Здоров.ру — это аптека, которая впечатляет своим быстрым обслуживанием и качественными рекомендациями. В современном мире, где время играет важную роль, такой подход крайне важен. На сайте всегда можно найти актуальные предложения и скидки, которые делают покупки еще более приятными.
Клиенты могут рассчитывать на профессиональные советы фармацевтов, готовых ответить на любые вопросы и предложить оптимальное решение для каждого. Я получил консультацию по выбору средств для укрепления иммунитета и был приятно удивлён глубоким знанием сотрудников и вниманием к деталям.
Еще один немаловажный аспект — это удобный интерфейс сайта. Спокойно и быстро можно найти нужные лекарства и товары для здоровья, а доставка всегда осуществляется в срок. Каждое взаимодействие с Здоров.ру оставляет приятное впечатление, и я рад, что выбрал именно эту аптеку.
В целом, Здоров.ру заслуживает самой высокой оценки за свою работу. Быстрое обслуживание и надежные рекомендации сделали мой опыт покупки максимально комфортным. Рекомендую всем, кто ценит качество и сервис!
Это моя любимая аптека. Цены - низкие, ассортимент большой, работают вежливые продавцы, идеально расположен для жителей района, но на машине подъехать не удобно. График работы по моему до 21.00?! Рекомендую всем!
Хорошая аптека, всегда нужные препараты в наличии. Можно делать заказы через интернет и забирать на месте. Цены вполне приличные, персонал корректный - проконсультируют при необходимости. Удобно расположена. Рядом метро и ост.обществ.транспорта.
В целом аптечная сеть этой торговой марки удобна и устраивает ценником. Через веб-сайт удобно искать необходимые лекарства и формировать заказ. Вроде есть доставка лекарств но надобности пользоваться не было.
По работе аптек у меня претензий нет, а вот по работе в личном кабинете не просто претензия, а исключительно нецензурная лексика! Сегодня трижды!!! пыталась оформить заказ на доставку (простейшие, безрецептурные препараты), при возврате в личный кабинет Здоров. ру после копирования карты в ЛК Сбербанка (15 сек.), в ЛК Здоров. ру появлялось уведомление: "Истек срок актуальности предзаказа, пожалуйста повторите бронирование", и потом все товары из корзины пропадали! Так же в ЛК нет возможности заранее ввести данные платёжных карт! С четвёртого захода оформить заказ получилось, НО! В общую сумму заказа автоматически включили стоимость доставки 179 рублей, не указав это отдельной строкой. Будучи уверенной, что суммы 2158 рублей достаточно для бесплатной доставки я нажала "оформить", и только после этого отобразилось, что в сумму 2158 рублей вошла и стоимость доставки! Тогда я решила отменить заказ, НО! в разделе Заказы НЕТ возможности отменить заказ! Оказалось, что это можно сделать только при обращении по телефону! Так что прошла квест, нахватала адреналинчика, потратила кучу времени, результат - сижу без лекарств...
Прекрасная аптека - большой ассортимент лекарств, относительно низкие цены и вежливый персонал. Ни разу не случалось, чтобы не было нужных мне лекарств. Цены несколько ниже, чем в других аптеках. Увы, на такие хорошие условия иногда скапливается очередь. Во избежание конфликтов в аптеке установлена система электронной очереди, так что склок "вас-тут-не-стояло" нет.
Эту аптеку рекомендую.! Также рекомендую скачать приложение и делать заказ из дома. При входе набираете номер заказа и ваш номер имеет преимущество. Это удобно. По ценам, проверял, интереснее чем в соседних аптеках. Ещё! На кассе, попросите карту аптеки и запомните эту карту в приложении, которое умеет запоминать карты. Может пригодиться. Это сеть аптек, у которой хозяин похоже, заботится об удобстве заказа и покупки. Тестируйте, рекомендую!
готовьтесь, что Вас здесь пошлют ***...
Аптека на Каховке,27.
Заходишь в ПУСТУЮ аптеку, говоришь заказ, а тебе: номер талона?
- какого талона?
- А у меня уже другой (???какой другой??) талон.
И говорят, что заказ не выдадут, а сначала обслужат человека, вошедшего после. А если войдёт 5 человек и сразу возьмут талон, то сначала их обслужат, а потом вас, пока вы талон не возьмёте ...
В аптеках Столички, где тоже есть Эл.очередь, такого маразма нет.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ!
Была в этой аптеке пару раз, заказала лекарства на их сайте. Поэтому в аптеке у меня должна была быть приорететная очередь, но очередь была одна на всех, народа много, один провизор на отпуске лекарств, другой бегал туда-сюда. Простояла в очереди более получаса. Отвратитель организована работа сотрудников.
Лучшая аптека, хочу только в нее. Удобная система очереди по талонам, взял и сидишь/стоишь ждешь. Есть автомат, где можно посмотреть есть ли интересующее тебя лекарство, в каких дозировках и количествах, а также узнать цену. Персонал также очень приятный.
Самая лучшая сеть аптек. Цены ниже, чем у конкуретнов. Интернет заказ можно получить без очереди. Электронная очередь - очень удобно.
М
Мария
Level 14 Local Expert
October 22
Отличная аптека, заказываю заранее — это удобно и выгодно. Многие препараты дешевле, чем в соседних аптеках. Расположение удобное, рядом с метро. Еще мне нравится, что можно посмотреть наличие и цену на товары на терминале, не отвлекая фармацевта
Здравствуйте. Самая лучшая аптека.По самым лучшим ценам.С самым хорошим ассортиментом.Все остальные аптеки в разы дороже.И не везде найдёшь то что нужно.Здесь ещё не разу такого не было.А их картой ещё выгоднее покупки
Отличная аптека.Заказываем чаще всего у них лекарства,бронируем и приходи покупаем.Выбор лекарств и по ценам классный.Обслуживание быстрое.Всё чётко обслуживают.Продавцы грамотные.Могут подсказать ,что лучше нужно.Нам и нашим соседям нравится эта аптека.Даже когда открылись в почтовые ящики нам присылали на наш район всем людям их карты уже со скидкой у них.Вот так и познакомились с этой аптекой.И близко в шаговой доступности.Рекомендую.
Всё норм но когда очередь и кто то приходит с интернет заказом то он проходит без очереди и это реально бесит,а если сразу 5человек придет?а люди и так по 15-20мин сидят то что тогда???а я так сидел!
Мерзкая аптека, не продали мне таблетки даже с рецептом. Он был на меньшую дозировку, чем я заказывал, но в положение можно было войти и продать. В итоге оставили меня без важных таблеток, рецепт на которые у меня был и очевидно было что я собирался их применить по назначению. Больше туда ни ногой.
Хорошая, современная аптека с электронной очередью. Доступные цены, по современным меркам. Приветливый и отзывчивый персонал. Удобная и вместительная парковка.
Самая любимая аптека! Всегда в наличии все товары, нет очередей, прекрасный персонал.
И
Инна
Level 10 Local Expert
November 11
Очень хорошая аптека. Цены очень даже неплохие и ассортимент. Замечательные провизоры. Практически всегда небольшая очередь. Наверное, потому что аптека очень даже... В последнее время посещаю практически только её!
Хорошая аптека. Выбор есть и цены не убийственные. Можно найти наш аналог дорогого импорта.
Евгения
Level 21 Local Expert
June 23
Аптека на ул.Каховка,27.
Из +: приемлемые цены, средний выбор, недалеко от метро, режим работы.
Из -: хамское отношение со стороны провизора Арсена, никакого желания помочь и у него необходимость продать из того, что есть в наличии, чтобы повысить чек продаж. Продал комплект Долфин детский вариант (120 мл) для взрослого. Вопрос: зачем спрашивать, для взрослого или ребенка? Приобретала препарат первый раз, поэтому о том, что мне продали комплект детский, узнала дома, когда прочитала в инструкции!
Больше ни ногой именно в эту аптеку!
тамара тамара
Level 11 Local Expert
June 15
Боровское шоссе дом 30,Замечательный персонал,любезны ,грамотны и позитивны!Приятные цены и ассортимент!Нужна реклама по району,инвалиды ходят и не могут найти,местные жители мало кто знает эту аптеку!,я тоже не знала…
Рекомендую. Широкий ассортимент. Быстрый заказ в приложении и получение. Жаль, что в приложении пока нет привязки дисконтной карты сети. Профессиональное обслуживание. Внимательность и доброжелательность работников.
Да, бывают очереди в час пик. Удобное расположение - рядом с метро, остановками, жилыми домами, магазином Перекресток и ХЦ.
Сделала интернет заказ в аптеке на рязанском проспекте в 18,35,пришла в 21,25,терминал не открывает заказ ,полная аптека людей ,один провизор ,отвратительная работа аптеки
Зашел в аптеку с болью, передо мной обслужили женщину без вызова по талону, видимо забыв прожать что-то у себя в программе, в итоге обслужили одного человека зашедшего после меня, потом другого. Ну в общем спасибо за помощь
Очень плохое обслуживание клиентов. Очередь. Хамство!!!!!
При вопросе, возможно ли пригласить сотрудника, так как большая очередь. Сотрудник начал хамить!!!
Не рекомендую!!!!!!!
Просто хорошая аптека возле дома с нормальными ценами, интернет-заказами и хорошим ассортиментом. Приветливые и знающие фармацевты. Удобный график работы.
Хорошая аптека. По многим препаратам, которые я покупаю, цены здесь одни из самых низких в Москве. Нравится система электронной очереди. Если хотите сэкономить время, можно забронировать лекарства на сайте аптеки. Для этих заказов отдельная очередь.
Электронная очередь, несколько окон для выдачи лекарств. Интернет заказы выдают без очереди. Удобная зона ожидания. Цены средние, но есть позиции дешевле на 100, 200, 300 руб. (личный опыт), чем в других аптеках. Рядом с метро Зюзино.
M
Mila Sergeeva
Level 7 Local Expert
September 25
Отличная аптека, персонал приятный. Помогут подобрать аналог, если нет препарата. Хотя практически все препараты бывают в наличии. А также можно под заказ заказать
Удобное расположение, адекватные цены, есть сиденья, где можно присесть и подождать свою очередь. Хороший ассортимент. Можно измерить давление в этой аптеке.
Пишу про аптеку Здоров. ру на ул. Рязанский проспект, д75. Хамское отношение к клиентам, пенсионерке, моей родственнице, отказали в обслуживании, так и сказали-"Я вас обслуживать не буду" Провизор Мадина Анзоровна Тайсаева отказалась отпустить лекарство от диабета пенсионерке из- за того, что та не увидела на неработающем табло вО время номер своего талона. Этот вопиющий поступок говорит об отношении к нашим пожилым людям, москвичам. Причём, в торговом зале было три человека поситителей.
И цены, надо сказать, на препараты в этой сети стали выше, чем в той же аптеке столички, хотя раньше шли в здоров. ру именно из-за выгодных цен.
В аптеке на новослободской часто делаю заказ, но плохо что персонал там не всегда бывает внимательный, не смотрят на список, не слышат людей, какой то отношение лишь бы лишь бы, ст, вот и сейчас очередной раз выдали не тот препарат. Аптека не место для зарабатывания денег, а они видимо этим и занимаются. Ни чего святого не стало.
Хорошая аптека ,всегда все есть, обслуживание вежливое ,очередь есть в час пик )) ...только цены скачут ,если цена не нравиться, покупаю в другой аптеке где по дешевле.
1
Юлианна
Level 3 Local Expert
July 14
Ужасное обслуживание. Не на качество, а на количество работает сотрудник Малечко Лариса Вячеславовна. Хамит и торопит. Дала выписку из больницы с подписанными лекарствами на руки и попросила все таблетки, которые были там прописаны. Сотрудник начала возмущаться, говорить что-то про очередь, вернула мне эту выписку и сказала диктовать, начинаю уточнять по лекарствам те ли это таблетки, может с другими названиями, «я не знаю»,
«Вы задерживаете всех», продолжаю диктовать просто, тут прилетают слова от сотрудника «вы же мне только что их диктовали, это вот такие-то таблетки, не знаете что берете что-ли» , что за отношения и слова вообще?! Я как покупатель, как должна разбираться в таблетках, и какие из альтернативы? Не стала уже больше что-ли спрашивать, диктовала по списку и тут такое хамство! Отвратительно! Также хотела приобрести бонусную карту перед оплатой, на что мне сотрудница ответила «я не буду стоять и ждать, когда вы заполните анкету, оплачивайте так»