Спасибо большое доктору Мамлеевой Г.А и ее ассистенту Светлане за профессионализм, чуткое отношение . Всегда приятно приходить на приём . Своим друзьям рекомендуем только Гузель Ахатовну, это лучший стоматолог!
Удивительно, но по выходным чтобы получить платные (Карл!!!) услуги, нужно выстоять получасовую очередь в регистратуру, чем это отличается от поликлиники??? Ребятам бы пора несколько упростить алгоритмы, если я есть в базе и записан на приём к врачу ко времени, что мешает мне пройти к нему напрямую, миную регистратуру??? Пора. Пора модернизировать работу в сторону экономии времени своих клиентов. В остальном - неплохое учреждение, врачи опытные, персонал вежливый. Ещё из минусов - бывает трудно дозвониться для записи, два раза вынужден был приезжать, для того чтобы записаться, и снова регистратура!!! Администрация больницы - обратите внимание на работу этого подразделения.
Посещал данный медицинский центр уже около 10 раз. Во многом, благодаря наличию ДМС. Все врачи, которые мне попадались, очень профессиональные. Администраторы компетентны и вежливы. Очень радует, что приходит напоминание о записи за сутки, в виде смс, считаю это удобной опцией.
Хожу сюда уже долгое время, можно сказать это полноценная больница, все процессы на уровне. Отдельно хочу выделить врача-профессионала своего дела гастроэнтеролога Лилию Тагировну.
Не могла промолчать! Клиника очень хорошая, врачи на уровне, все грамотные, медицинские сестры, младший персонал, все достойны уровня 10 звёзд, 2 раза я в этой клинике делала операции разного рода, впечатления о медицине на высоте. Спасибо!!!! этого слова мало конечно, отдельно отмечу Кузнецова А. Ф, Погребняк Е. В. Руки золотые, Храни Вас Бог!
Хорошая клиника. Чисто, комфортно. Персонал вежливый. Доктора компетентные. Но цены на услуги высоковаты на повторные приёмы. Напоминают время приёма-это удобно
Клиника в центре, парковки нет. Машину поставить негде, от слова СОВСЕМ. Пока припарковалась, забежала в клинику - а там очередь! 4 окошка, из них работают 2. 10 минут в очереди....в итоге опоздала на прием к врачу! Извините, у вас платная клиника, можно создать условия? А то впечатления, как будто попала в поликлинику по месту жительства... Даже врач меня встретила так, как обычно в муниципальных больницах....
Пришел на прием к врачу сердечно-сосудистый хирург, флеболог, УЗИ - Фадин Илья Борисович. Прием был назначен на 15:00. К сожалению, врача к назначенному времени не было, я обратился к администратору, чтобы с ним связались и сказали, что его ждет пациент. Администратор сделал это, но спустя 30 минут, врач так и не подошел. Очень жаль, что данная клиника и врачи не ценит время, а ведь речь в некоторых ситуациях может идти на минуты и секунды. К счастью, есть другие более компетентные клиники и специалисты, я в эту клинику при сохранении текущих порядков не готов ходить. Полное дно, не ценят время клиентов и их потребности, а ведь стоимость их платных услуг выше рынка.
В этой клинике получаю услуги с 2014 года. Врачи компетентны. Довелось лежать в самой клинике в двухместной палате, в палате есть санузел и телевизор. Медсестры вежливые, процедуры делали быстро и аккуратно. Еду прино, или в палату, очень удобно.
Я НЕ рекомендую эту клинику , Не хотят долечивать зуб ибо этим признают ошибку врача при лечении , спустя 3,5 месяца после лечения пульпита в этой клинике у меня остались жалобы на дискомфорт и неприятные ощущения и повышенной чувствительности ,
но посещая даже заведующего врача здесь Я услышал «все нормально по снимку» ,
Это связано с тем что они слишком боятся что Я у них требую лечение по гарантии ,
они говорят : снимок с рентгена показывает что все нормально так что мы не видим никаких признаков ,а те неприятные ощущения которые Я испытываю они не признают чтобы не принимать меня по гарантии, хотя вопрос о гарантии здесь не стоит на первом месте для меня , мне важнее лечить зуб и сохранить его , Я вижу что зуб не здоровый и он долго не держится так и обясняю им это , но они судят только по снимку которого видят а мои ощущения связывают совсем с другими вещами лишь бы не принимать меня по гарантии и не долечивать бесплатно , рекомендации от другого врача который сказал что надо перелечивать зуб тоже не признают, говорят :снимок который здесь мы делали он показывает что все нормально вы наверное сходили в муниципальную стоматологию качество вашего снимка плохое хотя качество моего снимка было в разы выше чем у них если сравнивать, кстати еще мне заведующая отделения говорила что мне они подешевле лечили зуб а на самом деле лечение у них стоит дороже и у меня 2 канала 🤡, во первых накой мне такое лечение когда мне требуется после этого еще раз все заново лечить да и платить еще раз ❓короче все мои жалобы с неприятными ощущениями были игнорированы лишь бы не принимать меня , вообщем теперь мне нужно всё заново лечить зуб 😔 и естественно и в финансовом плане и моральном всё заново в другой нормальной стоматологии где цель клиники ЛЕЧИТЬ человека а не избавиться от него при возникновении сложности в лечении , да и еще когда вы объясняете свои ощущения вам не дают договаривать всё время перебивают вас , сделайте вывод если заведующий стоматологии так избавляется от вас то стоит ли доверять свое здоровье им ? А вам это надо ?
Была на приёме у гинеколога, заявленного как входящего в десятку лучших гинекологов в Екатеринбурге Семенихина Дениса, отчество не запомнила, проблема волновала серьёзная, дисплазия 2 степени, как обнаружили так и записалась платно. Вместо помощи получила рекомендацию сделать пластику, подумать о планировании детей, направил снова на анализы, так как из 14 гб его не устроили. В рекомендации назначил принимать витамин д3, сказал, что лечить не нужно, надо наблюдать 🤬🤬🤬 А еще и торопил, типа приём у него заканчивается и мне пора!!! Жуть, никакой квалификации и помощи, а ведь приём стоит не малых денег
Очень неприятные сотрудники больницы. Я пришла с плохим самочувствием на приём к врачу, сразу после работы. Недомогание, боли в горле, насморк. Я спросила у врача, может ли она принять меня чуть раньше, потому что запись была полная, и мне удалось записаться только на 14:30. Я пришла на час раньше из-за очень плохого самочувствия.Пациент до меня опаздывал не приём и я просто попросила пораньше меня принять, потому что мне плохо, и у меня нет таблеток с собой. В результате мне очень грубо ответили это не мои проблемы, принимаем строго по очереди, сидите и ждите дамочка
Про отношение к пациентам.
Подходишь к входу, а на дверях стрелочки, куда идти, и какую дверь открыть.
Ты такой идёшь по стрелочкам. Заходишь. Зашли с ребёнком, а у него самокат. Я пошла в регитстратуру,
а ребёнок сел ждать на диванчик и самокат поставил у двери со стрелкой, которую ты проходишь, т.к на ней же указано проходи дальше.
Охранник потребовал убрать самокат от двери.
На вопрос:" Она же закрытая?".
Ответил, что эти стрелки остались с ЗИМЫ!
Спросила, а почему не убрали, дабы избежать недоразумений, охранник выпалил, что я из тех кто любит поскандалить.
Убедительная просьба, к руководству. Уберите , плиз, эти стрелки. И разъясните охраннику как надо относиться к пациентам, чтобы он не давал им характеристики. Тем более, что это ваше упущение, ещё с ЗИМЫ висит.
Клиника нормальная, сотрудники нет. Проживаю по адресу кузнечная, 79. В жк Бажовский находится филиал клиники. И вот сотрудники неоднократно нарушают правила курения в общественном месте. Прямо на выходе из клиники они курят несмотря на замечания. Знак что курение запрещено висит - игнорируется. Рядом находится выход из жк. Очень неприятно входить и выходить вдыхая запах сигарет. Проведите беседу с курящими сотрудниками.
Хорошая поликлиника, отношение сотркдников вежливое, врачи относятся к пациентам внимательно и с пониманием. Поликлинника не большая, удобная. Ходила на обследование первый раз и теперь, только туда буду ходить
Пыталась заняться протезированием. Отвратительная работа! Уже третий раз ПРИЛЕТАЮ на прием ( к стоматологам ортопеду и хирургу) чтобы услышать, что мне ничем мне не могут помочь. Ребята, ну что за хамское отношение, Но предупреждала же, что я не здесь под боком живу, что мне с Ханты-Мансийского округа лететь надо, я на билеты туда и обратно 20 тыс трачу. Но сложно что ли позвонить, сказать не прилетайте, у нас нет материала для вашего протезирования. Ведь есть мои контактны. Очень разочарована клиникой! Стоматология никакая!!!
Раньше на приём фиг запишешься, а сейчас специалистов много, на повторный всяко в 2 недели реально записаться, анализы на почту. Девочки на рецепшен только часто меняются, все время новые какие-то...
У меня будет не много необычный отзыв о персонале клиники на Степана Разина 122. Я проживаю в этом же доме и вчера, припарковавшись, мы увидели как на улице лежит мужчина и бьется в конвульсиях. Рядом с ним уже столпились люди, которые пытались ему оказать первую помощь. Было очень похоже, что у него приступ эпилепсии. Собравшиеся уже вызвали скорую.
Я решила , что до приезда скорой помощи, пострадавшему лучше быть под наблюдением врача и побежала в клинику 365, она находилась в нескольких десятках метров от нас.
И каково же было мое удивление ,когда администраторы клиники без секунды промедления вызвали терапевта. Врач, Фарбер Антон Александрович, незамедлительно пошёл со мной к месту происшествия и осмотрел мужчину, который уже начал приходить в себя. Только убедившись, что кризис миновал, Антон Александрович вернулся в клинику.
Я выражаю огромную благодарность персоналу клиники и лично Фарбер Антону Александровичу, за Ваше неравнодушие и участие.
Записаны на прием к Лору и неврологу 20.02
Звонили в клинику, чтобы подтвердить запись, и запись была.
В дату приема приходим в регистратуру, а записи нет.
Проверяйте онлайн запись, иначе можно приехать с другого города и остаться без медицинской помощи
Необходимо приезжать заранее, есть проблемы с парковкой и работой администраторов.
Специалисты одни из лучших!
3
Show business's response
Дарья
Level 4 Local Expert
August 20
Вот у меня претезия, что я не могу дозвониться! я 15 в очереди по звонку, ждать можно бесконечно! Очень рекомендую набрать сотрудников в колл-центр! Я до городской поликлиники быстрее дозонилась! За деньги Ваших приемов трубку должны брать в первые 2 минуты дозвона!!! Ну что за позор по 20 мин висеть на трубке???? Негодую
Осталась в восторге от обращения в эту больницу. Сотрудники вежливые, все объяснят, покажут. Проходила лечение, сделала операцию. Огромное спасибо сотрудникам стационара. Очень вкусно кормят. Чистота и уют.
14 июня я была в вашей клинике ,мне делали блокаду в позвоночнике,ваш нейрохирург Дубских А.О,самый лучший нейрохирург города,со слов другого нейрохирурга из Парацельса.Дубских А.О.делает успешно операции сложные,от которых в других клиниках отказываются.Я лежала в палате и удивлена комфортом ,едой из ресторана и очень внимательным,душевном отношением медперсоналом вашей клинике.
Жена с ребенком пошли на рентгенографию шейного отдела позвоночника, оплатили все проекции. Женщина, делающая снимок, начала активно отговаривать, со словами " Я сама мать, не позволила бы такое делать с ребенком", направление на рентген было отортопеда. Ввиду видимо жарких криков, женщина забыла сделать боковые снимки. Повторно ехать нам очень далеко, в возврате денежных средств отказали.
Также жена делал КТ внутренних органов в этой клинике, врач не смог определить диагноз, пришлось снимки высылать в Питер. Не рекомендую эту клинику
В клинике наблюдаюсь почти 15 лет, с самого её основания. Очень грамотные специалисты. Что немаловажно - не выкачивают деньги, как бывало со мной в других клиниках Екатеринбурга. Приёмы ведутся строго по времени. Рекомендую!
Хочу поблагодарить мед.сестру Басову Н.С. Приятная женщина, специалист, вежливая, обходительная, добродушная. Приятно было приходить к ней на капельницу. В кабинете чисто, атмосфера очень душевная, спокойная!
Делал ренген , сказали через пол часа отправим на почту , прошло 2,5 часа ничего нету , позвонил по телефону сказали передадут и вышлют, прошел еще час времени ничего не прислали , по телефону не соединяют , Парковки нет, поехал с больной ногой дальше
Хорошая клиника,но дорогая. Анализы лучше сдавать в другом месте, разница в цене может быть вдвое. Отличный лор Погребняк Елена Васильевна, хирург Абакумов, комфортный стационар.
Очень хорошая, современная клиника!!! Врачи профессионалы!!! Хочется сказать огромное спасибо Семенихину Денису Сергеевич за проведенную операцию!!! Профессионал своего дела, врач от Бога!!! Юлия Ч.
Посещал здесь эндокринолога, остался доволен. Отличный специалист своего дела. Провел полное обследование от прощупывания до узи и анализов. Назначил грамотное лечение. Благодарен.
Отличная клиника, хорошие специалисты. Ценник выше среднего. Ещё бы весь перечень исследований можно было делать во всех отделениях - было бы идеально.
Медицинский центр, где работают очень внимательные и квалифицированные врачи. Отделений по Екатеринбург сейчас много. В основном везде есть парковки, но у здания на Кузнечной практически всегда парковочные места заняты.
Все приемы платные, а в гардеробе бабуля, как в муниципальной поликлинике, свои порядки устанавливает и в 18.30 одежду не принимает, говорит, что рабочий день у нее до 19.00!!! Как-та то???!! Пациенты таскаются с верхней одеждой по всей клинике!! Это вообще не дело, за свои деньги терпеть такое отношение
На мой взгляд- отличная клиника. Удобная онлайн запись на прием, грамотные и располагающие к себе специалисты. Прием в назначенное время, и важно что доктор всегда на связи с пациентом- можно написать о своих вопросах в вацапе и получить корректировку по лечению. Рекомендую..
Новые, хорошо оборудованы клиники есть узкие специалисты. Цены средние как во всех платных клиниках. В одном из филиалов проходила процедуру под анастезией. Медсестра не могла поставить катетер, искалола руку, в итоги поставила детский. Сутки не могла опустить руку, болела и синяк остался. Перевезала руку ужасно. После процедуры врач сказал, вставайте и быстрей смотрите результат и идите, у нас следующий пациент. Мне психологически было не приятно. Я заплатила не малые деньги.
Выражаю благодарность травматологу-ортопеду Щурову Илье Владимировичу за успешное лечение перелома лодыжки.Обратилась в клинику после муниципальной больнице,где меня направили на операцию.Решила еще раз проконсультироваться у другого врача.Так попала к Илье Владимировичу.Благодаря ему обошлось без операции.Большое спасибо доктору.
Отличная клиника, но цены..., на 30 процентов выше, чем в аналогичных клиниках. Увы. Хотя я всё равно рекомендую - специалисты отличные, отношение тоже.
хорошая клиника.
есть много хороших (и даже одних из лучших в городе) специалистов.
да, ценник на услуги не самый демократичный, но взамен получаешь доброе отношение, индивидуальный подход и возможность попасть к врачу когда нужно и когда удобно, а не через неделю... а то и месяц...
у некоторых специалистов первичный прием длится 45 минут! тебя всегда выслушают и успокоят.
пользуюсь услугами данной клиники как по ДМС так и за свой счет (когда то, что нужно не входит в нашу программу).