Плюсы: Отличное место, в шаговой доступности парк и набережная, в то же время тихо. Очень чисто в номере и на территории. Отель небольшой, поэтому в спа-зоне редко бывает много народа, что однозначно радует. Вкусные и разнообразные завтраки. Вежливый персонал. Собственная подземная парковка.
Минусы: Ресторан очень рано закрывается, никакой развлекательной программы нет. Косметика в отеле никуда не годится: гель не смывается, кондиционер не распутывает волосы, лосьон для тела скатывается. Зубная щетка осыпается во рту, как елка в мае. И ее кладут всего одну, хотя по факту она одноразовая и должна быть каждый день новая. Ватные диски тоже в количестве 4 штуки на весь период пребывания (4 дня). Доп. место скрипучее, небольшое. В зоне балкона пол очень холодный, встать с кровати невозможно, ноги примерзают. Фен слабоват.
Но это все мелочи, зная про которые, можно их компенсировать и отлично отдохнуть. Особенно, если цените тишину.
Отдыхали здесь семьёй, отдых понравился. Номера роскошные, чистые, чайник, холодильник, телевизор кондиционер-всё в наличии и работает. Банные принадлежности в номере есть и в достатке. Спа тоже на уровне: бассейн с водопадом, массажером и течением достаточно просторный (на мой взгляд), баня русская, финская и хамам всё круто. Неудобно было следующее: в спа с детьми можно только до 18 часов, потом детей нужно вывести, после чего в спа можно вернуться но уже за деньги, открытый бассейн на 19 этаже в межсезонье очень бодрящий и было бы круто организовать там хоть какое то подобие бани (когда выходишь из не очень то теплого бассейна на холодный воздух это не очень приятно). Шведский стол в целом ок, единственное что неприятно удивило, что вместо сливочного масла был толи спрэд, толи маргарин, вобщем какая то гадость, что выглядит нелепо, когда остальные продукты достаточно высокого качества.
Прекрасный отель, с очень красивыми, живописными номерами. Классно украсили к новому году, чувствовался праздник)
Взяли номер с видом на море, просыпаться было одно удовольствие!
Большой, светлый, чистый номер, всего было в достатке, и банные принадлежности и чай, вода.
Есть маленькая кухня, чайник.
Спа неплохой, но через пару дней однообразие надоедает, к сожалению.
Бассейн инфинити очень хороший, вода теплая, даже в самую неблагоприятную погоду классно купаться.
Завтраки вкусные, много кто писал негативного, но по-моему, обычный шведский стол, для каждого найдется еда по душе)
Персонал вежливый, сервис отличный.
Есть парковка, это огромный плюс.
Из минусов:
-Халаты для мужчин немного маловаты, видно, что рассчитаны только для девушек. Для меня это не проблема была, но для мужа-очень)
-Движение к отелю-отвратное, сами дороги, спуски, ямы вокруг отеля-прям негатив вызывает.
-Вай фай постоянно отключался, не грузилось вообще с него ничего.
-Телевизор тоже в постоянном зависании, 5 секунд показывает, минуту виснет…(
Но это все мелочи, большое спасибо за крутой отдых!
Отель понравился очень . Красиво, современно, необычно, совершенно уникальный дизайн. Парковка на цокольном этаже, большая. Оттуда же можно подняться к лифту на рецепшен и в номер. Номер красивый с огромной лоджией. Прекрасно оформлен ресторан. Еда - шведская линия, небольшая, но приготовлена вкусно и вполне достаточно всего и разнообразно. Красивый СПА комплекс, лабиринт впечатлений особенно хорош. На самом верхнем этаже теплый бассейн, небольшой, с прекрасным видом на море и парк. приятна скидка имениннику 20%. Администраторы на рецепшене как бы сказать. Сдержаны, радости от твоего присутствия особой нет. Могли бы быть поприветливей. Горничные добры и обходительны.
Данный отель выбрали для посещения Ялты во время Новогодних праздников. Выбором очень довольны! Стилизация холла просто волшебная! Номера просторные, светлые, уютные. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Завтраки достойные- в первые дни января подавали и шампанское, и лосось,и оливье! СПА зона разнообразная, интересно оформленная. Расположение отеля-шикарное( непосредственно в парке, в 5 мин от набережной, в 15 мин от прогулочной ул. Пушкина).Отель очень приятный во всех отношениях! Как здесь летом, что с пляжем- не могу сказать, не видели. Для внесезонного отдыха точно рекомендую!
Отличный отель! Расположен на территории парка с величественными соснами и елями! Очень уютные номера, вежливый персонал, уборка быстро и качественно! Чито и уютно в номере с видом на парк. Небольшой бассейн на крыше с великолепным видом на море ! Хороший SPA , хоть и не очень большой, 3 парных, бассейн , тропический душ, ледяной душ, комната отдыха с чаем !
Единственный минус - дорога до моря ! Очень крутая лестница и сам пляж еще не приведен в порядок после шторма в 2023 голы(так сказали сотрудники)
Номера очень комфортные и стилизованные, много зеркал, все в чёрно-белом, качественная мебель и прекрасные санузел и кухня, подогрев полов, отличные матрасы. В люксах есть массажные аппараты для ног. Спа всегда нравится, но в этот раз функционировали не все зоны. В ресторане очень атмосферно, готовят вкусно! Но завтраки шведский стол не рекомендуем, как-то все ограничено, дозированно выносят закуски, чувствуешь себя дискомфортно. В целом, один из лучших отелей Ялты! Не повторим по своему стилю!
Красивый отель в красивом месте. Очень понравились номера, мебель, общий интерьер. Отличный матрас. Набор в ванной удивил своим разнообразием есть все, даже шапочки для душа. Отдельное восхищение СПА и бассейну на крыше. Завтрак тоже порадовал, из минусов, на завтрак в шведской линии не включено спиртное, а так хотелось бокал шампанского к всему этому великолепию. Купили сами на барной стойке, Правда, хотелось один бокал, но по бокалам не продают пришлось взять бутылку. Просьба к руководству отеля, радовать гостей шампанским!
Очень понравился отель. Чистые ухоженные номера, удобная парковка на паркинге. В день рождения скидка 20%, и бутылка шампанского очень приятно. В номерах разные балконы большей и меньшей площади. У нас был большой, со столиком и двумя креслами изротанга, есть пледы, тапочки, халаты и весь набор для обуви и гигиены. Завтраки включены один минус они однотипные. На ресепшен приятные менеджеры, отличный спа и большой бассейн на крыше. 👍 рекомендую!
Здравствуйте.Были с семьей на выходные в Зазеркалье.Сама гостишка классная,сделано все с умом.Из плюсов-чистый номер,гигиенических средств и полотенец в достатке .Расположение удачное,можно сразу выйти на набережную Ялты.Спа хорошее,бассейн маловат(как по мне),нет бассейна для детей.С детьми спа до 18.00.Из минусов-шведская линия только завтрак.Сам завтрак на тройку,скудненько,блюда стоят холодные без подогрева.Персонал не торопится пополнять пустые подносы.Нет обычной воды,стоит вода с лаймом.Я смотрю со стороны ребенка ,которому надо хотя бы чай разбавить холодной водой.Людей очень мало в гостинице.Думаю не с проста.В детской комнате за три дня были только мои дети.Подушки в номере дряхлые!Звонили в гостиницу задать пару вопросов-трубку не брали!Повторно возвращаться не будем.
Это самый лучший отель в г. Ялта. Дизайн продуман до мелочей, все продумано и сделано с изысканностью. Очень приветливый персонал. Невероятно вкусные завтраки. Оформление и вкус блюд из основного меню очень высокого уровня. Каждое блюдо удивляет и восхищает. Такого я не видела нигде. Особая благодарность за виртуозный труд шеф-повару Юрию. В каждый раз приезжая сюда, получаю невероятное блаженство от его шедевров. Благодарю, благодарю, благодарю.
Понравилось почти всё, начиная с парковки, приветливый персонал, номер чистый, просторный, теплый и уютный, бассейн Инфинити, просто отдельный кайф, завтрак достаточно разнообразный и вкусный, единственное не зашло SPA, темно и не уютно, но это только моё мнение, так как я люблю больше света и астматик со стажем, а там тяжело дышать. Очень рекомендую, всё великолепно.
Отдыхали с семьей в октябре: 2 взрослых и маленький ребенок. Понравилось все: номер шикарный(вид на море просто огонь), отель очень красивый, все чисто, ухожено. Для ребенка предоставили кроватку, есть хорошая детская игровая комната. Отель находится прямо в Приморском парке, выходишь из него и наслаждаешься красотой природы. Очень хотелось попробовать инфинити-бассейн на последнем этаже, но погода не способствовала этому. В следующий раз, как приедем, обязательно попробуем! Отель рекомендую!
Отель нам с мужем очень понравился, красивый дизайн номера и самого отеля. Удачное расположение; в парке, в тишине, но в тоже время рядом с центром и морем.Хорошие, вкусные завтраки. СПА посещали с удовольствием, но старались днем, так как вечером народу было больше.Номера убирали и полотенца меняли каждый день. Дежурные на ресепшине любезные и внимательные, готовые всегда помочь. Обязательно еще приедем!!!
Отель «Зазеркалье» — красивый отель с удачным расположением, где вы можете насладиться тишиной и прекрасным видом, а также легко дойти до одной из самых красивых набережных Крыма, где можно послушать живую музыку или поужинать в разных ресторанах. Также в отеле есть отличный спа, где моя семья с удовольствием отдыхала.
Однако минусы тоже есть. Первое, что бросается в глаза — это недружелюбность персонала. При заселении в гостиницу нас встретили холодно, и только после того, как мы сказали, что у нас есть бронь, администратор проявила долю гостеприимства. То же самое было с сотрудниками спа и ресторана. Девушки в спа ведут себя высокомерно, их внимание сосредоточено на телефоне, и они не проявляют интереса к гостям. Также стоит отметить их манеры общения, которые нельзя назвать дружелюбными и радушными.
Также расстроила ситуация с комплиментом на день рождения — отель его не предоставил, хотя во многих других отелях это делают, даже в тех, которые уступают ему по звёздности. Ещё один минус — шведский стол в ресторане, создаётся впечатление, что его вообще нет, официанты не вовремя пополняют блюда, и вы не получаете столько еды, сколько хотите.
В следующий раз я бы не стал останавливаться в этом отеле из-за несоответствия цены и качества. Желаю сотрудникам стать более приветливыми и гостеприимными, ведь они работают в четырёхзвёздочном отеле, а не в хостеле, поэтому им следует соблюдать правила гостеприимства. Удачи!
Были в отеле 14-16 февраля. Отель в парковой зоне, от моря примерно 300м, от центральной набережной Ялты 1,2км, удобно. Номера новые, удобные, просторные. Нет отопления зимой, но кондиционера на обогрев достаточно. Видовой бассейн Инфинити интересный, но зимой там холодно, не комфортно, ветрено. Заплыть на 5 мин ради фото стоит (фото хороши). СПА очень понравился, чисто, атмосферно, людей было немного. Завтраки разнообразные, обильные, овсяная каша хороша. Персонал отеля ну очень на высоте, молодцы. Есть минус - курить на балконе нельзя, нужно ходить на улицу. В целом - отель отличный, рекомендуем. В межсезонье цены разумные))
Отель находится в Приморском парке . Хорошая локация в парке . Набережная в пешей доступности. Есть детская комната , детская площадка. Комфортные номера . Спа центр с всеми видами бань . Высокий уровень сервиса и клиентоориентированность . Стилизованно по произведению Алиса в стране чудес . Всем Алисам скидка на проживание
Очень классный отель! Интересная спа-зона, открытый бассейн на 19 этаже. Есть так же спортзал, парковка, ресторан. Можно заказать трансфер, стирку, чистку и глажку вещей. Чисто, комфортно. Можно из отеля не выходить, все есть! Но лучше выходить: очень красивая природа вокруг отеля! Рядом парк и море! Дают полотенца посещать пляж. Меняют их после каждого посещения. Уборка в номерах ежедневная.
Не знаю как гостиница, не была, но ресторан потрясающий! Очень красиво, выдержан стиль! Вежливое обслуживание! А какие блюда!! Идеальный борщ! Но к сожалению, о ресторане мало кто знает, кому его не рекламирую, все говорят что даже и не знали о том, что к вам можно попасть в ресторан. Нужно этот момент взять на заметку, потому что ресторан просто обязан быть популярным местом в Ялте. В нем идеально все! Желаю процветания
Хотела бы оставить отзыв о отеле и спа-комплексе «Зазеркалье».
Провели медовый «месяц» в этом отеле, остались в огромном восторге❤️
Все чисто, комфортно, номера супер, приятный персонал и прекрасный вид с балкона🥰
В ресторане все очень вкусно, бассейн невероятный, а так же спа-комплекс замечательный, большое количество бань.
Спасибо большое за такой теплый прием❤️
Вся информация и фото, которые находятся на сайте-совпадают с действительностью 🤞🏽🙏🏽
В целом неплохо.
Плюсы: всё на достаточно хорошем уровне, бассейн на крыше, близко набережная Ялты.
Минусы: номера узкие и длинные, еда в других отелях поинтереснее, из бассейна на крыше вид в основном на горы, баня на крыше не работает и не предупредили нас заранее, банный комплекс мал.
Вердикт: для разнообразия посетить можно, но есть варианты и получше, например та же Пальмира.
Отличное место, уютный номер нам достался. Понравился SPA и подогреваемый бассейн на 19м этаже. Детская комната - прям выручалочка :) В тариф был включен завтрак - все было достойно.
Из минусов: в день выезда (до 12 часов) можно посетить подогреваемый бассейн, а вот SPA не получится, т.к. он начинает работать с 13 часов.
P.S. Были в день рождения супруги и помимо 20% скидки на заказ, от отеля получили и презент в виде бутылки шампанского. Было приятно.
Очень понравилось.
Удобное расположение, подземная парковка, лифт, заселение, вежливый персонал.
Номера выполнены в современном стиле, ничего лишнего, просторные в которых нельзя курить(это плюс) и запрещено заселятся с животными.
Бассейн на 19м этаже шикарный, вода 30градусов, очень комфортной температуры.
В спа для жителей гостиницы можно заходить только один раз в день.
Завтраки сытные, до достаточно разнообразные.
В общем мы довольны.
Отл ичный отель. Есть своя парковка, СПА и бассейн на крыше. Стильное место, в котором поработали классные архитекторы и дизайнеры. Каждая комната, все зоны отдыха и ресторан в едином решение, которое отвечает имени отеля "Зазеркалье". Всё очень понравилось. Получили презент от отеля на день рождения, было очень приятно.
Отдыхали семьей в начале ноября. Очень понравилось. Номера чистые, с видом на море-потрясающие пейзажи. В номерах уютно, стильно, всё в наличии, всё работает. Спа и открытый бессейн тоже зачётные. Завтраки сытные и вкусные. Персонал вежливый, внимательный. Отель расположен удобно, в 10-15 минутах ходьбы от Набережной.
Отличный отель, сотрудники вежливые, всё новенькое, чистенькое, приятно глазу. Спасибо за комплимент ко дню рождения. В ресторане вкусные салаты, интересная подача, большие порции.
Жаль что не работал джакузи на 19 этаже, погода располагала, 31 января загорали возле бассейна)
Посетили ресторан в первый раз. Испытали незабываемые эмоции. Отличная кухня, необычная подача блюд. Неожиданно огромные порции первых блюд. Огромная благодарность персоналу за гостеприимство. Официанты умеют расположить внимание к заведению, и определиться с выбором блюд. Всем рекомендую этот ресторан. Команде отеля и ресторана процветания!
Отличное м есто для семейного отдыха. Потрясающие спа и бассейн на крыше 19-го этажа с видом на море. Мне все очень понравилось. В ресторане широкий выбор блюд. Морепродукты готовят хорошо. Завтрак понравился. Всем рекомендую. Рядом потрясающий парк и море.
Очень удобное расположение, красивущий дизайн внутри и снаружи, приветливый, вежливый персонал, идущий на уступки(в плане покурить на балконе, хоть это и запрещено правилами - сори) . Отличный СПА и ресторан - не нужно развивать отсталый Фаренгейт - Ваш лучше!!! Вобщем, отдых на 5+. Спасибо! Надеемся, что для Крымчан цены на лето не сильно вырастут!
Очень всё красиво, везде чисто, вкусные завтраки, красивый отличный ресторан, удобное местоположение,шикарный вид с инфинити-бассейна,отличный спа-комплекс!единственный минус - это тонкие стены, сильная слышимость, НО всё равно вернëмся сюда снова!
Обязательно вернёмся, уже подбираем даты. Прекрасно отдохнули, классное место расположения отеля. Хоть и небольшое, но уютное спа, персонал вежливый и приветливый, номера светлые и уютные, завтраки ас вполне устроили. Всё прекрасно, спасибо.
Отличный Апарт-отель! Расположен в Приморском парке и утопает в зелени! Приветливый и вежливый персонал! Мы были в День рождения - приятно было получить бутылочку шампанского 🙏
Замечательный спа-комплекс и бассейн на 19 этаже - в межсезонье - это стало основными фишками при выборе отеля в январе😋
Хороший отель. Очень чисто, просторные номера. Парковка. Хорошие завтраки. Приятный СПА. Бассейн теплый. Очень красивый ресторан. Ну и Приморский парк прекрасен, набережная рядом. Расположение отличное. Из минусов,очень неудобные подушки.
Невероятной красоты отель , видно новый , очень понравился номер, как в сказке) все идеально и придратся не к чему! Кухня в номере и посудомоечная машина , затемненные шторы и лблька ждя доченьки 3 месяца) спасибо Защеркалье за наш отдых, а вид с номера отдельный кайф, закаты над морем 👍
Завтраки шикарные, вкусно все и разноообразно )
Спа не плох, ну и не супер, пару раз сходить хватит! Есть все виды бань, душ и бассейн поплавать детям) на 19 этаже не оценили бассейн, так как холодно уже , летом нужно вернутся)
Уже на второй День Рождения останавливаюсь в Зазеркалье. Чистые просторные номера, удобное расположение, вкусный завтрак, санузел на пятёрочку, вода не набирается когда принимаешь душ, немного улучшить не помешало бы, чтобы вода не брызгала на пол, но это мелочь. Доступные цены, поэтому рекомендую бронировать номера заранее, иначе всё будет занято
Отличное месторасположение 👌👌👌 , прекрасная уборка, чисто и уютно в номерах
завтраки скудноваты ( были в январе может поэтому ) ,
Берите без завтраков, рядом много прекрасных ресторанчиков
Ограничения по времени спа
Если один раз вышел , больше не зайти…
Самый лучший дом в Крыму. Есть все, что необходимо для хорошей жизни. Спортзал, спа, бассейн на крыше, ресторан, детская комната и отель. Красивый лобби, где можно проводить встречи. И находится дом прямо в приморском парке в 100 метрах от моря.
Локация очень хорошая, парк, море рядом, красивый интерьер задания, подземная парковка, номер чистый , балкон большой очень комфортный. Но на подушках спать невозможно, очень дряхлые было очень не удобно спать. Бассейн Инфинити работает только до 18.00, очень рано закрывается. В стоимость проживание если на сутки не входит СПА, нужно доплатить 50% стоимости. Завтрак не понравился, в такую стоимость проживания обычно более качественные завтраки предлагают гостям .
Номера красивые, стильные в них есть всё необходимое. Персонал доброжелательный, приветливый. Хорошие завтраки. Хамам в спа никакой, русская баня тоже слабенькая, неплохая финская сауна. Очень понравился бассейн с противотоком и бассейн на крыше!!! Отличное расположение. Сюда хочется вернуться.
Один из любимых отелей.
Находится недалеко от моря, в одном из живописных мест Ялты - Приморском парке.
остановились в номере категории стандарт. Номер восхищает сразу, как только в него попадаешь – большой, даже очень большой, при этом уютный и комфортный, интересный дизайн с элементами декора из сказки «Алиса в зазеркалье», и дополняет эту атмосферу открытый балкон с видом на живописный реликтовый парк.
В стоимость включен завтрак в ресторане «The Mad Cook на море», интерьер которого соответствует сказочной тематике отеля. Так как мы были в низкий сезон и из-за небольшого количества гостей, завтрак был по меню - заказ основного блюда и сервировка стола закусками и десертами. Такого количества закусочных блюд при индивидуальной подаче не было ни в одном отеле 🙃– специально креплю фото… Основное блюдо по меню удивило не только изысканным вкусом, но и оригинальной подачей.
Спа-комплекс также входит в стоимость проживания. Он включает в себя русскую баню, финскую сауну, хаммам, соляную комнату, душ впечатлений и небольшой бассейн. СПА, впрочем как и все в Зазеркалье, мне понравился, особенно впечатлил душ впечатлений – восторг🤩.
Отель Зазеркалье действительно оказался сказочный, и отдых вышел неповторимый и незабываемый❤️!
В целом красивый, достойный отель. Номерной фонд, дизайн, чистота, территория и тд всё очень понравилось. Но! СПА оооочень маленький. Для кого важен именно отдых СПА, имейте ввиду он микро по моим меркам,есть много с чем сравнить и в Зазеркалье это ни о чём.
Прекрасный отель,отличные номера,приветливый персонал,но очень удивила администратор Светлана, не хотелось бы встретиться вновь ,с таким человеком на отдыхе.Поселили меня в номере ,где расстояние между кроватью и стеной буквально сантиметров 20-30 и телевизор. расположен за спиной когда пытаешься протиснуться в эту узкую щель,проходом это назвать трудно,очень не удобно.По моей просьбе поменяли номер.Другой номер оказался гораздо лучше,меня спросили, всё ли меня устраивает,ответила да ,была жутко уставшей с дороги,хотелось уже отдохнуть. Но тут поняла, что здесь проблема ещё круче.Огромное панорамное окно на первом этаже ,оказалось без тюли,только тёмная штора и одна струна для неё.Окно выходит на вьезд в отель т.е.постоянно мимо окон движение людей и транспорта,плюс окна соседнего отеля очень близко напротив.Еще и кровать стоит прямо возле окна .Как вы думаете, приятно отдыхать,как в витрине магазина? Впечатление было испорчено.
Очень атмосферное место! Идеальная чистота! В номере Завораживающий вид из панорамного окна, который можно созерцать прямо с кровати! Бассейн Инфинити на 19 этаже заслуживает отдельных комплементов! СПА небольшое, но очень уютное.
Хорошие чистые номера с прекрасным видом, чистый бассейн на 19м этаже с потрясающим видом на всю Ялту (море, горы). Спа тоже понравился, а ребенка очень порадовало наличие детской игровой комнаты. Отдохнули хорошо!
Очень понравилось! Номер красивый и чистый, есть все необходимое, отличное постельное белье, комфортный балкончик с садовой мебелью, неплохой спа с интересным дизайном, но самое замечательное- это бассейн Инфинити на крыше, это просто великолепно, потрясающий вид, комфортная температура воды. Ну и завтрак тоже порадовал)) расположен практически в парке Гагарина, красиво! До набережной пешком минут 7, есть парковка. С удовольствием еще вернемся!
Останавливаюсь не в первый раз. Все нравится. Цена - качество идеально. По будням спа включено. В тренажер рай зал вход только в спортивной обуви. Ресторан не рекомендую только. Заказали том ям , есть невозможно. Не стали рисковать в прошлый раз. За те же деньги лучше прогуляться в чайку. А так все супер
Шикарно! Теперь у меня появилась мечта, жить в таком прекрасном месте!!!) Классные номера, вежливый персонал, классный ресторан, виды с терассы, парк, все на высшем уровне. Теперь это наше любимое место!
Хорошее впечатление от отеля, теперь в топе отдыха в Ялте. Номера просторные, чистые, в хорошем состоянии, в номере есть все необходимое и даже чуть больше)
Спа зона понравилась, для проживающих посещение 1 раз в день, по записи, считаю это преимуществом, т.к спа не очень большое, и благодаря записи нет большого количества посетителей, очень комфортно. Сауна на любой вкус, хаммам, бассейн, душ впечатлений 🔥 и другие приятные мелочи.
В проживание входили завтраки и ужины, шведская линия проходит в красивом ресторане, выбор блюд конечно совсем небольшой, но вкусно.
Удобно расположение отеля, можно неторопливо по парку прогуляться на набережную Ялты.
Отличное место, всем рекомендую. Удобное расположение, есть парковка в здании на нижних этажах. Из машины проходишь к лифту и оказываешься сразу на нужном этаже. Есть SPA комплекс в здании, что очень удобно. Все чисто и комфортно. Персонал отзывчивый. Всем спасибо за теплый прием!