Это непросто клиника, а большой медицинский центр, с огромным спектром услуг. Цены "кусаются" (2000 - приём терапевта), но учитывая качество услуг и профессионализм специалистов по соотношению цена-качество - оно того стоит. Единственное что удивляет, так это отсутствие электронной очереди.
Никаких очередей, внимательно выслушат , подскажут какому врачу обратиться.Понимаю что платно,но это намного лучше чем час стоять в очереди на талон ,а потом выслушать от врача что она думает о тебе и твоей болезни
Зачем делать прием по 30 минут, если этого времени недостаточно? Приходишь к назначенному времени и сидишь еще полчаса ждешь своего приема. Народу уже как в гос больнице, цены выше среднего. Скоро наверно как в гос больнице приемы будут по 15 минут, да? Ужас
Делал мрт сустава. Направили с Кузнечной 83. Запись произвели легко. Приём прошёл по времени. Хорошая организация обслуживания. Сотрудники вежливы. Парковочные места для клиентов.
Мой приём должен был состояться 26.04.2023 в 18:15 у врача ортопеда-травматолога Загороднева Владимира Александровича. Приехал за 15 мин до приёма. Администратор сказала" сейчас ведется прием присажывайтесь вот тут подождите". Оплатить сказала нужно будет после приёма. К слову скамейки были расположены прямо напротив них-админов. В итоге просидев 45 минут после начала якобы моего приема, подошел к админимам с претензией почему мой прием все еще не начался, на что они мне ответили, так наверное уже свободно заходите. Я офигел конечно. Захожу к врачу, а он как ни в чем не бывало сидит разговаривает по телефону. Я спрашиваю, почему мой прием все еще не начался, на что он удивленно ответил что пациент предыдущий давно вышел чего вы не заходите. Я понимаю когда в гос клиниках как правило сидишь возле двери, а чаще всего стоишь чтобы не упустить свей возможности, но этого же частная клиника, где прием стоит немалых денег. Я сижу как приличный пациент жду, не ломлюсь, дабы не вмешиваться в прием. Не успев зайти пришел как раз пациент который был за мной. В общем прием не состоялся. Выйдя из кабинета админ мне еще сумму в 4650 рублей начала втирать которую я якобы должен оплатить. Наглость так еще конечно. Сидя, ожидая своего приема на скамейке наблюдал за девушками-админами, которые все время палялись в свой телефон. Никакой заинтересованности. Видя, что я так долго сижу и видя, что врач освободился, учитывая, что врач сидит прямо напротив них и они видят кто заходит и выходит, ничего не предприняли. У Загороднева ведь тоже есть компьютер в котором есть расписание, кто когда должен прийти. Почему видя, что должен сейчас быть пациент не удосужился уточнить где он? Зато успел сходить в туалет, покурить и по телефону поболтать. Почему не налажена схема между админами, клиентом и врачом? Как так получается, что в такой крупной расфуфыренной клинике красиво только снаружи, а внутри не налажены банальные процессы? Жаль потраченное время.
12.09.2022 сделала в данной клинике нижнюю блефаропластику у доктора Бузова Д.А. хочу сказать спасибо, лично, доктору и всему персоналу, отзывов о прекрасном докторе полно в интернете, человек любит свою работу, человек любит своих пациентов, грамотный, чуткий, отзывчивый. После операции проходила реабилитацию там же, у Лапаевой Н.С. и Шадриной О.Н., что хочу сказать, специалисты своего дела, я бы назвала так, клиника набрала - «звездный состав» врачей. Реабилитация очень важна, фиброз тканей никто не отменял после хирургического лечения, врачи четко знают, что нужно, когда можно начинать ту или иную терапию, владеют огромным количеством реабилитационных процедур, проходила микротоки, карбокситерапию, лимфодренажный массаж, фонофорез все четко, был составлен график, что когда начинать и что можно, все в одном месте, синяков у меня, после операции, и проведенной реабилитации не было, была только отечность, сейчас восстанавливаюсь и иду на поправку, результат радует очень!!! Клинике только процветания и, конечно, довольных и благодарных пациентов!!!
Отличная клиника! Очень хорошие специалисты и персонал!
1
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия
Знаток города 6 уровня
24 апреля 2024
Хотелось бы выразить огромную благодарность врачу-косметологу Лапаевой Наталье Станиславовне!!!
Единственная кто нашла и решила мою проблему, особый подход к пациенту, предлагает те процедуры, которые действительны показаны.
Очень довольна результатом,теперь только к ней!
3
Посмотреть ответ организации
Masha Marni
Знаток города 3 уровня
7 декабря 2023
Кроме парковки плюсов больше нет, за это и 1 звезда. Я предполагала, что буду обслуживаться в клинике по ДМС. Но 4 дня взаимодействия с администраторами , кол-центром и еще какими-то сотрудниками так ни к чему и не привели. Сотрудники предоставляют разную информацию, в компании явно проблемы с коммуникацией. Дают номера отделов где 3 дня не берут трубку. Промурыжили меня несколько дней, сначала , что не видят письмо от страховой, затем что услуги по моему гарантийному письму не предоставляются, когда я уже приехала в клинику с письмом на руках. . В итоге я сдала анализы в другом платном центре. Мне через несколько дней звонят, извиняются и говорят, что это была ошибка и можно придти сдать анализы. В итоге 4 дня взаимодействия и куча потраченного времени в никуда. Даже если у вас хорошие специалисты работают, попасть к ним видимо могут только самые стойкие.
Очень хорошие специалисты, оборудование высокого класса. Болело плечо 2 года, только они определили, что порваны связки. Сделали операцию. Всё прошло успешно. Вежливый персонал, палаты новые красивые.
Медцентр открылся недавно, удобная охраняемая парковка для посетителей, всё предусмотрено до мелочей,для инвалидов колясочников. Вежливый, предусмотрительный персонал. Охрана всегда подскажет и проводит если нужно.
Так себе "удовольствие " в платной клинике сидеть и ждать, записывались на КТ время было назначено на 14.00, в регистратуре предупредили что нужно прийти на 10 минут раньше, итог время 14.00 сидим у кабинета, на нем написано не входить, в итоге просидели 20минут, персонал как в бесплатной плеклинике.
Мне сложно быть объективной, когда дело касается этой Клиники - столько раз она меня выручала, что я готова петь ей дифирамбы. Конечно, в первую очередь идёшь к врачу, а уж потом замечаешь остальные детали: я была у разных специалистов, не всегда с первого раза находила "своего", но про многих Врачей этой Клиники могу сказать, что они не просто Профессионалы, а прекрасные чуткие люди, которых я очень часто вспоминаю добрым словом. Отношение к пациентам у всего персонала - то, что нужно: никто не елозит, не жеманничает, не заставляет себя сладко, неестественно улыбаться, а подходит к своему делу с огромной ответственностью и внимательностью. С каждым из "своих" врачей я чувствую полное доверие, что мы работаем в тандеме, на общий результат. В общем, я бы рекомендовала Клинику однозначно всем, но все мы разные, конечно, и выбор мед. учреждения для себя я бы доверила исключительно самой себе.)
Ходила в этот медцентр к терапевту Рудник В.Б.Хороший специалист,дала рекомендации,внимательно прослушивала.Я вылечилась,спасибо.Разочаровали девушки в регистратуре,2 раза неправильно оформили больничный лист,надоело к ним ездить.Дозвониться тяжело,то я 6ая,то 16ая в очереди.
Сходила на консультацию к пластическому хирургу, была от него в шоке. Много профессиональных понятий не знает, одежда грязная, вид врача не опрятный. Цены просто завышены. Не рекомендую
Есть парковка, это очень удобно. Народу не много, нет толкучки. Кабинеты и холл чистые, аккуратные. Есть информационное табло у каждого кабинета. Врачь всё объяснила. Рекомендую.
Специалисты грамотные. Всегда окажут помощь. Успешно работают со страховщиками, при необходимости, могут помочь решить вопрос оплаты манипуляций страховой компанией. Мне нравится. Жаль, услуги подорожали
Ну дорого богато, а электронной очереди нет!!! Ну как так то!? И регистратура в круговом исполнении, куда бежать? К какой девушке? За кем занимать?
И еще минус в том что терминалы оплаты не у всех регистраторов, т.е. отсидел у одной, а оплатить услуги нужно опять в очередь к другой...
Врачи как и везде, разные, и хорошие и молодые.
Была записана на 19.04 к гастроэнтерологу Фрезе Елена Борисовна (ждала приём месяц), сегодня (18.04) позвонили и сказали, что расписание изменилось и меня могут записать на 12 мая(!!!), т.е. ещё ждать почти месяц! Так же данный доктор постоянно принимает с опозданием на 30-40 минут! Стоимость приёма 3600р .Займитесь организацией корректной работы клиники!
Качество отличное. Новый медицинский центр. все новое. ценник на некоторые услуги высоковат. Отношение клиентоориентированное. Рекомендую к посещению. Стационар не уступает европейским.
Наблюдаюсь у эндокринолога вот уже 2 года. Врач высокой квалификации. Меня все устраивает: цена, качество
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 2 уровня
1 февраля 2024
Первый опыт обращения был негативный. Но в дальнейшем обращалась к неврологу и гастроэнтерологу. Хорошие специалисты, помогли поставить диагноз и решить проблемы. Все анализы и исследования сдала быстро, комфортно. Моя благодарность специалистам.