Добрый вечер! Не ожидала, что даже в платной клинике такой же бардак, как и в районной поликлинике. Месяц назад сдавала комплекс анализов для проведения операции. На горячей линии сказали, что готовы через три дня. Рассчитала дату,т.к. некоторые анализы годны только 10 дней. Приехала за результатом, а двух результатов нет... потеряли, или лаборатория не успела сделать. Пришлось снова отпрашиваться с работы, чтобы снова сдать их. По дороге в клинику звонит админ и спокойно говорит, что анализы нашли( а день без оплаты на работе я уже взяла). Забрала анализы, и...... ни одного слова извинений. Дальше больше!!!! Неделю назад пришла снова сдавать всё тоже самое, и ОПЯТЬ !!!! Только не потеряли, взять один анализ забыли,кот.готовится 3-4 дня. И сделать его я к операции не успеваю. И при этом администратор, с лохматой, не прибранной головой, в пиджаке застегнуттым на булавку, хамовато отвечает, что не она направление выписывала, какие к ней претензии. И за это безобразие я отдала не маленькие деньги. Никому не советую обращаться в эту клинику, полная безответственность и наплевательское отношение!!!! P.S. Через четыре дня получила ответ(официальный!) на отзыв: " Напишите фамилию врача, мы проверим информацию".
Какого врача? Сдавала анализы в процедурном кабинете, или фамилии администраторов, которые без бейджей работают. Что Вы собрались проверять???? Ваш центр дважды не оказал услуги в полном объёме, которые оплачены. И никаких попыток как-то исправить ситуацию, одна безолаберность и безответственность!!!! И на горячей линии тоже полное нежелание решить проблему!
Кстати, в клинике через дорогу тот анализ, который Вы делаете 3-4 дня, сделали за 6 часов!!! Как Вы думаете, куда я и мои знакомые теперь будут обращаться?!!!
Не советую проходить медосмотр с маленькими детьми для детского сада. У некоторых врачей не находится нескольких секунд, чтобы обратиться к ребёнку, подбодрить его и успокоить, если он начал плакать от незнакомой ситуации. При попытке родителя это сделать, начинают торопить: «быстрее, не отвлекаемся, держим руки-ноги». В итоге у моего ребёнка остался синяк, потому что он крутился и извивался.
Минус нет телефона позвонить на прямую. Звонок, только через колцент, результат пока ждёшь соединение с крлцентром, долго, переключают на клинику, а там не берут трубку. И так четыре раза. Вопрос на прямую не решить. Мою карточку выдали для приёма к врачу выдали другому человеку. В процедурном кабинете, где сдавала анализы крови, кал и мочу, предложили баночки поставить (!] на пол!... Позже прочитала отзывы бардак. Печально что попала сюда.
Дополняю мне через сутки ложиться на операцию. Позвонили сказали сказали кровь с вернулась. Операция по квоте ждала. Анализ делается 4 дня! Очень "хорошая "клиника! Прям оправдывает своё название!!!! Проблемма даже в сборе крови. Не ходите туда!!!
Как то не очень понравилось, администраторы не компетентные, толком ответить, иногда, не могут, разъяснить тоже. Запишешься в процедурный кабинет, ходишь на процедуры-всё нормально, но приходишь в субботу, а время занято и вообще, всё занято. А как так? А оказывается, что на выходные дни, там совсем другая запись по времени и нужно перезаписаться! А заранее предупредить можно было? Что за отношение к людям!
19.08.24 . Пожалуйста руководство примите меры в связи с этим безобразием. Я была записана к хирургу , ждала 2 недели запись. Приехала а мне на ресепшене дословно сказали: "Врач сегодня не принимает, вам что не звонили или система не писали, он вообще больше у нас не работает" (ничего небыло , я и сама удивилась такому сервису, что даже не напоминают о приеме), разговаривали со мной не смотря мне в лицо даже. Не извинились . Я просто потеряла свое время , и осталась со своей проблемой. Живу за городом приехала с грудном ребёнком, еле вырвалась и такое отношение получила. Это медицинская организация, я же приехала её ногти накрасить. Просто свинское отношение.
Уютное помещение, удобное время работы, хорошие врачи. Кадырова - очень хороший специалист нвролог. Массажист Белоконь отличный. Замечательный терапевт Лаврова. Ортопед Черненко тоже классный.
Недолго ждать приема специалистов. Удобная и быстрая запись на прием.
У клиники не очень широкий спектр услуг по обследованию. Нет мрт, скт, рентгена.
Отличная клиника.
Была на приёме у женского врача, приняли без записи ( вошли в положение), всё рассказали, показали, направления дали, лечение назначили.
В клинике чисто, уютно, всё отлично
Оценка 5
Находится в общедоступном месте, подъезд круглогодично. Отношение к клиентам неплохое, время ожидания приёма минимальное. Специалитет широкий, персонал адекватен.Чистота соблюдается . В общем
К самой клинике притензий нет, все отлично. Но я попала на прием к гинекологу Булавиной Н.Г. первый прием мне даже не сделала узи! Хотя за него я оплатила, врач уверила меня что в этом нет необходимости!!! Приехав на следующий прием мне сказали что у меня все хорошо и волноваться не зачем. По итогу в данный момент я нахожусь в стационаре после экстренной операции!!! Отвратительный врач которая вообще ничего не видит и не знает!!! Слава богу что я попала Садчиковой Т.А. которая с первой минуты поняла что со мной и написала экстренное направление в стационар. В остальном все отлично, приняли на УЗИ в экстренном порядке без очереди.
Делала 2скрининг у этого специалиста, говорю огромное спасибо от всей души. Такой добрейшей души врача я не встречала, всё показала нам с мужем, рассказала. Показывала ребёночка как своего улыбка не сходила с уст. Только положительные эмоции.
Хотела записаться на прием, на звонок ответила консультант Анна. Ничего толком объяснить не смогла, отказалась проинформировать, когда появится расписание на запись, разговор вела на повышанных тонах и в конце сбросила трубку.
В регистратуре можно умереть в очереди, девушки не просто медленные, они почти мертвые, причем всегдв, посещала неоднократно. На Кирова 131 такого нет, а тут надо приходить минимум минут за 40 и то можно опоздать на прием
Хорошие и профессиональные врачи, приятный интерьер, довольно много мест для удобства людей всех возрастов. Разве что, можно рассчитывать только на осмотр, сдавать анализы и прочее отправят в другое место.
Люди не ходите в эту дыру, не тратьте свое время и деньги!!! И так пришли на мед осмотр, по телефону озвучили одну сумму по итогу вышло почти 4000 тр!!! Но это еще не все , не могли попасть на УЗИ груди три дня!!!! Хотя по закону должна быть маммография, но по техническим причинам маммографии нет, как и самих врачей!!! Принимают вместо врачей -медицинские сестры и фельдшера. Терапевта нет -от слова совсем!!! ( на регистратуре говорят, что терапевт смотрит дистанционно???? Это простите как??? Он мне померил давление? Осмотрел меня??? Или по моей карточке посмотрел терапевт и вынес свой вердикт, что я здорова ,как конь??? И спрашивается за что дерут такие деньги ,если нет ни врачей. К руководителям и проверяющим большой органам вопрос, как такой Мед центр может вообще предоставлять услуги??? Да, еще забыла написать на УЗИ малого таза сказали ,что все ОК!!! А у меня нет яичника, или на УЗИ тоже сидит не УЗИСТ??? Туалеты это вообще трешь....вонь стоит еще в коридоре. Роспотребназор ,займитесь уже ими в плотную и закройте данное заведение, которое даже мед центром не поднимается рука написать. (пишу с аккаунта мужа, свой не завела)
Убогое заведение! Мало того что когда звонили записали не на того специалиста, так ладно это ещё можно было стерпеть. Все перезаписали на 22. За час до приема звонят и говорят что врача вызвали и ставят запись на 1 марта. Вы там совсем. В общем не рекомендую по этому адресу заведение.
"Очень хорошая "клиника,которая может ,просто ,перепутать процедуру!по записи! И в общем по фиг,что вы с этим будете делать!Езжайте в другое место,если не нравится!желаю данной организации развития в сфере оказываемаих услуг !Надеюсь,что в дальнейшем, специалисты регистратуры не будут допускать промашек
Пользовалась не раз услугами процедурного кабинета на Кирова, без нареканий. Но филиал на Ермакова просто поразил! Начиная от толстой иглы в мои тонкие вены и боли при ее введении, затем чуть не начали капать пустой физраствор, затем меняли флакон с лекарством, и из моей руки в это время лилась кровь, которую потом вытерли нестерильной салфеткой... Потом внутривенно ввели лекарство за 3 мин вместо 10 мин по инструкции и вишенка на торте: заклеили дырку от иглы.. рядом. То есть дырка осталась наруже. Конечно, переклеили после моего вопроса. Если честно, я в шоке. Больше в этот филиал в процедурный ни ногой. Ещё и содрали за это 600р.
Бахилы для детей. У меня 46 размер, как быть. Приехал на кровь с другой клиники (так получилось что там на сахар не берут). На руке повязка, всё аккуратно. Спрашиваю - вы также все красиво исполните? Конечно, мы её вам обратно и повядем. Искала вену на этой же руке, но после слов - давайте другую, - я понял что за свои же деньги на эксперименты я просто не готов)
Записался на прием к невропатологу на 8:00 (самое раннее время). Врач появилась в больнице только в 8:09. Пунктуальности "0".
На прием не пошел, т.к. внутренний голос в совокупности с увиденным, подсказал бежать оттуда.
Выбирал клинику наобум, даже не посмотрел отзывы. Теперь понимаю почему у клиники низкая оценка, т.к. все начинается с мелочей.
Один раз была на консультации у эндокринолога на Ермакова в ноябре 2021г. В середине января 2022г. решила взять справку для возврата налогового вычета. Вот уже февраль, а справку получить не могу, ровно как и вразумительного ответа или отказа. Очевидно на лицо сокрытие доходов. Придется обратиться напрямую в налоговую (квитанция об оплате сохранилась).
"Спрятались" так что, если не знаешь точной дороги и маршрут, (я из соседнего города), то Х(корнеплод) НАЙДЁШЬ!!!!! Три навигационных системы "маршрут строили" 🤯🤯🤯 на час опаздали по времени, на запись к специалисту. Но, приняли участливо, консультацией удовлетворены, проходим назначенное лечение.
Был тут у гастроэнтеролога, на первичном приеме. Очень хороший доктор, выслушала посмотрела все выпески, осмотрели, назначила анализы сдать и таблетки пропить. Вторичный раз пойду к этому врачу однозначно.
Хорошая сеть медицинских центров. Если нужно срочно на прием то постараются изыскать время в одном из филиалов. Цены особо не отличаются от других медцентров.
Не понравилось конкретно в этом центре неудобное расположение на втором этаже. Достаточно крутая лестница. И оформление больничного платное, хотя везде бесплатно.
Кабинетов немного, немного и сотрудниц. Обращался один раз. Отчаялся было получить услугу, но они приложили все усилия, чтобы выполнить её. Как могут, защищаются от солнца, но оно весь день светит в окна и порой припекает.