Медицинский центр на Ленинском проспекте 43а посещали с ребенком для вакцинации. Приветливая девушка на ресепшене помогла быстро оформить необходимые документы, прием у педиатра был по времени, без задержки. Педиатр Несинова Анна Александровна быстро наладила контакт с ребенком, прием прошел в доброжелательной атмосфере. Медсестра в процедурном кабинете сделала укол аккуратно и быстро. Ребенку 3 года и он даже не заметил укол. Оплата после приема прошла быстро и удобно. Обязательно вернёмся снова в этот центр.
Очень осторожно в данной клинике. Несколько раз были там. Всё вроде бы нормально, при последнем визите врача офтальмолога, врач что напутала и написала название лекарств как мне пояснили международные, а не торговые. В итоге забег по аптекам почти на два дня и пояснение фармацевтов что такого лекарства не существует, ПРОВЕРЯЙТЕ лекарства назначенные врачом сразу же не выходя из кабинета. Потом ни извинений ни возврата средств за не качественную услугу не дождетесь. Вам дадут только совет поискать аналоги самостоятельно в интернете.
Хорошее учреждение здравоохранения. Персонал приветливый и внимательней к пациентам. Обслуживание быстрое.
В помещении светло и тепло. Есть кондиционер для летней жары.
Начнём с того что клиника находится в бизнес центре, а следовательно в разгар рабочего дня свободных парковочных мест просто не может быть, пришлось поставить машину за 2 дома и идти с 10-киллограмовым ребёнком на руках достаточно приличное расстояние. В здании 2 входа, нет вывески куда именно идти что бы попасть в клинику. Далее ресепшн, оформили, выдали карту, вижу зашла посетительница и надевает бахилы, спрашиваю у девушек "нужно надеть бахилы? " На что мне с недовольством ответили "вобще то нужно было сразу при входе это сделать", то есть полтора метра назад)) Когда уходили, остановилась снять бахилы и надеть ребёнку шапку, никакого прощания от девушек не последовало. Сам приём у врача мне понравился, поэтому в следущий раз буду записываться к нему в другую клинику, такой "радушный приём" я получу и в бесплатной поликлинике, может просто повезло со сменой, но такого быть не должно, рецепшн - лицо клиники, а оно подкачало
Я пришла с маленьким ребенком 2 года сдавать кровь в медицинский центр Здоровый ребенок по адресу Ленинский проспект 43А . На кровь я была записана. Медсестра очень хорошо берет кровь, только ей можно поставить оценку 5. Оплатили анализы, через 20 минут звонок из регистратуры : вам нужно ещё доплатить по номеру телефона который они указали. Я хочу отметить не внимательность сотрудников регистратуры. На следующий день снова звонок: кровь не получилась- гемолиз произошел. Первый раз вижу , чтобы в частной медицинской организации мне писали гемолиз.
Администраторы приятные, общительные девушки, все четко записали на комиссию в дет сад. Особенно хочется выразить благодарность администратору Юлии. Врачи квалифицированные, к ребенку очень хороший подход нашли. Прошли мед осмотр 6 врачей, анализы, ЭКГ за 2часа! Это волшебство просто, в отличие от обычных поликлиник. Все чисто, стерильно. Ребенку было себя чем занять, много игрушек. В общем нам все понравилось, будем обращаться, если понадобится. Спасибо!!!
Отличный центр, квалифицированные специалисты. Хочу не просто оставить положительный отзыв, а поблагодарить за отзывчивость администратора Юлию! Мы с ребенком приезжаем на реабилитацию в Воронеж с др.региона ,когда я обращаюсь в центр Юля всегда подберет для нас удобное время, посоветует к какому специалисту обратиться,а также всегда перезвонит ,если что. Врачи квалифицированные,к ребенку очень хороший подход нашли. Сдавали анализы , ребенок даже не пикнул,в др. Лаборатории приходилось держать всеми. Спасибо вам огромное!
Я посещаю данный центр с маленьким ребенком. В бизнес центре, где располагается клиника отсутствует пандус. И я с ребёнком в коляске поднимаю его. Нет даже кнопки вызова персонала. Подняла я его. И дальше новое препятствие, охрана. Я должна оставить коляску внизу. Хотя они могут открыть турникет. Но делают это с возмущением. Мол он ломается из-за этого. Меня вообще не должно это волновать что у них там ломается я иду в клинику. Сегодня 29. 08 охранник сказал что он вообще не обязан его мне открывать только с разрешения начальника охраны. Что за бред. Ощущение что охранник сам чинит этот турникет лично. Я очень надеюсь что сотрудникам охраны объяснят Их должностные обязанности и что матерям с коляской надо помогать а не чинить препятствие.
Замечательный центр! Специалисты знают свое дело. Отношение очень теплое. Администраторы выше всяких похвал, всегда все подскажут, очень дружелюбные и создают приятную атмосферу.
Посещали центр неоднократно. Всегда есть возможность взять справку, посетить нужного специалиста. В центре уютно, есть детский уголок. Персонал вежливый и внимательный. Рекомендую
В этот центр я никогда не вернусь с детьми. Если вы планируете сдать кровь, вас ждет незабываемый квест. Сначала дама на ресепшен, явно без мед.образования, пыталась вбить что нам сдавать для оплаты минут сорок, греша что не их педиатр назначал анализы (хотя на бумаге черным по белому все ясно в направлении написано). Далее еще минут 15 они с лаборанткой решали какие пробирки использовать. В итоге, спасибо, в вену попали с первого раза. Результат должен был быть на след день. Но и через 3 дня результата я не увидела, потому что администратор создала какую то нулевую карту, а карты на двоих детей она создавала еще минут 30(!). Спасибо девочкам колл-центра, которые оперативно решили вопрос и помогли увидеть результаты анализов. В итоге 1,45 мы потратили на сдачу крови, хотя в другом центре, не буду называть, мы справляемся всегда за 10 минут.
Были на приеме у педиатра Дроновой И. В. в филиале на Лизюкова, которая назначила анализ крови методом ИФА на ВЭБ, ЦМВИ, ВГЧ 1, 2, 6. 31. 10. 2023 поехали сдавать кровь в филиал на Ленинском проспекте. Администратор не знал, как расшифровываются анализы, позвал на помощь медсестру. Пытались нам втирать, что данные анализы предназначены для сдачи крови на Лизюкова, поэтому им ничего не понятно. Продержали нас 40 мин, потом пытались дозвонится до педиатра, который не отвечал, и отправили нас ни с чем. От педиатра узнала, что якобы я сама ушла по непонятной причине.
Прикрывая свою некомпетентность, выставили меня неадекватной мамашей, которая приехала с голодным ребёнком, посидела с ними 40 минут и уехала!
Данный филиал рекомендую только для получения острых негативных впечатлений.
Прочитав хорошие отзывы, обратилась к кардиологу Анцуповой Галине Кузьминичне. Замечательный специалист. Очень внимательно и скрупулёзно осмотрела сына, сделала УЗИ, всё спокойно, досконально разъяснила. Мы с ребёнком остались очень довольны.
Дочь записалась на прием на 18-40 к неврогу Попковой, ранее центр расолагался по другому адресу, она приехала по старому адресу ко времени, увидела что клиники нет, позвонила и сообщила об этом, ей сказали , что ждать ее ни кто не будет , по времени это 10-15 минут на такси , центр работает до 19 -00. Попросиоа уточнить у доктора, готова ли она за дополниельоую оплату подождать ее, на что сразу услышала нет от администратора. На все прием рассчитано 20 минут? А если бы по необходимости прием шел бв дольше, то врач просто встал и ушел? Это платный прием, я чего то не понимаю ? Как отказать в приеме ?
Первое, что у меня просто не укладывается в голове - у ДЕТСКОЙ организации нет пандуса. Я приехала с коляской и упёрлась в высокую лестницу... Если бы не муж, который ехал с работы мимо, уехала бы ни с чем. Причём вход тоже пришлось поискать. Вывеска есть только на торце здания, где конкретно вход не ясно.
Далее врач опоздал на пол часа, но это нивелировалось моим ожиданием мужа. Во время приёма бестактно заходила какая-то женщина поболтать с врачом, обсудить пробки... Потом пришла второй раз подарить ему мыло... Почему все это происходило во время моего оплаченного приёма я не понимаю. Не уважают время и деньги клиента. Стол для грудничков был чем-то завален, пелёнок нет... Записаны мы были за неделю, возраст ребёнка указан. Почему не подготовились? И на все это можно было бы закрыть глаза, если бы это было в бесплатной поликлинике, а не за 1400р. Цена очень сильно завышена, а обслуживание оставляет желать лучшего.
Приезжали на консультацию педиатра перед прививкой и сразу сделали прививку. Из педиатра всё приходилось самой выспрашивать, слова не вытащишь, даже о возможной реакции на прививку приходится самой узнавать. Врач только послушал фанендаскопом за 700р перед прививкой, но я то считаю, что за такие деньги можно бы и побольше информации по делу сказать.. Второе, что категорически меня оттолкнуло от данной клиники, это то, что после приёма и после прививки, администраторы не выдали мне ни чек, ни договор, в котором бы указывал ось где мы были, с какой целью, что мы сделали в этой клинике.... Я в шоке. То есть мою копию паспорта вы взяли, а мне ничего не выдали! Мы где были вообще, в клинике или в шарашкиной конторе?!? А если у нас будут осложнения после вакцины, я что кому предъявлю, если я получается без документов осталась!!!! Хотела в будущем к вашему неврологу сходить с ребёнком, но пожалуй воздержусь...
Отвратительно!! Это определение касается кабинета забора крови и его персонала. Несколько раз с ребёнком посещали эту клинику. Каждый раз возникают проблемы с оформлением анализов крови. В частности долго определяют цвет пробирки, название исследования. Причём всегда в этой ситуации виноват оказывается врач, который сделал назначение. Повторюсь, эта ситуация происходила не один раз! Так при последнем посещении сдача крови заняла у нас 1,5 часа. И в итоге я получила результаты всего половины заказанных исследований. После моего выяснения правды мне ответили, что вернём деньги. НО ВРЕМЯ УПУШЕНО, А ЭТО 2 НЕДЕЛИ. ТЕПЕРЬ ЛЕЧЕНИЕ НЕ КОРРЕКТНО. ЗНАЧИТ СТИОТ УГРОЗА ЗДОРОВЬЮ МОЕГО РЕБЁНКА!!! Поэтому призываю не посещать данную клинику для этой цели.
Так же летом 2022г мы обращались к офтальмолог, что бы проити осмотр и получить заключение для посещения дс. Так после этого осмотра на следующий день у ребёнка раздулся и загноился глаз. Итог-ячмень, на секундочку инфекционные заболевание. Продолжать долее не буду.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННЫЙ ФИЛИАЛ!!
Моя оценка качается только организационных моментов.
Начали ходить к логопеду, ознакомительное занятие + ещё 3 обычных и столкнулись с тем, что записаться не реально. Время работы врача исписано заранее на две недели вперед,
Записаться на более позднее время нельзя - запись не открыта. Да и смысл ходить раз в неделю или две?!!
Администратор говорит, что все время занято постоянными клиентами, которые ходят годами.
Зачем тогда мы отходили эти 4 раза, если теперь не можем даже записаться???
Почему нельзя брать клиентов столько, чтобы они помещались в установленное время???
По итогу деньги на ветер.
Хороший центр, удобное расположение. Администраторы вежливые, все доступко объясняют. Специалисты квалифицированные.
Show business's response
A
Anonymous review
March 10, 2023
Филиал Здорового ребенка в ТЦ Вектор на 4 этаже. Удобное место для жителей Левого берега. Обращались к гастроэнтерологу Дятловой Надежде Алексеевне по совету другого врача. Остались довольны приемом и назначенным лечением. Рекомендую.
С детьми хожу только в Здоровый ребенок, в филиал на Ленинском проспекте. Очень хорошие специалисты, компетентные врачи. Администраторы отзывчивые, всегда помогают решать вопросы.
Просто чудесный врач нам попался! Была заложенность в ушах, обратившись в доктор ч, нам сделали только хуже, пришли сюда и о чудо, дочь через 7 дней выздоровела!! А диагноз был ужасный, отит с какими то серьëзными осложнениями, так что лучшая клиника, если будет нужно, обращатся будем именно сюда, умные специалисты, комфортные кабинеты, и ласковое общение с детьми.(обращались к лору,фамилия Хренова, если не ошибаюсь, прекрасный врач лучше не встречала
Отличный центр, квалифицированные специалисты. Всегда идут на встречу клиенту, даже если возникают проблемы с тем, как попасть на прием к врачу. Нужно было попасть на повторный прием к гастроэнтерологу. Записей не было. Нашли местечко, чтобы попасть между приемами. Цены приемлемые, не нужных врачей и обследований не назначают. Прихожу на прием уже не в первый раз. Уютные кабинеты, игровая зона располагает доверие ребенка.
Тупо выманивание денег. Сразу не говорят что нужно принести . а после приема отправляют за снимками и т.д. и в итоге почти как зампервичный прием . и так несколько раз. Хотя дажеинасприеме первый раз сказали все хорошо, но для заключения нужен снимок
Удобно расположен, есть шанс припарковать автомобиль, по вывеске не совсем понятно где вход (с торца где храм), на дверях и далее не указано, подсказал охранник. Доктор отличный, администратор девушка, к сожалению имя не помню, путалась, не совсем организована, возможно по тому, что запись была не по телефону, а через сайт, ждали не так долго, было несколько человек в коридоре, никакого столпотворения, но скорее всего в таких центрах его и не бывает. в целом впечатление хорошее.
Отличный центр. Удобное расположение. Вежливые квалифицированные специалисты,Стараются быстро обслужить пациентов. Высокое качество оказания услуг. Рекомендую
Хорошие специалисты и отличные администраторы! Единственный минус в помещении- высокая лестница без пандусов. С коляской очень тяжело, придётся оставить у входа. Но это не вина медцентра, здание принадлежит ДСК. Писала им жалобу, естественно без толку.
Были с ребенком на медосмотре на Ленинском проспекте.Приветливые администраторы,замечательные врачи.Никаких очередей.Хочу выделить Манжурину О.А.оказалось,что она врач тройной специализации.уже посоветовала ее знакомым,которые ее посетили.им так же все понравилось.Прошли назначенное доктором обследования и лечение уже дало результаты
Пользуемся услугами не первый год, хорошие специалисты в принципе не дорого для семейного бюджета. В наши поликлиники к сожалению ходим только за больничным...
Мои пять звёзд в адрес Черниковой М.Н. Отличный прием, внимательный осмотр, лечение дало положительный результат. Спасибо! Однозначно, если возникнет необходимость, только к этому лору, несмотря на то, что живем за 200 км.
Всё понравилось. Приём начался по времени, доктор замечательный, администраторы вежливые. На приёме решились все наши проблемы, получила ответы на все вопросы. Обязательно придём ещё!
Наблюдаюсь у врача Тулениновой как трихолога.Лечение профессиональное. Врач внимательный, аккуратный, приятный в общении. Я рекомендую обращаться именно к этому специалисту.
Были на приеме у лор врача Исаева А В. Хороший, внимательный и добрый доктор. Малышу три года, посмотрел, все рассказал, уточнил про платные доп услуги. В целом остались довольны.Единственный минус-цена высокая.
Для платного медицинского центра обслуживание не очень, приходили на массаж, в результате ошибки администратора пришлось ждать лишние полчаса, могли бы позвонить и предупредить, что накладка произошла. И еще здесь вообще нет кондиционеров. В сильную жару просто нечем дышать. Вы оказываете платные услуги, а в результате приходишь как в бесплатную поликлинику.