В аптеке находилась я одна. Две кассы. Два продавца. Обе меня игнорировали, пока не догадались подсказать, что надо взять талон! Что!!!??? Но и с талоном они не обслуживали пока на табло не высветился мой номер🤔👍Может я не понимаю чего, а??? Злые тетки в окошках не виноваты, наверное. Аптек на каждом углу... В эту больше ни ногой!
Заказал лекарства через интернет. Самые низкие цены. При получении в аптеке электронная очередь, много окон выдачи и ждать не приходится. Вежливый персонал. Теперь эта аптека для меня №1.
Мне нравится эта аптека, только немного цены, чуть больше, чем в других аптеках, а в остальном, чисто, приятно, есть место где можно подождать свой талон)))
Удобен сервис предварительного заказа лекарств. Спасибо провизорам, которые помогают сделать выбор. Но есть очень грубые, не довольные, когда большой список лекарств
Пользуюст только этой аптекой. Очень удобное расположение. Едешь с работы и всегда можешь зайти. Большое количество касс, поэтому ну очень редко большая очередь. Больше 10 минут никогда не стояла
Хороший ассортимент препаратов, даже низкого ценового сегметта. Достойный уровень обслуживания. Рекомендую
Хамское отношение фармацевта. Сделала заказ в приложении. Когда пришла за ним, девушка выложила мне лекарства и назвала цену. Почему-то выше, на 300 рублей, чем в приложении. Когда разобрались, она объявила правильную сумму. И тут я заметила, что на лекарстве маркировка 6+ — мне надо было 1+, и я попросила поменять. Девушка довольно хамски ответила, что обмена и возврата нет, и она может пробить мне нужное другим чеком. На мой аргумент, что я даже в руки лекарства не брала, она сказала, что я сама виновата(!). ПРИ этом ЗА ЗАКАЗ Я ЕЩЕ НЕ ПЛАТИЛА! То есть по закону это не являлось возвратом! Я не догадалась просто уйти и ничего не покупать, и купила другим чеком... Но в данном случае фармацевт просто меня обманула, зная, что заказ еще не оплачен. Видимо, в аптеке недостача, которую таким образом закрывают за счет клиентов: то лишние 300₽ в чек накинут, то обманом и хамством вынудят оплатить то, что оплачивать не обязательно. Больше не зайду из принципа. Правильно в отзывах пишут про хамство.
Очень здорово, что всё по талонам, чисто и аккуратно, но сегодня я пришла в первый раз в эту аптеку торопясь, сразу не обратила внимания на данную функцию. Увидев девушку-фармацевта около окна, я подошла и сказала: "извините, не могли бы вы мне подсказать...", - как меня тут же прервали "я вас вообще-то не приглашала". Ошарашенная я подошла ко второй молодой девушке, снова "извините, не могли бы вы подсказать...", меня опять прерывают и говорят: "вы что, не видите, тут очередь? Встаньте там". Где там, что там - непонятно. Направилась к выходу и увидела выдачу талонов. Взяла талон, попала в 3 окно. Нужного лекарства не оказалось, но решила сообщить об этих инцидентах и попросить посодействовать в том, чтобы фармацевты сразу в таких ситуациях сообщали о талонах, если к ним подходят без них, на что услышала: "Мы что, должны кричать на всю аптеку об этом?". Очень мило, конечно, что фармацевт при этом приветливо улыбалась, но возникло ощущение, будто в меня плюнули, даже не пытаясь понять.
Наличие талонов как услуги и отсутствие их у потенциального покупателя в моменте не должны давать карт-бланш на такое поведение фармацевта. Намного проще сказать "возьмите, пожалуйста, талон". Надеюсь, на этот отзыв обратят внимание и сервис улучшат.
Была сегодня на Кантемировской, в 12.45 простояла очередь которая еле двигалась, народу было много работало две кассы. Постоянно приходили интернет заказы и ждали очередь, открыли третью кассу под номером 2 на вопрос можно ли купить лекарство штучно ответ нет. Я спрасила почему в других аптеках это практикуется, а у вас нет меня послали туда где продаются. Почему регидрон можно купить по штучно, а фортранс нет и почему надо хамить?
Удобное расположение, рядом с метро "Царицыно". Отличный и широкий ассортимент, быстрое профессиональное обслуживание. Очень удобный и продуманный график работы для покупателей.
Заведения с сотрудниками не соответствует👎 Хамские отношение. Заставят талон брать, а некоторых пропускает без талона 🤷♀️ Жаль что на таком месте работает такие люди