Обратился в данную аптеку за препаратом витапрост в таблетках. Продавец в аптеке продала препарат, заверив что единственная форма выпуска - свечи. Через 10 минут в соседней аптеке купил тот же препарат, но уже в таблетках, пришел сделать возврат. Продавец оказался некомпетентным в вопросе препаратов и отказался вернуть деньги. Считаю, что меня обманули и продали ненужный препарат, который нельзя вернуть. Я вернул препарат, таким оьразом подарил аптеке 1800 рублей. Больше туда не ногой, не рекомендую.
3
Фёдоров
Level 18 Local Expert
June 4, 2024
Отличная аптека с широким ассортиментом лекарств и качественным сервисом. Внимательный персонал всегда готов помочь подобрать нужное средство и дать консультацию. Мне здесь всегда комфортно и уверенно.
На телефонные звонки не отвечали (звонил 2 дня, в рабочее время). Сотрудница аптеки общалась грубо, полностью проверив мои документы (рецепт, удостоверение личности), свои обязанности полностью не выполнила. На мою просьбу выдать мне товарный чек на лекарства, отказала.
Безумного дорогая аптека. Цены завышены, и вследствие наблюдается, что людей там практически нет. Единственное, что там пригодилось это ветеринарные таблетки.
Отличная аптека и ветаптека ,фармацевты всегда подскажут что есть ,говоришь дайте подешевле всегда найдут аналог если дорого .Ветаптека просто чудо ,покупаю всегда коту вкусняшки из мяса и наполнитель .Витамины ,лекарства для животных есть всегда ,по крайней мере мне не отказывали )))Если ещё в ветаптеку завезут корм Go для котов,будет вообще супер !
Не рекомендую эту аптеку, так как Вы можете остаться и без денег и без лекарств - просто чудеса! На кассе мне пробили все препараты, приложила карту, а дальше программа зависла (со слов сотрудника). В онлайн банке вижу, что средства списаны, чек мне не выдают. Сотрудник утверждает, что средства продолжают числиться на аптеке в системе, а значит покупка не совершена и препараты он мне не отпустит. Позвонил советоваться с руководством, после чего говорит: -«Идите, Ваш банк скоро вернет деньги, позвоните им»😂 Просто на честном слове!! Я связалась с банком, но они в системе видят то же, что и я, объясняя что это банк, с которым работает аптека должен предоставить информацию (что конечно так и есть). Далее я общалась по телефону с хамоватой «руководительницей» , которая твердила, что вызывайте полицию, все равно не докажете! (Намекая, что ни чека, ни лекарств, ничего у меня нет, кроме онлайн уведомления о списании средств). Кое-как добилась письменного заявления о подтверждении ситуации с печатями и подписями. В случае, если не совершат возврат, пойду в полицию и роспотреб. Чек не огромный, но на моем месте могла оказаться бабушка с пенсией в 10 тыс руб , без денег и жизненно необходимых ей лекарств.
Декларируют доставку, но проявляют исключительный «энтузиазм» к клиентам на доставку «надо набрать курьеру узнать», «перезвоните через полчаса» и счастливый голос при отказе ждать.
Отвратительное обслуживание, очень медленно работает женщина в очках, если времени полно, то заходите сюда, потратите как раз на ожидание, даже когда очереди нет
Я котенка купила, поеду в субботу забирать. Купила всё для него! И ветлекарства, и аксессуары и НОРМАЛЬНЫЙ КОРМ!!! Очень удобно, что и цены ниже! Пока выбирала котику игрушки - бабуля купила очки себе в аптеке ))) кстати! Мамули, школьники, студенты и многие другие - 5% по социальной карте!!! Наконец-то по «нашей» карте стали давать нормальную скидку. Ксати, памперсы йокосан подходят даже самым капризным. Хожу почти каждый день, не было ни разу проблем. Но не забывайте говорить, что у вас есть социальная карта ))
3
4
тимур кадыргулов
Level 7 Local Expert
February 24, 2024
Хочу оставить свой отзыв. Отзывчивый персонал, всегда все объяснят , подскажут
Какие лекарства необходимы для здоровья. Покупаю все там. 5+ Девушки.
Спасибо за вашу Заботу. И Работу.
Искренне недоумеваю,кому эта ПСЕВДОаптека нравится.
У меня общение с данными специалистами с самого входа не заладилось:сбил с толку запах корма для животных,так что я уже хотела выйти в следующую дверь.Продавец из ветаптеки так лениво-лениво протянул "Даааальше!" на мой робкий вопрос,а здесь ли аптека.
Ок.
Едем дальше:подошла к аптечному ларьку.Нужен был арбидол.Попросила сказать,как пить.НЕДОфармацевт открыл пачку при мне,начал читать аннотацию и эту же пачку мне продал.На 100 руб.дороже Большая упаковка дороже на все 300 руб.
Сезон простуд,самый популярный препарат И НЕ ЗНАТЬ,ЧТО ОТВЕЧАТЬ ПОКУПАТЕЛЯМ??????
Чувак,а у тебя хотя бы зачатки медицинского образования есть????????
А потом самое интересное:я не увидела кнопки выхода и попросила себя выпустить.
Чудила из ветаптеки рявкнул,мол,ключ приложите.
А я в гостях была,ключа,соответственно, нет.И тут начался настоящий допрос:КАК я прошла на закрытую территорию?
Повсюду ТИПА охранники.Прошла спокойно:друзья сказали код,точка.НИКТО из будки охранника даже не высовывался,не первый раз бываю.Чудила не унимается.Прошу встать и выпустить меня.
ЕЛЕ-ЕЛЕ поднял свою задницу и с ГНЕВОМ продолжает допрашивать:КАК Я ПРОШЛА,к кому я пришла,КАК я прошла мимо охраны?????
Я испугалась,что не выйду оттуда.
Чудила,ты кто такой устраивать мне допрос???????
Такое впечатление,что владелец данных бизнесов поставил свою родню работать.Это ЖК премиум-класса,нужны люди,умеющие адекватно общаться с людьми.
Безобразная аптека.Я непременно обращусь в РОСПОТРЕБНАДЗОР.
Сотрудники не компетентны, разговаривают сквозь зубы и будто ты к ним в гости пришел без приглашения. Продают просрок, сомнительное место. По просрочке буду обращаться в гос органы, руководство игнорирует этот вопрос.
3
1
A
Anonymous review
July 28, 2022
Очень внимательные сотрудники, предлагают помощь, объясняют по дозировке и составу, помогают с выбором.
Корм в основном довольно дорогой, а вот вет препараты есть и дешевле средних цен по городу
Много вкусняшек, есть игрушки, амуниция, посуда для питомцев
Брали в аптеке корм собаке, очень понравился продавец который увидел нашего пса сразу сказал, что ему нужно из корма и порекомендовал классную игрушку для игр собаке.
Вет. Аптека и аптека в одном месте - это очень удобно) часто покупаю в этой аптеке и цены значительно ниже, чем в остальных 👍 очень вежливый фармацевт, все понятно объясняла и помогла подобрать подходящие витамины) всем рекомендую! 😉
Аптека имеет название не соответствующее действительности. Смотрите фото. Якобы это ЕАптека. Это вводит в заблуждение покупателей. Никакого отношения эта аптека к этой сети не имеет. Многих лекарств нет, цены не смотрел, но думаю они выше. Обслуживание медленное. В общем аптечный ларёк который пригоден для посещения в крайних случаях
Есть почти все что нужно, а если нет то можно заказать и привезут.
2
Наталья Р
Level 9 Local Expert
August 9, 2022
Купила антибиотик, навязали препарат для кишечника, хотя нельзя его применять одновременно. В итоге от одной таблетки госпитализация по аллергической реакции. Таблетки внешне не соответствуют ранее приобретаемым. Качество препаратов вызывает сомнения.
5
2
RTX
Level 7 Local Expert
October 28, 2021
Хочу уберечь тех, кто захочет устроиться на работу в эту контору. Называется она "ООО Здоровье" Устраивать до последнего не хотят, зп черная, график ненормированный, а если решите уволиться, то черную часть вам не выплатят, а белую ещё и вытряхивать придется! У директора этой организации видимо свое личное трудовое законодательство!
Будьте осторожны и обходите это место стороной!
Ужасная аптека, обманывают покупателей, цены очень высокие. Фармацевты некомпетентные, и вообще надо бы проверить их на наличие образования и сертификатов.