Очень милый отель, чисто, уютно. Есть тариф с завтраком. В ванной всё есть, душевая с плиткой на полу, не поддон, в комнате кондиционер, телевизор, холодильник. Нас было 5 человек, поставили доп.место-раскладушку. Администратор всегда на связи. В отеле есть ресторан. Рядом есть кофейни, пекарни, Пятёрочка. Парковка рядом с отелем.
Расположение на окраине, вид из окна не очень, лифта нет, но рядом есть сквер.
Мы были только с ночёвкой, нас всё устроило.
Чистенько, вежливый персонал. Но… 3 этаж без лифта, не очень удобно тащиться с чемоданом. Завтраки простенькие, надо выбирать один из 3 наборов накануне и заказывать. Места для приема пищи мало. Жуткий запах канализации, но это скорее претензия к тем кто строил. Больше похоже на хостел хорошего уровня. В целом если только переночевать, то нормально. Да и в номере Делюкс во всех бутылках одно и тоже средство, видимо 3 в1:и шампунь, и гель для душа, и жидкое мыло, никаких зубных наборов нет и в помине.
Уютная гостиница имеет удобное местоположние, подходит как для семей, так и для одного человека. Администратор Юлия вежлива и любезна, всегда была на связи. Номера чистые, есть телевизор, кондиционер и чайник. Уборщицы кладут мыло, зубную пасту и полотенца, а также раз в три дня меняют постельное белье. В столовой готовят вкусно и быстро, всегда есть свободные места. Если заселяетесь более чем на 5 суток, то на общую сумму будет действовать скидка 15%. В общем, вполнее хорошая гостиница!
Отлично расположен. Рядом автобусная станция. Трамвайная остановка не далеко. В шаговой доступности большой тц с фудкортом. Номера чистые и свежие. Отель в процессе реновации, но гостей принимает. Ночью тихо. Есть ресторан. Завтраки и ужины. Мне понравилось. Буду заезжать сюда еще
Останавливались 2 раза по пути на Кавказ. Первый раз в экономе, второй - в стандарте. Все очень понравилось. Удобное бронирование прямо на сайте отеля (оплачивала сразу через СБП). Номера очень чистые, светлые. Постельное белье и полотенца - белые без нареканий. Очень удобные матрасы (для меня это важно). В номерах есть мыло, гель для душа, шампунь - в дозаторах. Все хорошего качества. Фен. Утюг с гладильной доской в коридоре. В коридоре кулер. Очень вежливые и приветливые девочки на ресепшен. Понравилось, что есть парковка под охраной (не номинально, а охранники подходили и уточняли, что мы в отель). Для себя решили, что в Саратове будем выбирать только этот отель.
Крутотая гостиница цены приемлемые, персонал вежливый 👍 отзывчивый мне понравилось, рекомендую всем. Самое главное что чисто и опрятно. Спасибо что айсберг гостина есть в заводском.
Сам отель уютный, номер красивый, чистый, современный. Ночью тихо, выспались отлично. Все впечатление испортили девушки на стойке регистрации. Здороваться первыми- зачем? Сидели за своей стойкой , одни глаза. А мне есть с чем сравнить- много путешествуем по России и не только
Отличная гостиница.
Так получилось, что по работе пришлось остаться с ночевкой в Саратове. Выбрал данную гостиницу из-за локации. До Арбитражного суда буквально 20 мин.езды на машине.
Номер оказался небольшим, но достаточно уютным. В номере было все необходимое от зубной счётки, до фена и телевизора. Кровать оказалась большого размера, с матрасом хорошего качества.
Очень приветливый персонал, который старался решить все мои проблемы.
Всем рекомендую.
Не понял по внутренним коридорам отеля каким образом он пристроен к ТЦ с одноименным названием. Номера стандарт по ремонту все норм, свеженький. Смутил номер 202 в котором мне пришлось остановится на 3 ночи. Он соседствует с номером 201 и соединен с ним межкомнатной дверью, закрытой на ключ. Естественно все происходящее в соседнем номере от разговоров до занятия сексом слышно у вас. Не знаю в чем задумка была администрации, но мне составило неудобство. К тому же эти номера без окон. Завтрак включенный в стоимость
Хороший номер! Удобные кровати. Приветливый персонал! Нам без проблем предоставили дополнительное место для ребенка в виде детской кроватки. В номере чисто. Есть возможность покушать, но мы не воспользовались этой услугой. Рядом есть магазины, бесплатная парковка для автомобиля. В отеле идет ремонт, нам это не мешало)) Летом рядом с отелем есть возможность посидеть на улице за столиком.
Чисто. Номера убираются, меняются использованные полотенца. Останавливаемся каждый свой визит в Саратов только здесь. Выбор номеров хороший. Удобный заказ номера на сайте компании. Оперативная обратная связь.
Всё понравилось. Вежливый персонал, хороший номер, учли все пожелания ( раздельные кровати, ранний заезд). Выбрала этот отель так как для меня очень удобное расположение
Жили в этом отеле месяц!
Нам все очень понравилось, чисто, уютно, вкусные сытные завтраки, а самое главное приятный коллектив, который, всегда выполнял все наши прихоти, из-за этого командировка в Саратове прошла более приятнее)))
Выражаем огромную благодарность всему персоналу, вы для нас готовили даже китайскую еду!
Вообщем, советую именно этот отель 10/10!
Хорошая атмосфера, в номере уютно, все чистое.
Ставлю 4 балла только из за запаха канализации в сан узле, который распространялся на весь номер и открытая форточка от этого не спасала. Закрыл дверь в с/у, отчего утром накопившийся там "аромат" хлынул так сильно, что аж глаза резало. А в остальном отлично.
Останавливался на одну ночь. Номер чистый, Тапочки, полотенце, гель, шампунь, зубная щетка с пастой, телевизор и холодильник это все есть в номере.
Можно так же оплатить завтрак. Предлагают три вариант. Мой завтрак на фото.
Все просто и вкусно. Персонал вежливый.
Хорошая гостиница на твердую "4". Ремонт в номерах не помешало бы обновить, заменить окна на пластиковые. Завтрак нормальный, остались не голодные . Есть платная крытая парковка, что очень удобно. Расположение удобное, находится прямо на берегу, вид из окна шикарный.
Отель так, переночевать. Хотя всё есть, основное, но нам за кипятком и водой нужно было ходить на другой этаж, в номерах дешевый кафель торгового центра (отель в нём находится), машину пришлось оставить на улицу, сказали «там камеры есть», детям по лестнице ходить не безопасно, чем-то похож на хостел. Завтраки только после 7 утра и по меню так себе за 500₽
Гостиница отличная, номера новые, белье свежее, матрасы удобные, все чисто и свежо, персонал вежливый, питание хорошее на заказ, чай, кофе, есть небольшое место со столиками для принятия пищи. Был не большой минус: вокруг гостишки был ремонт тротуарной плитки и поэтому приходилось обходить, небольшие неудобства, а так очень хороший отельчик.
Останавливаемся не в первый раз, но только в эту поездку обнаружили, что номер можно забронировать прямо на сайте и подтверждение данных через T-ID есть. Я клиент Т-Банка, так мне было очень удобно. К тому же при таком способе бронирования номер обходится дешевле. По сервису, все как всегда безупречно. Отдельное спасибо за бесподобные сырники, даже супруга признала, что так делать не умеет)))
Хороший новый мини отель. Заселили быстро. Сытный вкусный завтрак. Мебель новая. Постельное белье не застиранной, белоснежное. Приветливый персонал. Жила в номере с двумя окнами, окна без сеток, есть комары, но в номере был фумигатор. Вся техника рабочая : телевизор, кондиционер, фен. Есть мыльные принадлежности, щётка зубная с пастой, одноразовые тапочки. Удобный матрас и подушки.
Ночевали одну ночь с 24 по 25 июля 2022 г. семьёй (2 взрослых и 3 детей, один из них грудничок). Легко забронировали двухкомнатный номер люкс на сайте.
Номер небольшого размера.
Доброжелательная девушка-администратор.
Белоснежное бельё, полотенец предостаточно, на каждого человека по лицевому и банному полотенцу (даже на малыша) + одно для ног, два халата для взрослых, вся техника в номере работала.
В отеле можно в любое время перекусить не дорого. Мы брали салатик и второе блюдо вышло 280 рублей на одного человека.
В шаговой доступности магазин пятёрочка.
Отель расположен рядом с железной дорогой. У нас окна выходили на неё. На ночь мы окна закрывали, дорогу не слышали, спали замечательно.
Будем в Саратове обязательно остановимся ещё раз у Вас!
Останавливаемся в этом отеле второй раз (август 2024) с детьми: всё очень понравилось, всё чистенько, симпатично. Единственное пожелание: хотелось бы матрасы средней жёсткости, а то уж очень они мягкие в номерах
Вполне приемлемое место для размещения. Мы были проездом, нам бы просто хорошо переночевать и отдохнуть. Что мы и сделали)
Четыре звезды:
1. За невнятный сервис: как выпить кофе?! - закажи, принесут(но не принесли, пришлось напомнить о себе); хотели капуччино - сказали ок, но в итоге(через N-время) предложили просто кофе с молоком(потому-что какая-то проблема с капуччино). В итоге, время от момента заказа до приноса кофе составило более 30 мин(а мы торопимся выезжать). Кофе расстроил ещё больше, чем его ожидание - по крепости и насыщенности - «я вижу дно кружки». Спасибо.
2. За специфичную работу администратора(ресепшн). Сложилось впечатление, что ей не очень нравится её работа. И выполняет она её соответствующе.
В целом, если исключить этих два не критичных фактора, то гостинца классная!
Остановимся здесь ещё?! Конечно!
Очень хорошая небольшая, уютная, гостеприимная гостиница!
На ресепшене очень приветливые, отзывчивые девочки! Очень вкусные завтраки и ужины!
Единственный минус это наличие комаров! Знали бы окна бы не открывали)))
Рекомендуем!
Номер чистый, постельное белье белоснежное, есть микроволновка, чайник в обеденной зоне!
Проезжали мимо Саратова, решили остаться на ночевку. Большая охраняемая парковка у отеля. Отель находится на 3 этаже офисного здания. Прибыли мы около 23 часов, заселили быстро. Были с 2 собаками, заселили без проблем, за доп плату. Правда доплата показалась немного завышенной, 1000 руб за питомца.
Номер небольшой, кровать, душевая комната с шампунем, гелем для тела. Холодильник, две тумбы, один светильник, подвесная полка и вешалка и все. Номеров таких на сайте не видела. Попросили на ресепшене щетку и тапки-дали без вопросов. В номере было прохладно, на утро только включили отлпление и стало жарко. Пол был ледяной, паркет, после душа холодно и скользко-это не понравилось.
Кровать большая, два одеяла, подушки, все чисто, мягко и удобно.
остановится переночевать.
Девушка на ресепшене была очень приветлива и отзывчива.
В целом, бюджетный вариант остановится
Были в июле 2023 вчетвером семьей, снимали большой номер на 4 места. Цена демократичная.
Очень понравилась гостиница. Отзывчивый персонал, вкусная кормежка с приличным выбором, всё чисто и аккуратно.
Парковка рядом под шлагбаумом, не перед гостиницей, но совсем недалеко, буквально в двух шагах.
Рядом КБ и Пятерочка, что тоже удобно.
Из минусов только 3-й этаж без лифта и если сумки тяжелые, то придется попотеть.
Хороший номер, всё уютно и чисто, девушка администратор очень приветливая. В подарок идёт бесплатно 10 мин каждому жильцу на массажном кресле, мелочь, но очень приятно. Хороший отель для остановки проездом. Есть общая кухня и не далеко ресторанчик с очень вкусной едой. Рекомендую😇
Останавливались в отеле на ночь во время продолжительной дороги, выбирали, опираясь на отзывы. На обратном пути уже уверенно на ночь ехали снова в этот отель. Вежливый персонал, быстрое заселение, номера удобны для расположения семьей, мы жили вчетвером (2 взрослых, 2 детей), у детей были отдельные кровати. Оба номера подошли бы и для семьи из 5 человек. В номерах есть всё для комфортного проживания (кондиционер, холодильник, телевизор, шампунь, гель для душа, по два полотенца на каждого члена семьи, одноразовые тапочки и одноразовые зубные щетки с пастой, шкаф, стол, диван). Кровати удобные (с дороги и мы, и дети хорошо смогли отдохнуть). Постельное белье чистое. Ремонт хороший, достаточно новая мебель.
Отель оставил приятное впечатление о себе, будем останавливаться здесь и в следующие поездки.
Отель просто супер!!! Все на уровне, питание на 5,уборка все четко, кровать просто кайф! Отдых был отличный))). Пришлось ,спустя 2 месяца , обратиться к администратору, чтоб выслали документы, подтверждающие, что мы там снимали номер(оплата проезда к месту отдыха и обратно), администратор Алена все сделала на отлично, все отправила и электронкой и почтой!!! Это о многом говорит, что уровень данного отеля даже выше, чем указано!!! Будем в Саратове, то только к вам!!!! Спасибо за гостеприимство, за вкусную еду и за бесплатный массаж, которым пользуются все отдыхающие данного отеля👍👍👍
Хороший , уютный номер мы взяли Де Люкс на 3 человека. Всё есть: полотенца, даже для ног! Зубные щётки. Холодильник есть, в микроволновой печи можно всё подогреть. Кулер есть, посуду дают. Даже тапочки есть. 👏 Массажное кресло в холле.
Доброжелательный персонал.
Нам всё понравилось. Рекомендуем смело!
Из минусов, хорошо слышно соседей. Нам достались очень шумные, смеялись до 2 ночи.
Мы ехали на машине, поэтому удалённость от центра не смутила.
Прекрасное соотношение цены и качества. Дети до 12 лет размещаются за 0₽.👏
На окнах москитные сетки с дырками, когда заехала окно было открыто, по итогу всю ночь ловила огромное количество комаров, в одну из ночей с этажа выше в коридоре лилась вода, не хватает шкафчиков в номере, куда можно убрать вещи.
Номера чистые, шумоизоляция средняя, близость автокассы и автобусной остановки
Из плюсов хорошие фотографии в профиле.
Из минусов отвратительная работа персонала, отвратительная звукоизоляция, плохой напор воды в душе, плохие завтраки, отсутствие гигиенических предметов в ванной.
Советую владельцу выехать за город и поселиться в отеле для дальнобойщиков, и поднять качество хотят бы до этого уровня.
Остановились на сутки с семьей, все понравилось👍Приехали в 22:00, поужинали, в номере чисто, спалось прекрасно👍 утром накормили вкусным завтраком, и мы отправились дальше в путь☺️ Еда очень вкусная! Спасибо! Теперь знаем, где можно остановиться в Саратове!
Персонал приветливый, в отеле чисто, и комфортно. Влажная уборка номера была каждый день (бронь на 2 ночи). В номере было все необходимое: удобная кровать, белоснежное белье, полотенца, тапочки, халаты, фен, кондей, телевизор, чайник, холодильник. Завтраки и ужины вкусные. В целом достойный отель для внимания.
Новый и очень чистый отель. Останавливались с собакой. Все было 👌
Взяли завтрак - наелись до вечера ))) Вежливый персонал. У отеля есть охраняемая стоянка в 2 минутах ходьбы от отеля. Окружающую территорию не успели оценить, так как нам нужно было только переночевать.
На фото два вида завтрака, которые мы взяли
Спасибо за гостеприимство белоснежному айсбергу. Чисто, уютно, концепция выдержана стильно. Администраторы Макеева Анастасия и Харченко Виктория встретили и даже накормили в 11 вечера. Спасибо!
Номер чистый, уютный, администратор Алена доброжелательна, все обьяснила и помогла с нашими небольшими вопросами, еда была вкусной и подано красиво, обслуживала приветливая и вежливая девушка.
Очень приятная гостиница, но на момент моего въезда на входе снизу есть ремонт, сам стол регистрации находится на 3 этаже, тоже не очень удобно. Но сама гостиница очень уютная, приятная девушка администратор, богатый выбор наборов завтраков и сам завтрак вкусный, но немного маловата места, некоторым гостям пришлось подождать столики
Отель очень понравился, номер прекрасный, вся мебель новая, чисто, уютно, приветливый персонал. Единственное - очень плохо сливается вода в душе, но это не огромная проблема, мы остались довольны, еще вернемся однозначно
Что хорошо:
Чистые, стильные номера.
Бесплатные 10 минут в массажном кресле, включенные в проживание.
Что огорчило:
Завтрак включен, но никто не сказал, как организована система. Нужно говорить при заселении, что завтрак выбирается из 3х сетов.
Информации о времени завтрака так же нигде не было, пришлось идти на ресепшен узнавать.
Телефон в номере стоит, но номера ресепшен нет, неудобно, если хочешь спросить что-то, надо бежать со 2го на 3й этаж.
Сотрудница ресепшен разговаривает с посетителями с таким лицом, как будто она делает одолжение. Хотелось бы более приветливого отношения.
Заказывали номер специально со столом (работа за ноутом), поселили в номер без стола и на вопрос толком не ответили. А потом оказалось, что номер со столом свободный был, узнала, проходя по коридору. Неприятно... Это был ключевой момент выбора отеля - чтобы был стол.
Белье все чистое, но полотенце рваное. Портит впечатление.
На завтраке подают молочник красивый к мюсли, а вот кофе и чай предлагают пить из стаканов.
На 3х звездочный отель Айсберг точно не тянет.
Гостиница находиться на 3 этаже здания, были с маленьким ребенком и после длительной дороги, не удобно. Окна номера выходили на жд линии, но я так понимаю, что жд линии проходят в самом городе Саратов, поэтому ночь была бессонной. Сам номер чистый, в номере туалет и душ, холодильник. Снимаю звезду, за 3 этаж, это не прописывалось в описании о гостинице и шум. Белье чистое. Шампуни, гель для рук, одноразовые тапочки, набор зубные щетки с пастой. Администратор вежлив, заселили быстро. Охраник на первом этаже, умудрился поругаться с нами. PS: когда будите набивать адрес гострницы в навегаторе он вас оправит в город Энгельс, как нас , мы потратили на дорогу по двум городам около 2 часов. Поэтому набивайте не адрес, а название гостиницы.
Хорошая гостиница) все чистенько удобная кровать, что очень важно в командировке 🤗приятные девчата администраторы) в номерах есть все необходимое, телевизор, кондиционер, холодильник, душ туалет в номере! Рекомендую!!самое главное что чисто и для людей есть все необходимое, полотенца, зубная щётка и средства для душа 👍
Хороший неплохой отель 3 звезды, есть номера со свежим ремонтом, завтраки включены в проживание. Находится на третьем этаже офисного здания без лифта, стоянка напротив здания. Рядом оживлённая дорога, есть сетевые магазины.
Отель расположен в правом крыле торгового центра на 3-ем этаже без лифта. Ранее возможно это были офисные помещения, потому как если смотреть на фасад здания, спереди он застеклен, с боков обшит металлом, а под металлом кирпичные стены.
Окна номеров выходят во двор, на стену ТЦ и пятерочку, и глухие окна на застекленную стену с дорогой.
Когда мы приехали прилегающая территория и крыльцо были на ремонте (так же ремонтируются несколько номеров на 2 этаже) о чем перед бронированием нас никто не предупредил.
Сами номера неплохие, у нас был большой номер с большой ванной, холлом и большой комнатой (ЭКОНОМ СТАНДАРТ 4-Х МЕСТНЫЙ С ВАННОЙ КОМНАТОЙ).
Обстановка аскетическая: 3 кровати и диван, холодильник и не очень регулируемый кандей. Перед заездом я написала в вацапп отеля что нам нужны 3 односпальные кровати для 3 взрослых, однако при заселении нам предоставили 2 сдвинутые вместе под 1 наматрасником кровати с шириной матраца 90 см и 1 с шириной матраца 80 см и ниже других см на 15 (т.е. подростковую) когда управляющему указали на это, он отговорился 100% загруженностью отеля и пообещал как только освободиться какой либо номер перенести кровать (к слову сказать, по долгу в отеле, как мы, мало кто живет и номера освобождаются ежедневно).
У одной из сдвоенных кроватей ножка была видимо надломлена и ее сделали короче, потому как она стоит на брусочке в «собачей миске» и матрац у нее однобокий, когда спишь скатываешься к соседней кровати. Во преет многим отзывам матрацы так себе.
Освещение: на наш взгляд светильники бра повешены слишком высоко под потолок и таким образом они не дают в номере достаточно света, если их повесить на середину стены, в номерах будет значительно светлее (тем более что плафоны у них зеленые), не понятно почему на прикроватных тумбочках только 1 лампа, у нас была красная (как улица красных фонарей, которая совершенно не давала света), по просьбе нам ее заменили на белую. На потолке 1 встроенный офисный блок.
Одеяла в 1 номере на разных кроватях разные по толщине.
Кстати, о тумбочках, номер рассчитан на 3-4 чел, а тумбочек 2!
Завтраки состоят из 3 сетов (как бизнес-ланч) с набором очень сытных продуктов не на выбор! Каша, блинчики, яичница с сосисками, бутерброд с ветчиной, сырники, запеканка, мюсли…в общем съев кашу и блинчики или сырники и кашу ощущаешь себя шариком. Завтрак хорош для мужика, но не для изящных барышень. По итогу через 2 дня мы брали что-то одно из сетов.
Завтрак всегда можно оплатить утром на ресепшен, необязательно его оплачивать при бронировании, тем более что какое-то 1 из выше перечисленных блюд не стоит 500₽.
4 стола в зоне приема пищи катастрофически мало на 25 номеров, даже с учетом того, что завтракают не все постояльцы. Люди выходят на завтрак, а столы все заняты!! Согласитесь, когда ты заказываешь завтрак к определенному времени, приходишь, а он еще не накрыт - не комильфо.
Почему бы не сделать мини шведский стол и не расширить зону питания.
Смена белья - полотенца меняли ежедневно (за исключением пары случаев когда мы вернулись в 2 часа дня и в 6 вечера, а у нас еще не убрались, хотя мы жили у ресепшен), так что если вы придете с пляжа или захотите поспать днем к вам могут нагрянуть убираться, уборка в отеле до 8 вечера!!
Слышимость как и в любых отелях эконом класса Европы.
Если вы приехали отдыхать и купаться на Волге и без личного транспорта, до ближайшего пляжа «Покорителей Волги» на вечно переполненных маршрутках (105 и 110) ехать 30 мин. Маршрутки останавливаются напротив пятерочки.
Персонал очень вежливый, терпеливый ко всем хотелкам гостей.
В целом отель не плохой, если его довести до ума.
Мне понравилось. Все чеки прошли по бухгалтерии , это большой плюс. В номерах чисто. Внимательные администраторы, все мои хотелки, пожелания выполнили .Отличные сытные завтраки, можно выбирать например : яичница , сосиска, каша, блинчик /булочка , чай/кофе или творожный с запеканкой и сырниками , а можно каша , омлет и тд. Обеды и ужины совсем простые. Обед суп, второе например пюре с котлетой, салат вот для лето не очень это шуба или оливье. Ужин ; греча с мясом , салат. Один раз второе с ужина было таким же как на следующий день на обед..
Не понравилось : большая слышимасть в номерах, сосед разговаривал по телефону ,слышно было как будто он был рядом с тобой в комнате. В новых номерах нет ничего : ни стула, ни вешалки...но принесли когда попросила...на ресепшене нет туалета...те пока не заселят приходится терпеть.
Отличный отель, чисто , уютно, дружелюбный персонал . Заехали в 2 часа ночи, на утро заказали вкуснейший завтрак . Однозначно рекомендую, номера достаточно чистые и просторные .
Очень понравилось и сам отель, номер был чистый, мыльные преднадлежности, полотенца, тапочки, даже второе одеяло дали.
Мы брали с завтраком и это было лучшее что я пробывал в отелях) отдельно за блинчики, очень вкусно.
Администратор очень приветливая и добрая да и всем персонал очень крутой) спасибо вас брльшое) с нетерпением жду следующей встречи)