Здравствуйте. Аптека в целом замечательная. Но сегодня столкнулся с хамством и грубостью сотрудника аптеки Королевой Надежды.
Придя в аптеку в 9:07 при оплате заказа терминал Сбербанка не сработал, я об этом сообщил кассиру в ответ тишина, через продолжительное молчание, я повторил, что терминал не сработал и завис, с ним надо что-то сделать, на что меня начали обвинять, что я нажимал какие то кнопки и заблокировал терминал, чего на самом деле не было. Королева Н. всё высказывала в претензионной, грубой форме. Добавлю, что предыдущая покупательница тоже ушла недовольная после общения с Королевой Н.
Такое отношение к клиентам конкретных сотрудников омрачает общее впечатление об организации в целом.
Продавцы из " импортозамещения", аптека и цены хорошие.
Столкнулся с хамством со стороны провизора, не смог вернуть деньги по карте, система зависла.
Администратор в вечерние часы отсутствует и никто ничего не знает....
Почему покупателя это должно волновать?
Всегда пользуюсь аптекой сети Здоров.ру. Удобно расположена - рядом с метро "Планерная", открыто нескольколько окон, поэтому очередь, если она и есть, продвигается очень быстро. Возможно сделать интернет-заказ и получить его в аптеке по приоритетной очереди. В помещении аптеки есть информационный терминал с полным списком имеющихся в наличии лекарств, что, безусловно, очень удобно. Цены на лекарства ниже, чем во многих аптеках. 80% лекарств покупаю здесь.