Сотрудники на ресепшн не любят людей в целом и своих пациентов в частности. Удивительно, но записаться в частную клинику с не низкими ценами можно только по знакомству. Если у ребёнка болит зуб, помочь не могут. Если у взрослого болит зуб, вообще все равно. Расписание составляет сотрудник, который не имеет представление о принципе Парето и как его использовать в сфере обслуживания, поэтому, если ты попал в пробку и опаздываешь, хорошо, если тебе позвонят и сообщат, что кто не успел, тот опоздал. В худшем, выразят своё ‘фу’. Да, и кстати, пломба, поставленная в сентябре, отвалилась в декабре. На переделку, с горем пополам, записали на конец марта. Сервис просто поражает!
Хорошо, что есть в этой клинике есть КТ. В других клиниках очень плохой рентген. Снимки не качественные. Внимательные доктора. Первое впечатление хорошее от первого посещения. Будем лечиться дальше.
Доброго времени суток! Хочу оставитт отзыв о высококвалифицированных специалиста данного заведения! Люди, в чьих руках наши зубы! Не первый раз посещаю эту клинику! Я в восторге! Лучшие! Советую Всем
Долго искали клинику, Опросили полгорода. Нам надо было имплантировать весь верхний ряд зубов. Начали ещё в прошлом году. Процедура долгая и не дешёвая. Однако, остались очень довольны. Доктора Ледовский Евгений Анатольевич и Нарыков Роман Александрович - грамотные, тактичные специалисты. Интересные, 4ак личности, что влияет на коммуникативную вариативность работы с пациентом. Муж человек возрастной, поэтому к анестезии врачи подходили гуманно. Мы несколько раз переносили запись из-за его графика работы. Всё проходило корректно и вежливо. Привыкает улыбаться широко. Когда вставили импланты, приготовились к страстям Христовым. Однако обезболивающее пили один раз. На третий день опухоль прошла, боли не было совсем. Но полоскали долго. Низкий поклон врачам, процветания и многая лета. Петрушенков Юрий Николаевич
Попала в клинику случайно, воспалилась десна из-за растущего зуба мудрости и была необходимость срочно попасть на приём к специалисту. В результате нескольких неудачных звонков в другие клиники, в Интернете нашла клинику Здоровье. В результате меня записали к Струковой Виктории Сергеевне, я конечно же стала искать в Интернете отзывы о данном враче, т.к. было боязно идти к незнакомому специалисту, да еще и такому молодому, но я зря опасалась. Пришла на приём, меня встретила доброжелательная приветливая девушка, внимательно выслушала мою проблему, провела осмотр, сразу отвела сделать снимок, показала его мне, хоть я ничего и не понимаю, она мне все объяснила, разъяснила. Вернулись в кабинет удалять зуб, я уже готова была к мукам и страданиям, потому что неоднократно слышала, что зубы мудрости ещё та неприятность. В итоге прошла минута после заморозки, а она уже держит мой зуб в руках. Я даже моргнуть не успела и что-либо понять. Как видите, я осталась довольна. Конечно, ходить по врачам не очень хочется, особенно зубным, но если что, теперь я знаю к кому обращаться.👍
Посетила данную клинику в конце декабря, записалась на лечение к врачу Епихину Р.О. на середину февраля. За день до записи мне сообщили о том, что врач заболел и запись перенесут. Позвонили мне 6 марта и сказали о том, что освободилась окошко 7 марта. Предупреждать о записи за 1 день? С учетом того, что в городе меня не было, я отказалась. Звоню администратору, которая говорит что записаться можно на июнь. Прошу заметить, что я записывалась в конце декабря, и не по моей вине запись отменилась. Администратор утверждает, что врач возьмет дополнительные места, но когда это будет неизвестно. Чтобы мне опять позвонили за 1 день до записи и мне пришлось отменять все свои дела? И никто не дает гарантии, что мне действительно позвонят)
Регулярно пользуюсь услугами данной стоматологии - делаю чистку и по мере необходимости "ремонтирую" зубы. Вполне доволен сервисом.
1
2
Show business's response
Н.П
Level 6 Local Expert
December 25, 2023
Не рекомендую данное учреждение. Это трата времени. Записалась по рекомендации к врачу Епихину. По приходу была проведена консультация и сделано кт, с целью выяснения ситуации с зубом. Оказалось, зуб можно сохранить и весьма недорого, только вот запись на все это дело через месяц полтора. Что ж, делать нечего-соглашаюсь. Буквально за день мне позвонили и сказали, что доктор заболел и ушел на больничный. Ладно. Только мне больше никто не позвонил и не перезаписал. В итоге дозвонилась сама, выясняю, что доктор благополучно выздоровел и работает. На вопрос когда же все таки будет моя запись, любезно предложили конец февраля.Я с конца октября жду лечения! Получается по итогу развели на кт.Сомневаюсь в компетенции данного доктора, так как зуб восстановлению не подлежит и я направлена другим доктором на удаление, или просто за это время ожидания уже упущено время. Что собирался он там восстанавливать большой вопрос. Однозначно, больше не пойду сюда. Знаю, что это все похоже на денежный развод. Даже сбросить кт на почту у людей заняло минут 30-40.Иногда надо все таки читать отрицательные отзывы, так как там описана уже данная схема.
Здравствуйте. Сегодня посетила стоматологическую клинику Здоровье. Впечатления хорошие. Персонал доброжелательный, отзывчивый. На все интересующие вопросы ответили доходчиво. Чистенько, уютно, современное оборудование. Думаю, что продолжение следует. Спасибо.
Много лет назад пришла в эту клинику. Если есть необходимость иду только туда. Работают профессионалы в каждом направлении. Приятно, что клиника развивается и обновляется!!! Рекомендую!
Попал в эту клинику к доктору Епихину Роману Олеговичу случайно. Пришлось воспользоваться лечением по ДМС и выбирать клинику из довольно большого списка. После первого посещения осталось очень приятное впечатление и пропало ощущение неизвестности. Посещаю клинику 3-й раз и ни сколько не пожалел, что обратился за помощью именно к Роману Олеговичу. Очень внимательный и тактичный человек, настоящий профессионал своего дела. Не люблю писать отзывы, но в этом случае не могу не оценить профессиональный подход доктора Епихина к своим пациентам. Огромное Вам спасибо, Роман Олегович!👍
Здравствуйте! Проходила лечение у доктора ортопеда Королева А.Е. Доктор настоящий профессионал своего дела! Также немало важно отношение медицинских сестёр, которые поддерживают пациента на всём протяжении лечения, очень внимательные и доброжелательные! Единственный минус-это то что к доктору большая запись и пришлось долго ждать, теперь буду стараться записываться заранее!
Ребёнок с острой болью. Звоню в несколько клиник в Курске. В т. ч. в эту. Говорю, что у ребёнка флюс, очень болит зуб.Сообщают, что у них всё расписано и помочь не могут
Я считаю, что такие случаи должны реагировать росэпидемнадзор, как минимум, поскольку это нонсанс, когда медикам плевать на боль ребёнка. Заведомо отказаться оказывать помощь маленького человека, который плачет и корчится от боли - за это, на мой взгляд, должны подвергать всех врачей клиники дисквалификации, а клинику лишать лицензии.
Как говорится,театр начинается с вешалки.Так и в любой клинике сначала пациент общается с ресепшном,потом уже получает услугу.Хочу выразить особую благодарность девочкам-администраторам.Всегда вежливые,готовые идти на встречу пациенту,никогда не забывают о пожеланиях смены даты или времени посещения клиники.Много лет являюсь постоянным клиентом клиники Здоровье.И удаляла зубы,и лечила,и делала отбеливание.Каждый доктор здесь профессионал!Смело доверяйтесь докторам клиники Здоровье.Так держать,молодцы!
Одна из лучших стоматологий в Курске. По мере необходимости лечим там зубы всей семьё уже лет 10. Из плюсов я бы отметил:
1) Действительно удобно расположена. Почти в центре города. Удобно добраться на общественном транспорте, на личном - всегда есть где припарковаться.
2) Цены по сравнению с БОЛЬШИНСТВОМ других клиник города очень демократичны. Это действительно так. Таких цен на стоматологические услуги сейчас трудно найти где либо ещё.
3) Чистота, современный ухоженный интерьер, вежливый и приветливый персонал (ну, здесь ничего удивительного - всё как и полагается в платной медицине, просто пишу потому, что в иных местах всё равно бывают исключения🤣)
4) Ну и, конечно, доктора. Отличные, квалифицированые и внимательные доктора. Особенно хотелось бы отметить Ишунину Я.И. Она спасла мне много зубов, все пломбы, которые она ставила (многие из них 5 лет назад и ранее) стоят до сих пор и всё с ними хорошо. Это настоящий профессионал, который не только делает своё дело максимально скурпулёзно, аккуратно и качественно, но и всегда объективно и подробно проконсультирует и расскажет обо всех текущих и предстоящих мероприятиях по вашим зубам. Так же хотелось бы отметить хирурга Ледовского Е.А. - однажды удалял у него зуб. Было очень сложное удаление - тем не менее, доктор сделал всё очень аккуратно, без боли, с минимально возможным травматизмом, после наложил швы. Всё зажило очень быстро. Видно, что большой профессионал и просто позитивный доброжелательный человек👍
Поэтому, клинику однозначно рекомендую, а администрации и всему персоналу желаю успехов, процветания и развития.
Персоналу пофиг на клиентов - вежливое хамство (на "вы" в третьем лице) и безразличие администраторов.
Обратился 18.03.2022 в стоматологию по страховке на первичный осмотр по предварительной записи. После осмотра стоматолог написал на листке перечень необходимого лечения. С данным листком я обратился к администраторам клиники на рецепшен.Стоматология должна написать страховую перечень необходимого лечения и, после получения гарантийного письма страховой, записать на лечение.
Администраторы игнорировали стоящего около них клиента до момента пока я сам не стал их расспрашивать "что дальше?" Пришлось настоять на том, что бы занялись моим вопросом. Не получая четкого ответа, я расспрашивал какие мои дальнейшие действия. Как-будто в сельской муниципальной больнице администратор не мог толком ответить что и как с великой неохотой говорила : какие-то там прайс листы меняются постоянно и т.п. Несколько раз я с нажимом в голосе спрашивал: какие мои дальнейшие действия? когда отправите смету на лечение и т.п.? одна из администраторов молча встала и пошла . Пошла к врачу, как я выяснил у второго администратора демонстративно разговаривающего по телефону и смотрящая в компьютер. Пришла, смотря в сторону недовольно пробурчала что-то : "записывать ЕГО после согласования страховой ..." и т.д.
Впечатление ужасающее: пришел не в платную клинику а в муниципальную в начале нулевых - на лице девушки-администратора только что не написано "не что вы тут ходите".
Нужно уговаривать администраторов
Надеюсь , что лечат здесь лучше чем принимают клиентов в вопросе администрирования.
Контакты руководства не дали, сказав, что могу позвонить только на телефон клиники, т.е. на телефон, на который они отвечают
Прекрасная стоматология, врачи с огромным опытом
Я всегда боялся лечить зубы, но сюда я иду спокойно и ничего не боюсь
Отдельно хочется отметить врача Ледовского Евгения Анатольевича - профессионал с огромными знаниями в своей сфере, внушает спокойствие и уверенность каждым своим отточеным действием, всегда ответит на все вопросы, поможет советом
В детстве я очень боялся стоматологов, наверное, потому что в моем детстве не было стоматологической клиники Здоровье на Дзержинского 84а.
Разболелся у меня зуб, и ноги сами повели меня в эту клинику, хотя до этого, ни разу в ней не был.
Как только зашел туда, зуб перестал болеть. Я даже решил уйти оттуда, подумав, что зуб больше болеть не будет, но как только вышел, он снова заболел. Когда-то у меня было так с автомобилем, он не заводился, но как только привез его в автосервис, он завелся с первого раза.
Персонал на ресепшен очень приветливый, я даже сперва подумал что пришел в банк оформлять кредитную карту, потому что обычно тебе так рады только в банке. Но нет, осмотревшись, я убедился, что нахожусь в стоматологии. Девушка оформила все документы и меня проводили к доктору, которая провела осмотр и обнаружила что зуб действительно нужно лечить.
Хочу заметить, что первичный осмотр - бесплатный, что большая редкость в наше время.
После обнаружения виновника торжества в виде больного зуба где-то справа внизу, мне предложили вылечить его уже на следующей неделе.
И вот придя в назначенный час я сел в кресло и стиснул зубы, так как боялся, что будет очень больно. Но доктор попросила все-таки открыть рот, так как при закрытом, вылечить зуб не получится. Сделала мне укол, и приступила к лечению. Прошло каких-то 30 минут и я был выпущен на волю со здоровым зубом и счастливой улыбкой, а так же рекомендацией через пол года прийти на осмотр.
Всем рекомендую данную клинику! Отличные доктора, приветливый персонал, хорошие кальяны(шутка).
P.s. настолько все понравилось, что, возможно, на осмотр приду не через пол года, а через пять месяцев.
Изначально пришла в клинику на консультацию к имплантологу( Нарыков Р.А)! Но профессионализм, честность и отзывчивость персонала затянула... И вот я уже хожу к ортодонту( Королев А.С) и к хирургу( Ледовский Е.А)! И уверенность в том ,что я сделала правильный выбор , только растет. Врачи делают всё качественно, уважительно, без лишних поборов( думаю для людей со средним достатком это важно) . Лечение продолжается, в планах познакомится и со стоматологами- терапевтами )))
Очень вежливый и внимательный персонал!!! С детства очень боюсь врачей, но здесь по-настоящему помогли. Доброжелательно встретили, ждать приёма пришлось недолго.Доктор Ледовский Е.А. действительно профессионал своего дела!!! Удалил очень аккуратно ,безболезненно (хотя зуб был не из легких).Спасибо Вам огромное!!!
Прежде чем найти своего доктора обошла не мало платных клиник, причём не очень дешевых
Цены в клинике 3Dоровье очень демократичные и доступные. Чистата и стерильность идеальные, что актуально на сегодняшний день , как никогда. Персонал очень вежливый. За день до приёма звонят и напоминают. Отдельно хочется отметить Сергееву Жанну Анатольевну. Отличный доктор. Говорит всё по факту ситуации с зубами. Лишнего ничего не советует. Всегда качественно и профессионально делает свою работу. Ходим к ней всей семьёй на протяжении 6 лет, по мере необходимости. Профессионал с большой буквы. Единственный минус только, то что запись в целом ко всем врачам клиники на 1,5-2 месяца вперед. Хотя с другой стороны- это говорит о том, что клиника и все врачи очень востребованы. Ведь к хорошему стоматологу всегда очередь и цены демократичные естественно. Для тех кто ищет своего стоматолога, советую идти только в клинику 3Dоровье. Врачи все отличные, но моя "зубная фея" Жанна Анатольевна. 🙂🦷🧚♀️ СПАСИБО Вам за ваш труд 🙏❤
Замечательная клиника! Очень благодарна всем ! я сразу с первого приема доверилась и поняла, что всё будет хорошо, грамотные врачи и приветливый персонал, МОЛОДЦЫ !!!
Современное оборудование, всё делают с пониманием, под контролем, с индивидуальным подходом к каждой проблеме и знанием своего дела !Приезжала из Москвы на протяжении полу года и были разные услуги.
Климешова Елена Анатольевна очень профессионально лечит, у неё золотые руки и цель: вылечить и сохранить!
Ледовский Е.А. отличный хирург, установил имплант, просто класс, и удалял зуб без боли и очень профессионально. Роман Александрович спасибо Вам за протезирование, всё супер !
Я для себя выбираю 3Dоровье, буду регулярно посещать и смело рекомендую !
С 2019 года обращаюсь в данную клинику. Вежливый персонал, доступные цены, качественное обслуживание. Благодарю врачей к которым я обращаюсь Антон Евгеньевич, Жанна Анатольевна и Роман Александрович. Брекеты, лечение, реставрация и коронки на импланты.
Отличная клиника . Сыну лечим зубы у Капустиной Галины Александровны-профессиональный и внимательный специалист. Ребенок сам напоминает, что ему нужно к стоматологу. Спасибо Вам!
Очень приятно приходить в эту замечательную клинику, улыбчивый персонал, очень внимательные доктора
Спасибо большое за то что вы есть)))
🌷🌷🌷 Пришла в эту клинику даже не раздумывая т.к год назад мама ставила импланты в клинике ЗDоровье
и лечила зубки и была довольна на все 100%
Я довольна посещением данной клиники! Девочки администраторы вежливые (без наигранности, как часто это бывает). Сегодня посещала в четвёртый раз доктора Епихина Р. О. это единственный стоматолог, в кресле, которого я чувствовала себя спокойно, за время лечения чуть не уснула))) у меня запланированно ещё несколько посещений данной клиники, надеюсь я сделала правильный выбор!!!
Вежливый персонал, заранее позвонят на помнят про запись. Елена Николаевна Гридасова, стоматолог с большой буквы. Можно считать уже семейный. Жена и дочь, только к ней. Оборудование современное, все в одном месте. Спасибо!
Лучшая клиника! Врачи настоящие профессионалы! Особенно хочу выделить Епихина Романа Олеговича. Лучший терапевт! Вежливость, внимательность - это все о нем. Цены приемлимые. Персонал приветливый. Очерь рекомендую всем эту клинику. Большое спасибо, любимая клиника
Добрый день, попала к врачу Клевцова, сказать, что разочаровалась - ничего не сказать. Пришла проверить зубы, ничего не беспокоила, врач нашла пол рта "нелеченных зубов", начали лечение, сделали один зуб, приехала домой, прошла анастезия и зуб начал жутко болеть, подумала может пломба чуть большая, мешает, вот и болит, приехала подпилить, не помогло... Обратились к другому врачу, в другой поликлинике, она мне залечили недаробатки и ошибки этого врача. Испортила хороший зуб, теперь придётся удалять нервы, и все потому что этой врачихе показалось что там большая дырка, неделю мучилась с зубом, другой врач сразу решил проблему, зуб перестал болеть, кстати говоря тех "не леченных" зубов у меня на оказалось, которые нашла Клевцова, отдали 3000 за зуб который так и не смогли вылечить. Ни в коем случае не обращайтесь к данному врачу, испортит все здоровые зубы!
Выражаю огромную благодарность докторам Сергеева Жанна Анатольевна , Ледовский Евгений Анатольевич, Нарыков Роман Александрович профессионалы своего дела.
Очень рада что лечение проходила именно в вашей клинике Здоровье.
Отличная клиника!
При входе в клинику встречают доброжелательные администраторы
Приятная атмосфера. Доктора полностью сконцентрированы на тебе, и твоей проблеме. Грамотный подход, комфорт во время лечения.
Доктор Клевцова Елена Николаевна, хороший специалист, тактичный врач, всё расскажет и покажет.
Советую всем!
Приводила дочек на консультацию и лечение зубов в клинику "ЗDоровье". Галина Александровна просто замечательный доктор! Чуткая и внимательная, любящая деток! Теперь только к вам!!!
Обратились с целью удаления корней и дальнейшего протезирования челюстей маме 93 года. Искали клинику с высоким рейтингом и чтобы врачи были привиты. На первом приеме у врача Ледовского Е.А. (хирург) был распланировано удаление, которое было озвучено в моем присутствии, удалили один зуб. При втором посещении планировалось удаление двух корней бабок расположенных рядом, но ... удалены были совершенно другие зубы, а именно 43 и 48. Клык был ЗДОРОВЫЙ!!! ВОЗМУЩЕНИЮ НЕТ ПРЕДЕЛА, выяснилось это дома, когда ватные тампоны были изъяты из ротовой полости. Сразу мною был сделан звонок в клинику, но врача к телефону даже не пригласили, пришлось еще раз посетить мне "высокорейтинговую" клинику: хирург промчался мимо по причине сильнейшей занятости, а протезист Нарыков Р.А., который является руководителем, утверждал что все так и должно быть. Карту пациента мне не показали, по причине, что у меня на руках нет документа доверенного лица, формально это по закону верно, но у меня и в мыслях не было, что идя к стоматологу предварительно необходимо посетить юриста!!! К тому же документа мне об удалении при вторичном приеме на руки никакого не дали, деньги были перечислены на счет в Сбербанке на имя Нарыкова Романа Александровича, по номеру телефона который был предоставлен администратором. Возникает вопрос: почему нет терминала для оплаты? Клинике абсолютно все равно до своих пациентов, лишь бы платили. УДАЛЕНИЕ ЗДОРОВЫХ ЗУБОВ ЭТО НОРМАЛЬНО!!!
Замечательная клиника. Посещаем ее всей семьей. Современное оборудование, внимательное обслуживание, собрана команда профессионалов. Особенно хочу отметить за профессионализм и высокое качество работы докторов-стоматологов Гридасову Е.Н. и Клемешову Е.А.. Большое спасибо за вашу работу.
Любим вашу клинику за высокий уровень сервиса, внимательность, вежливость и профессионализм не только докторов, но и девушек администраторов. Спасибо руководству за то, что каждый раз приятно посещать вашу клинику!
Хорошая стоматологическая клиника, приемлемые цены и что самое важное Отличные специалисты!!! Внимательные доктора, которые проведут качественно нужную процедуру. Зубы лечить хожу только сюда. Лучше в нашем городе нет.