Прежде чем брать на работу людей в сферу услуг, особенно в такую специфику, как фарм, нужно убедиться, что они психически здоровы!
Потребитель/покупатель защищён законом, но женщинам работающим в данной аптеке закон не писан, ведут себя как торгаши с рынка, а возможно и хуже. Хамство, негатив и пренебрежительное отношение к Клиентам, несовместимы со сферой обслуживания!
1
Show business's response
Екатерина Кузина
Level 14 Local Expert
August 29, 2024
Приятно удивилась, когда нашла в аптеке не только лекарства, но и большой выбор косметики, и даже детских товаров. Теперь я часто захожу сюда за покупками.
16.07.2023 по назначению врача хотела приобрести антибиотик для ребенка, в назначении чёрным по белому было написано приём /5 дней, но провизор по своей невнимательности посчитала, что нужно принимать 15 дней и выдала две упаковки, я не успела выйти из аптеки и спокойно указала на это, попросив сделать возврат за одну упаковку, на что мне отказали, сказав возврат сделать нельзя, ещё при этом пытаясь выставить меня дурой. Ещё и грубо мне и моему мужу, сказали "отойти от окошка" Прошу руководство разобраться с этим, направление от врача прилагаю.
Плюсы:
Приветливый персонал, всегда есть в наличии любое нужное лекарство, скидочная карта.
Минусы:
Аптека находится далековато, но ездим только в нее)))) потому что уверены в наличие, качестве и приемленмых ценах!
Спасибо! Побольше таких аптек!
*****очень приветливый персонал,всегда покупаем в 113,рядом с домом.Можно сделать заказ,пользуемся скидочной картой и бонусами Спасибо за советы и рекомендации,ценим.