Записалась по телефону к врачу, записали сразу по времени на 12.00, когда пришла в поликлинику оказалось что у них запись на неделю вперед, свободных мест нет и даже в базу не занесли, хотя по телефону все данные спросили.
Не рекомендую!!!
3
Show business's response
А
Анна
Level 4 Local Expert
September 24
После 17.00 невозможно дозвониться. Расписания врачей нет, записаться через сайт нет возможности, можно только оставить заявку, чтоб перезвонили! Но Это не удобно. Я не могу разговаривать во время рабочего дня! И хочу знать заранее подойдёт ли мне время приема. А не, бесполезно пытаясь дозвониться, выяснять это!
Прекрасный медицинский цент , квалифицированные и ответственные специалисты! Отдельная благодарность Смирновой Надежде , за ее доброту и индивидуальный подход к каждому пациенту.
Первый раз была в центре. Очень понравилось. Остались хорошие впечатления. Врач кардиолог Квернадзе Елена Валерьяновна и узи -специалист Захарова Юлия Владимировна все четко, доступно объяснили. Спасибо большое !
Хорошая клиника, всё чисто, аккуратно, приветливый персонал, качество медицинских услуг, лично меня, удовлетворило. При необходимости снова обращусь в клинику "Здоровье"
Центр отличный, современный ремонт, хорошие специалисты. НО бумажные карточки!!! Вы серьёзно? В каждом кабинете компьютер. Но помощники врачей должны бегать в регистратуру за карточками или когда сам приходишь в регистратуру, тебя постоянно спрашивают когда были у кого. Но можно было бы просто посмотреть по фио и номеру телефона и найти инфу. Или выдать персональные пластиковые карточки.
Руководство центра, обратите внимание на стиль общения вашего сотрудника – Смирновой Надежды Михайловны. Она проявляет хамское поведение в отношении посетителей клиники. Грубит и не желает делать свою работу. У неё невозможно ничего спросить или уточнить. Разговаривает с тобой как будто делает одолжение. Замечала это не только по отношению к себе, но и другим людям. Всегда портится настроение после общения с ней. К вашей клиники отношусь хорошо, другие сотрудницы приятные и всегда готовы помочь. Считаю, что человек, который работает с людьми (особенно в медучреждении) должен быть доброжелателен и приветлив. Люди приходят, чтобы решить проблемы со здоровьем, а не за порцией негатива от человека, который ненавидит свою работу.
Замечательная клиника,обслуживание пациентов проводится по современным стандартам,много зелени.Я посещала дважды рентген кабинет.Вежливо,грамотно,описание предоставляют сразу.Спасибо.
очень нравится центр здоровье,хожу сюда много лет,врачи компетентные и опытные,персонал доброжелательный
а особенно сильно нравится детское отделение,вожу ребенка 3,5 года тоооооолько сюда,все сотрудники,включая регистратуру очень внимательные,когда прошу занести в лист ожидания-всегда звонят,когда прошу доктора перезвонить(например по анализам)-тоже не откажут.
в общем свое здоровье и здоровье ребенка доверяю только лдц здоровье
В самой клинике сделан ремонт,все чисто,но слишком узкие коридоры-сидишь у некоторых кабинетов, а проходящие мимо люди того и смотри на ноги тебе наступят, отношение некоторых врачей оставляет желать лучшего,все таки приём платный и хочется услышать квалифицированный ответ и получить помощь
Были в гостях в Великом Новгороде, заболел ребёнок, в этот же день попали на приём к педиатру. Сразу можно сдать анализы, сделать рентген. Помощь оказали квалифицированно и быстро, внимательный и приветливый ресепшен. Цены приемлемые. Чистый туалет, есть комната для кормления если ребёнок на груди. Спасибо всем кто нам помогал!
Хорошая клиника с высококвалифицированным персоналом, готовым помочь в трудную минуту. Подойдёт как для прохождения медицинской комиссии, так и для лечения сложных заболеваний.
Сделал 10 мая первую прививку от энцефалита и предупредил по человечески что могу уехать в другой город, медсестра сама приняла решение что мою вторую вакцину отдаст другому. Пришел 9 июня делать вторую прививку, простоял в очередях, заплатил, в итоге медсестра отказалась делать, моя прививка сделана другому. Нельзя было что ли хотя бы 5 дней подождать человека, или закупить побольше вакцин. В следующий раз совру что буду делать вторую через месяц, а сам уеду.
Мне рекомендовали сделать ФГДС. Никогда ранее не делала эту процедуру и всячески оттягивала этот момент. Но тут уже приперло и я начала искать доктора по отзывам. Отзывы о Екимове Ю.Н. очень подкупилт, решила и я записаться. Имею 2 проблемы- проблемное горло и склонность к рвотными позывам на ровном месте. Начиталась отзывов в интернете, что после фгдс у людей болит горло. Болит долго, больно, трудно лечится. От прочитанного выпала в осадок. Настал день Х. В кабинет я зашла вся трясущаяся. Доктор распросил меня о жалобах и затем я пошла на процедуру. Мне прыснули в горло лидокаин. Немного горло онемело и процесс начался. Ну что сказать, процедура не самая приятная. НО! Очень помогает мед. сестра-просто умничка! Успокаивает, уговаривает, хвалит, гладит по голове и комментирует происходящий процесс, что существенно облегчает саму процедуру. После окончания процесса врач описывает заключение и даёт рекомендации. Екимов Ю. Н. очень спокойный, сдержанный, отличный специалист. Горло у меня не болело! Хотя я все ждала - вечером, завтра утром или ещё когда-нибудь. Ничего подобного не было! Очень рекомендую именно эту команду!!!
Была с дочерью у педиатра. Впервые за всё материнство (у меня опыт уже 13 лет) мне попался врач, который не выписал огромный список совершенно бесполезных лекарств. Один препарат и понятная консультация о том, что происходит с организмом ребëнка. Я в восхищении)
Ходим с малышом в центр «Здоровье», нравится отсутствие очередей, компетентные специалисты. Педиатр Николаева И.Ю. - единственный педиатр, кому ребёнок позволяет себя осмотреть (плачет, конечно, как и все малыши, но в сравнении с тем, что он устраивал у участкового педиатра - это ничто 🤣). Очень довольны приёмами у окулиста Юн О.А. и дерматолога Дармолада С.В. В центре всегда вежливое обслуживание, всегда можно записаться на удобное время, цены - примерно средние по городу. Мы довольны 🙌
Куприяненко Наталья Анатольевна кардиолог, очень повезло что именно к ней попала после инфаркта. Наблюдаюсь с 2010 года, когда Наталья Анатольевна работала на "Волне", вслед за ней перешла в МЦ "Здоровье" За эти тринадцать лет поставили стенты .... Сколько не буду сообщать, благодаря настойчивости, вселяя увереность в успехе. УЗИ сердца, кардиограмму- всё делает один специалист, слышит и видет сердце.......
Ни во взрослое отделение,ни в детское, пока не прослушаешь рекламу,стало не дозвониться!Почему я должна слушать информацию,которая мне не нужна и тратить свое время?
Хорошая поликлиника с хорошим кадровым составом. Приятные впечатления, начиная от гардеробной и до специалистов.
1
A
Anonymous review
June 14, 2023
Много раз были в этом центре все нравилось, но я звоню уже 3 день по всем номера и не один не ответил
Решила позвонить глав врачу и директору этого центра также не один номер не ответил, это что за ужас такой!!! Я живу не Великом Новгороде приехать и записаться возможности нет!!!!
Очень очень очень хороший доктор Лукина Марта Брониславовна. Она меня вылечила, когда до нее другие не смогли. Больше 10 лет знаю этого врача, направляю знакомых, родственников. Профессионализм, такт, человеческое отношение к пациентам.
Отличный медицинский цент. Персонал внимательный и квалифицированный. Поликлиника постоянно развивается и совершенствуется, что вызывает уважение. Обращайтесь.
На фото я вижу Максимова, к которому у меня очень плохое отношение, и заслуженно. Невролога (на Ш фамилия) тоже посещал - два обследования, куча анализов по ДМС + на 5000р за свои, результат - выписал три фуфломицина и сказал придти через две недели. Но в основном - отличные врачи: терапевт и гастроэнтеролог Жучкова,, ревматолог Гаджиева, рентгенологи, проктологи, диагносты УЗИ - всех тут и не перечислишь!
Обращаюсь регулярно, так как профессионалы высшей категории, персонал внимательный, культурный. Всё разъясняет. После прохождение рентгена описание снимков сразу. Не надо повторно приезжать.
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 26, 2022
С огромной благодарностью к доктору Вереникиной Надежде Анатольевне за внимательное и профессиональное отношение во время УЗИ.Приняли по времени. Всё грамотно и чутко,всё понравилось.
15 минут приёма у врача кардиолога...за 1700!
И это со снятием экг.
Плюс 20 минут моего времени в кабинете занимал другой человек,которого якобы попросил вернуться врач.
К девочкам на ресепшене вопросов нет,всё чётко!
Отличный мед центр.. всё на высшем уровне.. отношение к персоналу на 💯 процентов... чистота идеальная ни соринки ни пылинки всем рекомендую..
1
З
Зоя Щербина
Level 8 Local Expert
May 2
Непрофессиональные работники в регистратуре ДМС. Окно 2 постоянно грубит, отчитывает пациентов. Окно 1 не может разобраться в гарантийных письмах, которые им отправлены на электронную почту. Проще сказать, что письма нет, чем посмотреть информацию. Каждое посещение - негативное, непрофессиональное отношение к пациентам. Не советую обращаться с ДМС.
Отвратительная организация приёма . В бесплатных поликлиниках обслуживание лучше и оперативнее. Врачи внимательнее.
При записи клиента на определенное время , заставляют ждать, около часа, некоторых больше.
Никто из персонала не пытается позвонить и предупредить. Хотя очередь начала собираться судя по номерам больше чем за час до назначенного времени.
Из очереди вызывают не по порядку номеров. После осмотра в 2 минуты назначают(понятно что у врача сдвиг на полтора часа по очереди и ему надо ускориться), узи на который записаться можно только через 3-4 дня. После УЗИ , к врачу попасть в живой очереди. То есть вообще непонятно когда.
Ожидания приёма, которое судя по очередям тут норма, как в бесплатных. Поработать невозможно.
Интернет не ловит, связь через раз. Розеток у диванов нет. Wifi для клиентов отсутствует.
Если и заставляете клиентов ждать больше часа, то организуйте возможность провести это время с пользой.
Странно что люди готовы за такой сервис платить.
В принципе хороший медцентр, но хотелось бы, чтобы на втором этаже тоже были кондиционеры, в жаркую погоду, очень душно, коридоры узкие, людей много, и душно ..(
Достаточно давно посещаю эту поликлиннику, видно, что руководство думает об удобстве пациентов. Но после последнего посещения туда больше ни ногой: пришёл к терапевту за справкой перед госпитализацией, терапевт посмотрела анализы, часть из них была не очень, на что мне было сказано, что с такими анализами не живут и необходимо срочно проходить обследование у них в клинике) На мой вопрос "А может пересдать?" врач ответила, что тут всё так плохо, что пересдача не поможет, надо срочно обследоваться) В итоге пересдал анализы, соблюдая все правила сбора - всё отлично, годен) А за справкой пошёл уже к обычному, бесплатному терапевту, а там уже, как и ожидалось, всё прошло нормально.
Одним словом - столкнулся с попыткой развода, поэтому прошу остальных быть внимательнее.