Здоров. ру
410 reviews
January 11
Достойная сеть, сама аптека. Самые доступные цены, есть в наличие, практически, любые лекарственные средства. Очень выгодная бонусная программа. Очень достойные сотрудники работают, самого открытия, по данному адресу, не разу не поменялись сотрудники.
Коллектив подобран очень профессионально. Режим работы аптеки достойный, 7-23. Приходите, всегда чисто, электронная очередь работает стабильно, кассы открывают по мере загруженности покупателей.
May 10
Из плюсов, конечно, цены (относительно др. аптек бюджетность препаратов) и ассортимент (тоже некоторые позиции не найдешь в др. аптеках), но вот отношение персонала (провизоры, фармацевты не знаю кто здесь работает) это просто жирнейший минус, после которого заходить сюда ещё раз не хочется. Зашла в полупустую от посетителей аптеку, дала список лекарств, женщина с недовольным видом начала все переспрашивать, я говорю вежливо, что сейчас некоторые позиции позвоню уточню, список составляла не я, женщина чуть ли не закатывая глаза: "ну давайте её все подождем", можно уточнить кто все?)) в аптеке практически не было народу, не было очереди, я заняла буквально пару минут вашего драгоценного времени, дорогая женщина за кассой, фармацевтом тебя язык не повернется назвать)) прошу провести беседу с вашим персоналом, который ладно уж "ни Здравствуйте ни До свидания" но хотя бы свои мысли вслух пусть не озвучивает. У меня тоже на работе бывает усталость, напряжённость, но я никого не отчитываю)
November 19, 2024
Здоров.ру — это аптека, которая впечатляет своим быстрым обслуживанием и качественными рекомендациями. В современном мире, где время играет важную роль, такой подход крайне важен. На сайте всегда можно найти актуальные предложения и скидки, которые делают покупки еще более приятными.
Клиенты могут рассчитывать на профессиональные советы фармацевтов, готовых ответить на любые вопросы и предложить оптимальное решение для каждого. Я получил консультацию по выбору средств для укрепления иммунитета и был приятно удивлён глубоким знанием сотрудников и вниманием к деталям.
Еще один немаловажный аспект — это удобный интерфейс сайта. Спокойно и быстро можно найти нужные лекарства и товары для здоровья, а доставка всегда осуществляется в срок. Каждое взаимодействие с Здоров.ру оставляет приятное впечатление, и я рад, что выбрал именно эту аптеку.
В целом, Здоров.ру заслуживает самой высокой оценки за свою работу. Быстрое обслуживание и надежные рекомендации сделали мой опыт покупки максимально комфортным. Рекомендую всем, кто ценит качество и сервис!
2
3
March 5
Хочу выразить благодарность фармацевту- Кофановой Виктории, за профессиональные качества и доброжелательное отношение. Приятно когда работают такие отзывчивые и компетентные люди. Буду с удовольствием посещать вашу аптеку и рекомендовать близким.
1
April 23
Вчера сделала здесь заказ. Когда пришла, в аптеке была толпа народу, работали только две кассы. При этом одна сотрудница минут 10 обслуживала одну покупательницу, ведя милую беседу о её дочке. Когда очередь наконец-то дошла до меня, она стала разбираться с другой сотрудницей, т.к. та не понимала, что написано в рецепте. Я попросила обслужить меня так как очень спешу в больницу. Заказ не был собран заранее, поэтому пришлось опять ждать. Быстро оплатила улыбкой и ушла, так как меня уже ждало такси.
Оказывается, оплата не прошла. Сегодня мне позвонили и хамским тоном начали угрожать, что меня отследили по камерам и что я убежала. Я зашла в аптеку, нашла эту кассиршу и перевела ей деньги (574 рубля). При этом она и заведующая аптекой снова мне нахамили.
Всё время покупала здесь лекарства, но теперь самое отвратительное впечатление!
November 27, 2024
Очень часто бываю в этой аптеке , т к большие проблемы со здоровьем никаких нареканий , не было , но сегодня очень обиделась на отношение сотрудников , забыла перчатки , ну возраст , что сделаешь , кто-то из покупателей обратил внимание , и сказал персоналу , они просто сказали выложить их на стойку у дверей , и конечно перчатки ,, ушли ,, и к очень дорогие хорошие перчатки , вернулась. , через 15 мин с остановки , спрашиваю сотрудников , мне ответ : вы оставляете мы виноваты , нам не разрешают что-то заносить , конечно расстроилась , очень , хотя наверное из просто надо убрать , обычно так делают , в учреждениях где , где бывает много народу ,а не выкладывают у дверей , а мне просто нахамили и все .так что отношение сотрудников не скажешь , что прям отличное
4
December 19, 2024
После посещения всех аптек в округе, остановился на Здоров.ру.
Удобно расположена, цены вменяемые.
Заказ оформляешь в интернете и потом забираешь без очереди в точке продаж.
Придраться не к чему.
1
January 7
я очень часто покупаю лекарства в аптеке Здоров . ру на Водном стадионе. Всегда нужные препараты в наличии , если нет то можно сделать заказ через интернет, и забрать в этой же аптеке на следующий день. Вежливые и улыбчивые фармацевты , всегда все доступно подскажут и объяснят . Хочу отметить фармацевта Дворникову Кристину ..
Благодарю. Рекомендую всем эту аптеку .
1
January 23
Раньше была аптека с самыми низкими ценами этой сети, сейчас цены везде одинаковые, разумно заказывать в той, что ближе к дому, для меня это ТЦ» Черемушки», жаль что часы её работы ограничены временем работы ТЦ.
April 19
Отличная аптека!
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, цены на товары значительно ниже, чем у других торговых представителей.
Рекомендую сеть аптек
April 19
Зашёл. Работает 2 окна. Взял талон.
Одно окно освободилось, и она ушла помогать делать возврат второй.
Жду
Зашёл мужчина, взял талон самовывоз.
Вторая касса снова начала работать, женщина вернулась. Сразу вызывают его.
Думаю, ладно, бог с ним.
Наконец то первая касса освободилась, вызывают мой талон.
Подхожу, кассир сразу же отошла.
Жду.
Сверху мой талон закрывается, вызывается следующий человек с интернет заказом.
Подходит кассир.
Я говорю, девушка, мой талон успешно был проигнорирован.
Она спросила какой у меня был талон.
А потом говорит: давайте уж я тогда сейчас обслужу интернет заказ, вы возьмите новый талон. А народ набежал
Боже. Серьезно?
Обязательно сюда вернусь, когда будет плохой день. Без обид. Это не система ошиблась, это люди идиоты.
2
March 10
Не раз заказывала онлайн препараты, оперативно всё работает, без задержки, цены на препараты ниже . Очень довольна и благодарна всем сотрудникам.
May 15
Замечательная круглосуточная аптека с доступными ценами, хорошим ассортиментом и вежливыми сотрудниками.
April 7
Сегодня 7.04.25 в 8:40 фармацевт отказался мне продавать рецептурный препарат при наличии правильно оформленного рецепта! Обосновав тем что не указана периодичность. Позже я связалась со своим лечащим врачом и уточнила по поводу данной ситуации. Так вот мне подтвердили, что рецепт оформлен правильно, максимум что должны были сделать фармацевты это сделать отметку на обратной стороне рецепта. Но никак не забирать его у меня.
Хочу так же обратить внимание, что из 4х касс работала только одна, а второй провизор которая видимо опоздала на работу, очень грубо разговаривала с пенсионеркой, которая хотела узнать по подробнее про препарат.
Ставлю этой аптеке твердый кол
November 24, 2024
Была в этой аптеке пару раз, заказала лекарства на их сайте. Поэтому в аптеке у меня должна была быть приорететная очередь, но очередь была одна на всех, народа много, один провизор на отпуске лекарств, другой бегал туда-сюда. Простояла в очереди более получаса. Отвратитель организована работа сотрудников.
1
August 15, 2024
Хорошая аптека, всегда нужные препараты в наличии. Можно делать заказы через интернет и забирать на месте. Цены вполне приличные, персонал корректный - проконсультируют при необходимости. Удобно расположена. Рядом метро и ост.обществ.транспорта.
March 14
Лучшая аптека, хожу только в нее. Удобная система очереди по талонам, взял и сидишь/стоишь ждешь. Есть автомат, где можно посмотреть есть ли интересующее тебя лекарство, в каких дозировках и количествах, а также узнать цену. Персонал также очень приятный.
June 9, 2024
Это моя любимая аптека. Цены - низкие, ассортимент большой, работают вежливые продавцы, идеально расположен для жителей района, но на машине подъехать не удобно. График работы по моему до 21.00?! Рекомендую всем!
December 1, 2024
Аптека отличная, цены хорошие!!! Много лет я постоянный клиент. Но!!! Пожалуйста, исправьте ошибки в мобильном приложении, уже почти месяц люди страдают и не могут зайти туда, оно виснет на стадии выбора региона.
December 6, 2024
Прекратите пожалуйста обслуживать интернет заказы в первую очередь!
По времени это тоже самое что просто придти за покупкой спонтанно когда это действительно срочно нужно.
Или сделайте отдельную кассу.
В очереди вечно по пол часа стою, не меньше!
1
2
January 30, 2024
Прекрасная аптека - большой ассортимент лекарств, относительно низкие цены и вежливый персонал. Ни разу не случалось, чтобы не было нужных мне лекарств. Цены несколько ниже, чем в других аптеках. Увы, на такие хорошие условия иногда скапливается очередь. Во избежание конфликтов в аптеке установлена система электронной очереди, так что склок "вас-тут-не-стояло" нет.
3
February 4
Отвратительно работает аптека метро Проспект Вернадского. Интернет заказ теряет смысл за 3 часа заказ не был собран. А когда свершилостьчудоиегопоинесли на кассу. Понепонятной причине отнесли назад и пришлось ещё ждать когда его опять принесут.
2
April 29, 2024
Эту аптеку рекомендую.! Также рекомендую скачать приложение и делать заказ из дома. При входе набираете номер заказа и ваш номер имеет преимущество. Это удобно. По ценам, проверял, интереснее чем в соседних аптеках. Ещё! На кассе, попросите карту аптеки и запомните эту карту в приложении, которое умеет запоминать карты. Может пригодиться. Это сеть аптек, у которой хозяин похоже, заботится об удобстве заказа и покупки. Тестируйте, рекомендую!
1
March 14
хороша заказом из интернета с приоритетной очередью, оч удобно расположена
вежливые фармацевты
March 25
Капец долго! Электронная очередь, интернет-заказы в приоритете. Без талончика тебе ничего не продают, даже если в зале кроме тебя никого нет. С утра единственный провизор, который еле шевелится. По-быстрому забежать перед работой купить носовые платки и капли не получится.
1
August 6, 2024
В целом аптечная сеть этой торговой марки удобна и устраивает ценником. Через веб-сайт удобно искать необходимые лекарства и формировать заказ. Вроде есть доставка лекарств но надобности пользоваться не было.
November 15, 2024
Удобное расположение. Всегда есть нужные лекарства. И цены здесь на лекарства ниже, чем в других аптеках. Почти никогда не бывает много народа
3
July 22, 2024
По работе аптек у меня претензий нет, а вот по работе в личном кабинете не просто претензия, а исключительно нецензурная лексика! Сегодня трижды!!! пыталась оформить заказ на доставку (простейшие, безрецептурные препараты), при возврате в личный кабинет Здоров. ру после копирования карты в ЛК Сбербанка (15 сек.), в ЛК Здоров. ру появлялось уведомление: "Истек срок актуальности предзаказа, пожалуйста повторите бронирование", и потом все товары из корзины пропадали! Так же в ЛК нет возможности заранее ввести данные платёжных карт! С четвёртого захода оформить заказ получилось, НО! В общую сумму заказа автоматически включили стоимость доставки 179 рублей, не указав это отдельной строкой. Будучи уверенной, что суммы 2158 рублей достаточно для бесплатной доставки я нажала "оформить", и только после этого отобразилось, что в сумму 2158 рублей вошла и стоимость доставки! Тогда я решила отменить заказ, НО! в разделе Заказы НЕТ возможности отменить заказ! Оказалось, что это можно сделать только при обращении по телефону! Так что прошла квест, нахватала адреналинчика, потратила кучу времени, результат - сижу без лекарств...
1
January 27
Абсолютно испортилась сеть. Рецепты читают как хотят. Врачи (из разных учреждений) выписывают рецепт, в котором написан срок приема и количество таблеток в день. Ответ: нам плевать, что там написано, у нас приказ.
October 22, 2024
Отличная аптека, заказываю заранее — это удобно и выгодно. Многие препараты дешевле, чем в соседних аптеках. Расположение удобное, рядом с метро. Еще мне нравится, что можно посмотреть наличие и цену на товары на терминале, не отвлекая фармацевта
November 10, 2024
Лично на мой взгляд, лучшая аптека. Самые демократичные цены, всегда много покупателей в аптеке. Покупаю лекарства только здесь.
May 20, 2023
Отличная аптека.Заказываем чаще всего у них лекарства,бронируем и приходи покупаем.Выбор лекарств и по ценам классный.Обслуживание быстрое.Всё чётко обслуживают.Продавцы грамотные.Могут подсказать ,что лучше нужно.Нам и нашим соседям нравится эта аптека.Даже когда открылись в почтовые ящики нам присылали на наш район всем людям их карты уже со скидкой у них.Вот так и познакомились с этой аптекой.И близко в шаговой доступности.Рекомендую.
3
1
May 23, 2024
Широкий ассортимент лекарств. Вежливый персонал. Недорого. Есть терминал для поиска лекарств в аптеке. Удобно заказывать через интернет.
November 7, 2024
Хорошая аптека, лекарства практически всегда все в наличии, очередей нет, электронная очередь, есть возможность заказать лекарства заранее 👍
April 27
Хорошая аптека, цены нижи чем во многих других! Есть онлайн заказ что очень экономит время!
April 10
Хорошая аптека, с недорогими ценами. Но смысл в оформлении заказа, если его собирают при тебе? И из-за этого копятся огромные очереди
1
January 3
Цены приемлимые, цифровая очередь наверно это удобно. Но ассортимент богат🫶🏻
March 22
Понравился большой выбор лекарств, конкурентные цены и электронная очередь
November 26, 2023
Хорошая, современная аптека с электронной очередью. Доступные цены, по современным меркам. Приветливый и отзывчивый персонал. Удобная и вместительная парковка.
2
September 3, 2024
Хорошая аптека. Прекрасные провизоры. Лекарства всегда есть в наличии. Цены по сравнению с другими аптеками ниже. Рекомендую
April 1
Большой выбор лекарств, приемлемые цены, вежливые сотрудники.
May 5, 2024
Отличная аптека, рядом с метро, всегда бронирую через приложение и быстро забираю по приоритетной очереди, цены в основном ниже, чем в других аптеках
1
March 3
Очень напрягают интернет-заказы, которые обслуживаются без очереди один за другим без перерыва.
Остальные должны стоять и долго ждать.
1
November 11, 2024
Очень хорошая аптека. Цены очень даже неплохие и ассортимент. Замечательные провизоры. Практически всегда небольшая очередь. Наверное, потому что аптека очень даже... В последнее время посещаю практически только её!
1
November 23, 2024
готовьтесь, что Вас здесь пошлют ***...
Аптека на Каховке,27.
Заходишь в ПУСТУЮ аптеку, говоришь заказ, а тебе: номер талона?
- какого талона?
- А у меня уже другой (???какой другой??) талон.
И говорят, что заказ не выдадут, а сначала обслужат человека, вошедшего после. А если войдёт 5 человек и сразу возьмут талон, то сначала их обслужат, а потом вас, пока вы талон не возьмёте ...
В аптеках Столички, где тоже есть Эл.очередь, такого маразма нет.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ!
3
3
July 26, 2023
Рекомендую. Широкий ассортимент. Быстрый заказ в приложении и получение. Жаль, что в приложении пока нет привязки дисконтной карты сети. Профессиональное обслуживание. Внимательность и доброжелательность работников.
Да, бывают очереди в час пик. Удобное расположение - рядом с метро, остановками, жилыми домами, магазином Перекресток и ХЦ.
3
May 4
Очень приятные провизоры в аптеке. Всегда находит то, что мне нужно. Никаких проблем нет.
2
July 8, 2024
Самая лучшая сеть аптек. Цены ниже, чем у конкуретнов. Интернет заказ можно получить без очереди. Электронная очередь - очень удобно.
March 29
Отвратительный персонал. Быстро перелетали электронную очередь и нагрубили. Отнесу деньги в другую аптеку
1
1
November 22, 2024
На сайте написано, что товар есть в наличии, приходишь, тратишь своё время, а там оказывается ничего и нет...
3