Здоров.ру
28 reviews
December 8, 2024
Аптеку посещала первый раз, она только открылась. Думаю попробую, проверю. Зашли, в очереди мужчина, стала за ним. Кассир меня прекрасно видела. Прождала несколько минут. Когда подошла моя очередь кассир начала кричать типо всем: «берем талончик». Какой, где, электронная очередь размещена неочевидно. Я попыталась объяснить, что неясно где брать талон, поэтому не взяла. На что продавец ЯВНО ПРИНЦИПИАЛЬНО нажала след по очереди талон и начала рассказывать, что у нее интернет заказ, а обращать внимание на остальных она не обязана. В подобных случаях в других аптеках, конечно же, принимают клиента. Особенно когда аптека новая. И не заставляют людей по кругу несколько раз занимать очередь. Почитала отзывы выше, они все о хамовитых и неклиентоориентированных сотрудниках. И если руководство меры до сих пор не приняло, то и к управлению вопросы. Или поменяйте их, или вы просто закроетесь через пару месяцев. У нас в соседних домах есть нормальные аптеки.
И обратите внимание, бейдж сотрудников перевернут. Это не похоже на случайность.
1
4
March 18
Сегодня на меня выплеснула свои негативные эмоции фармацевт. Я ушла в слезах. Такого обслуживания видели только в СССР и то в розничной торговле но в аптеках такого не было. Подумаю пожаловаться дальше в надлежащую инстанцию. Фармацевта не было, она говорила по телефону за стеллажами. Когда она появилась народу уже было много. Моя очередь была 2, талон 375. Как только я подошла к окошку. Произошел такой диалог между фармацевтом и мной. Фармацевт просто ОРАЛА: — Не видите что ли , я зову человека по онлайн заказу! —Я ничего не говорю, пусть берет —Отойдите от окна, вы загораживаете —я сбоку стою, я разве загораживаю. (при этом парень берёт заказ, я не мешаю никак)—Отойдите! ( я отошла подальше. Когда парень отошел, я разумеется подошла опять в окну. Фармацевт просто орала, высунув руку в окно показывая табло:—Вы не видите что ли номер на табло, чего вы подходите? —Ну так это мой номер 375, я же тут стою. Пропустила парня—Номер посмотри еще раз говорю, талон должен быть— Это мой номер 375 вот мой талон! _Она опять начала чего то орать я не выдержала пошла в сторону двери. Люди сказал идите ваш же номер. Все видели эту ситуацию. Я не поняла что во мне не так. Почему орать, меня не подпускать к окну. Руководству прошу посмотреть камеру. И вынести решение. Почему такое происходит в предприятии здравоохранения? Я таких слов "вы не видите что ли?" в свой адрес нигде не слышала.
2
November 23, 2024
Хорошая аптека. Практически любое лекарство есть в наличии. Очень конкуренты цены. Вежливый, внимательный персонал.
2
1
December 19, 2024
Зашла в аптеку в очень плохом состоянии, на 8 месяце беременности. В очередь не лезла, села-легла на диван дождавшись своей очереди, чтобы взять лекарство, которое экстренно стабилизирует моё состояние. Мне отказали в обслуживании, потому что у меня не было ТАЛОНЧИКА! О том, что его вообще нужно взять мне, конечном сказали по факту подошедшей очереди. Я была без верхней одежды, моё положение ОЧЕВИДНО как и состояние, но сказали следующему имеющему талончик мужчине подойти для покупки.
При звонке в поддержку сказали: «Ну вызовите неотложку!»
Ой как я Вам бумеранг желаю….
2
April 6
В аптеке в которой был лишь один покупатель я ,меня попросили взять талончик на электронную очередь причём так как будто бы я обязан и когда я отказался взять талон мне отказали в продаже лекарств и сказали что мне нечего не продадут, походу права потребителя для даной аптеке пустой звук и они живут вне закона РФ,продовец хам и грубиян который считает что имеет права указывать покупателя что им делать а что нет.
January 27
Очень удобная электронная очередь, много окон, более 3 минут ни разу не покупала, быстрое обслуживание, хороший ассортимент препаратов
November 29, 2024
Отличная аптека.
Большой выбор лекарств. Отличный персонал.
Удобное местоположение.
November 10, 2024
Работает девушка, которая хамит. Как на рынке без пожалуйста, без ничего «талончик берите!»… какой талончик, зачем талончик….никакого объяснения, что именно в этой аптеке работа строится именно по такой схеме с очередью по талончикам))))(впервые с таким столкнулась, вообще абсолютно не поняла что от меня хотят)
2
January 11
Хорошая аптека рядом с домом. Ассортимент, чистота, цены , все на отлично
December 25, 2024
Оооооочень долго. В вечерний час пик, когда все идут домой из метро, работает один фармацевт, которая похожн недовольна жизнью и никуда не спешит.
Цены пока хорошие (декабрь 2024), ниже, чем у соседних аптек в 3 и 4 корпусах
November 23, 2024
Новая, хорошая аптека, в среднем сегменте цены! Но так как в радиусе наших жк, этих аптек еще штук 30))) думаю, не так сильно она будет популярна!
January 24
Отвратительная аптека и сотрудники тоже.Забронировала товар на сайте,пришла выкупать,а отсканировать не могут,ждут заведующую.На сайте негде оставить жалобу,по телефону звоню,спрашиваю когда проблема решится,чтоб выкупить заказ? Говорят купите в другой аптеке!
Супер ! Так и сделаю,а вы тогда закройте.
1
December 31, 2024
Хорошая аптека. Удалось найти дорогое лекарство существенно дешевле чем в других аптеках.
January 31
Как и все аптеки этой большой сети. Теперь эта стала ближе к дому, а раньше приходилось ездить в разные концы
October 12, 2024
Продавщицы не клиентоориентированные, кроме мужчины с бородой (к нему вопросов нет, все четко). Остальные все хамски общаются, очень долго либо вообще не находят лекарства. Просишь одно, приносят другое. Уже несколько раз так было, больше сюда ни нагой!!!
2
2
November 18, 2024
Хорошая аптека.И приятные фармацевты.Низкие цены.если нет препаратов могут привезти со склада.
November 12, 2024
Классно чисто акуратно персонал хорошый рекомендую
September 5, 2024
Аптека только открылась, цены пока радуют, но персонал чем то не довольный ,с покупателями общаются не охотно и сквозь зубы...
Очень не приятно
3
2
December 4, 2024
Сетевая эпитека, как эпитека, заказываешь через агрегатор на телефоне или сайте и забираешь тут дешевле.
February 25
Просьба работать большему количеству работников. Очереди образуются
April 3
Выбор большой, цены отличные ,
November 1, 2024
Отличная сеть аптек
November 27, 2024
Новая аптека , недавно открылась и цены меня порадовали
December 9, 2024
Хорошие цены. Чисто опрятно.
1
September 25, 2024
Отличная аптека.
January 19
хорошо, адекватные цены
March 20
В аптеке холодно.
September 3, 2024
👍🏻
1