Врач Левцова Жанна Евгеньевна. Диагноз поставила быстро. Всё рассказала, разъяснила, назначила лечение. Понадобилась опирация по удалению желчного, назвала врача к которому надо обратиться. Великолепный врач, человек на своем месте. Рекомендую однозначно.
1
February 2
Работа отдела ДМС это просто кошмар. Ни в одной клинике города нет такого дурдома. Перед каждым приемом необходимо посетить кабинет номер 2, в котором постоянно очередь, из трех сотрудников заветную бумажку на прием выписывает только 1. При этом постоянно требуют расписаться в квитанции талоне с суммой оплаты приема, для чего не понятно. Разговаривают грубо, как будто им все должны.
August 1, 2024
Хорошая клиника. Уютно и комфортно. Приём по записи, без очередей и проблем. Хорошие, компетентные сотрудники в регистратуре и медперсонал. Приятное и полезное посещение. Всем рекомендую!
3
November 5, 2024
Не советую эту клинику. Во первых, оплату требуют до оказания услуг (приёма). Во вторых нет возможности оплаты по карте, требуют наличку. В третьих, совсем не соблюдается время приема. Прождал более часа от запланированное времени. Избегайте эту клинику. Один врач нахватал кучу приемов по разным направлениям, и не успевает по времени всех принимать.
5
1
October 14, 2024
Отличная клиника, отзывчивый и вежливый персонал. В кабинетах чисто. Время ожидания для записи по ДМС долго!
April 17, 2024
Галимзянова Мария Андреевна замечательный человек, красивая женщина и отличный гинеколог. Не смотря на её тяжёлый труд она остаётся милой женщиной. В стационар я попала с проблемами по здоровью. Мария Андреевна сама сделала мне операцию чему я очень рада. Благодаря профиссионизму врача всё прошло на отлично. Благодарю Вас Мария Андреевна дай бог вам здоровья.
2
November 29, 2024
Клиника просто по выкачиванию денег, разберитесь с рентген кабинетом записываться платить деньги и еще 2 часа ждать в очереди , пересменка по 45 минут , в регистратуре вообще не понятно кто работает им только возле платных туалетов сидеть
3
December 19, 2024
К поликлиники вопросов нет, все вовремя обслуживания, прием врача четко по записи! Но обращались к детскому лор врачу, был поставлен диагноз правильно, но врач не уследил гнойного отит у ребенка! Итог приличная сумма в некуда!
1
February 1
Очень понравилась клиника! Были на приеме у хирурга. Перевязка и обработка шва. А так же снятие швов. Очень вежливо, проффесионально и шуточно , психологически сняв напряжение все сделали быстро и без боли👍👍👍👍Рекомендую
December 23, 2024
Изумительный врач. Профессионал и очень чуткий человек!!! Однажды она спасла моего сына, поставив быстро правильный диагноз
December 1, 2024
Отвратительно ,деньги берут не маленькие , а сервиса ноль ! Сидят в регистратуре жуют , попросила файл для документов , сидит регистратор жуя ответ у нас ничего нет ! Просто топ ! Вы даете документы , будете добры выдать их в надлежащем состоянии !
5
August 22, 2024
Я уже 5 месяц хожу в это клинике все врачи опитные даже женшини в регистратуре лечит в хорошом словам мой хирург Арзуман Закирович очень хороший хирург советую это клинику
November 13, 2024
Хороший медцентр.Расположение.Хорошие специалисты ведут прием.Запись и по телефону и при личном присутствие.Чистенько.Вежливый персонал.Минус,что за наличку часто.Это не удобно.
September 24, 2024
Всегда здесь делаем узи)
Все быстро и грамотно.
Очень рекомендую Тарасян Жанну Рудольфовну🤍
July 29, 2024
Начну с того, что всё всегда чисто все очень приветливы.(Ну это и понятно т.к. это всё платно). Я хочу сказать о конкретном специалисте Это женский врач Вера Ивановна. Замечательная,очень трепетная, внимательная. А самое главное к каждой женщине у неё свой подход. Побольше бы таких специалистов.
3
September 27, 2024
Стоит ходить к вам? Если столько негативных отзывов?
Вы решили проблемы оплаты?
Персонал разговаривает вежливо с пациентом?
Будьте добры ответьте пожалуйста.
3
January 30
Хороший доктор спокойно отвечает на все вопросы при лечение неназначает лишних анализов, мне советы и назначение лекарст помогает. Советую
September 25, 2024
Был у терапевта Найденовой Е.И. Выслушала, посмотрела анализ крови, измерила артериальное давление, дала полезные рекомендации. Опровергла мою мою ошибочную мысль и пояснила как считает наука. Рекомендую!
February 27, 2024
Есть несколько отличных специалистов, это пожалуй все из плюсов.
Из минусов: кислые лица ВСЕГО персонала, начиная от гардероба, заканчивая телефонными операторами. Обращение по ДМС это просто отдельный вид унижения, согласовывают все нехотя, если от страховой нет ответа, будете сами носиться и передавать между клиникой страховой информацию. Оплата только наличными, надеюсь кто-нибудь из налоговой прочитает мой отзыв. К топовым специалистам ПОСТОЯННО ожидание в очереди, просто догадаться расширить слот приёма это наверное очень сложно.
23
June 24, 2024
Замечательная клиника.
Очень вежливый персонал! Всегда позвонят и напомнят о записи. Цены демократичные, уже есть в чем сравнить. Лишнего не назначают, анализы все что нужны по факту
April 2, 2024
Хорошие и опытные врачи. Очень мало места на 1 этаже. Так же присутствуют достаточно большие очереди у специалистов и все толпятся в узком коридоре. Создается впечатление, что ты в городской больнице, а не на платном приеме. По возможности, постараюсь не посещать этот мед. центр.
1
1
December 29, 2024
Ходим всей семьёй. Цены как и везде, администраторы ни разу не проявляли грубость в отношении или поведении. Специалисты не халтурят и нацелены на пациентов.
January 7
Звонок бывает вобше не поднимают я конечно всё понимаю но это платная клиника как записаться если не поднимают звонок все три номера безответственные сотрудники
2
1
April 22, 2024
Если вам дорого здоровье ваших детей и ваши нервы не посещайте данную клинику. Ниже мой отзывы о конкретном враче данной клинике.
Была записана 6-месячная дочь к врачу Гореловой Ирине Николаевне на ЭКГ.
Горелова сразу же на приеме стала говорить почему мы пришли без пеленки, хотя во всех платных клиниках, включая данную, пеленки всегда дают. Если бы мне об этом сообщили при записи, я бы естественно взяла пеленку. Дальше врач сказала, что игрушкой шуршать нельзя, якобы это мешает аппарату ЭКГ. ЭКГ почему-то делали у меня на руках, хотя даже в 1 месяц делают на кушетке. Ребенок напугался происходящего и начал плакать. Мы с мужем всячески разговаривали с ребенком, чтобы хоть как-то успокоить дочь. Горелова сказала, что маме и папе ребенка тоже нельзя разговаривать во время процедуры, добавив, что если бы мы делали узи и так разговаривали, то нас бы выгнали из кабинета. Хотя разговоры родителей и игрушки никак не влияют на аппарат и результаты узи или ЭКГ.
Дальше нам сказали подождать в коридоре, что результат нам вынесут. Врач вынесла результат и говорит «у вас нарушение…» и называет диагноз. Я задаю логичный вопрос врачу «можете в двух словах объяснить что это». На что врач мне говорит «мне что вам лекцию по анатомии сердца прочитать». После ЭКГ , испугавшись, что у моего ребенка проблемы с сердцем, я обратилась к другому врачу в другой клинике. Оказалось, что достаточно ровно 2 предложений, чтобы объяснить что это за нарушение.
Дома я уже заметила, что на результате ЭКГ стоит другая фамилия врача. На мой вопрос к клинике почему стоит другая фамилия врача, мне сказали, что врач ходила к другому врачу за описанием. Но врач из кабинета не выходила, и это она подписалась фамилией другого врача. Вот такой обман и нарушение законодательства.
В данной клинике отвратительное отношение к пациентам, никогда больше в эту клинику не обращусь
11
2
January 30
Очень нравится клиника, часто посещаем уже много лет. Отличные специалисты.
January 8
Телефон не работает, а мобильного телефона нет! Чтобы что-то узнать надо приезжать. За анализами приезжать нужно т.к. они видетели не присылают анализы на почту
2
1
June 15, 2024
Много раз посещала эту клинику . Приветливые администраторы, отзывчивый персонал, хорошие врачи! Всем здоровья❤️ клинике процветания.
2
2