Заходила в аптеку 09.02.2022 по Адресу: Москва, Смоленская площадь,6. Кассир: Фармацевт Гребнева Екатерина Сергеевна, отвратительно общалась. Была не в настроении. Грубо отвечала и хамила. Вторая кассир, стала огрызаться. Просьба, научить своих сотрудников. Технику по работе с клиентами. Если они не в духе или у них плохое настроение или они устали. Пусть сидят дома или своё плохое настроение оставляют дома. И не вымещают его на клиенте. Я давно хожу в аптеку на Смоленской площади с момента ее открытия. И ни разу не было такого хамства. Работали другие девочки. После такого обращения, буду ходить в аптеку у своего дома. Пусть подороже, но зато, с прекрасным и добрым обслуживанием. Ну и энергетика, она считывается сразу. Не успела я в войти, как на лице, сразу пошло недовольство. Я сама работаю в сфере услуг, работе с клиентами и не позволяю себе хамское отношение к людям. Чтобы не случилось, и какого бы настроения у меня не было. Если выбрали такую сферу. Сферу услуг и общение с людьми. Значит нужно быть гибче и с прекрасным настроением всегда.
Популярная аптека в нашем районе - всегда много посетителей, но даже если очередь, всё движется достаточно быстро. Фармацевты вежливые, спросите - подскажут и разъяснят. Удобно делать заказ онлайн и получать в этой аптеке.
Нравится эта аптека. Удобное расположение. Если и много народу, то очередь идет быстро. Можно сделать интернет заказ. Почти всегда интересующие лекарства в наличии.