Зазеркалье
54 reviews
July 14
Горка, городок хорошие, детям понравилось. Остальное все просто плохо. Заказали там праздник для ребёнка : туалет и правда один для всех и на нем написано детский, а куда ходить взрослым? Пицца подгарела, а нагетсы это большие куски мяса, сказали есть посуда одноразовая, но оказалось платная, даже стаканчики, про это ни кто до этого не сказал, им осталось брать деньги за салфетки. В помещении душно, два кондиционера явно не справляются. Аниматоры не опытные, можно им было и костюмы одеть, а не быть в мешковатых штанах под нозвание оверсайз; хорошо цены минимальный, короче ждать от них прям чего-то нестоит. Короче праздновать там праздники не стоит, а вот сходить в детский городок можно.
August 1
Никому не советую отмечать праздники и дни рождения детей в этом заведении. Еда и обслуживание -просто ужас. Начну с того , что когда пришли узнали, что картошки фри нет. Хотя я ее заказала заранее под каждого ребенка. "Возьмите картофель по-деревенски" - сказала мне официантка. Взяла, дети есть ее не стали: абсолютно не соленая , сухая, не то жареная, не то печеная картошка! Пиццу принесли разогретую в микроволновке. Счет попросили оплатить сразу. На вопрос :"Зачем мне сразу счет?", ответили:"У нас так!" Потом пришлось докупать сок и минералку, и каждый раз ходить и оплачивать. Шашлычки на шпажках принесли, когда уже все поели, они про них забыли. Ужасные, сухие куски мяса, хотелось заставить этого повара есть их самой. Разрешили принести с собой сезонные фрукты, так чтобы нарезать дыню, взяли 150 рублей. Нигде такого срама в Ельце я не видела. Хозяину этого заведения стоит почитать отзывы клиентов и поменять и повара, и меню, а заодно и обслуживающий персонал.
March 2
Сегодня посетили ваше заведение, до этого претензий не было , кроме кухни , но мы были в шоке когда ребенок ходил в игровой зоне весь в зелёных пятнах от зелёнки, зелёнкой мазали пару дней назад, вопрос ? Почему дети с такими заболеваниями как ветрянка допускаются на общую игровую где очень много детей, и в случае если наши дети от него заразились кто нам будет оплачивать больничный?
3
October 10
Хорошее заведение, внутри чисто
Хорошая кухня, персонал приветливый
1
June 11, 2023
Здравствуйте! Праздновали сегодня день рождения у дочек и честно говоря настроение оставляет желать лучшего..
Хочу начать со стола, мы заказали стол к часу, пришли нам его не накрыли, пока не подошла и не сказала. Еда ужасная, дети есть не стали, но потом проголодались и что-то всё равно съели. Мороженое заказали, вообще есть невозможно, заветренное и не вкусное. Нам даже отказали дать приборы, принесли пластиковые ложки под торт. Со стола не убилали, убирала сама. И в конце осталась еда и торт без разрешения всё унесли. Махинации с деньгами, что-то наличными нужно купить, а что-то разрешили картой. Девочки хамски относились к любым просьбам. Вешалок нет, куртки валяются, игровая комната вся чёрная, за детьми раньше смотрели сейчас, этого не увидела.. хотели зделать гримм, девочка так и не пришла..
Хотя обещали.. Не рекомендую сюда ходить..Пол трясётся когда заходишь...страшно за детей..
4
May 31, 2022
Отличное место, чтоб организовать досуг с детьми. Лабиринт( достаточно большой) для детей от 3 лет, небольшая игральная комната для детей от 1 года до 3 лет, кафе, где можно заказать кофе, соки, пиццу, салаты и многое другое.
Здесь можно организовать день рожденье ребёнку, работают аниматоры со своей программой.
1
November 27, 2022
Праздновали день рождения племянницы. Это не передать словами. Ужас
Начиная от входа. Две вешалки для взрослых, все забиты и некуда деть одежду. Пришлось положить на диван, как и многим другим посетителям- родителям.
Кухня от слова совсем ни о чем. Мало того,что к назначенному времени стол был не накрыт, так и еще официантка в агрессивной форме заявила,что заказ не принимала, решайте вопросы с кем хотите.
Блюда подают в обычной посуде, а вот индивидуальная обычная пластиковая посуда не предусмотрена, если она нужна,то за нее еще и доплатить отдельно наличкой нужно. Салфетки принесли с третьего раза. Чтобы убрать со стола и речи не было.
Сам детский городок. Не могу даже комментировать. По ним плачет СЭС. Все грязно. Обувь поставить некуда, все валяется.
Одним словом, если вы не хотите испортить праздник своему ребенку 100 раз подумайте прежде,чем идти в Зазеркалье.
И одну звезду ставить жалко.
5
4
April 29, 2022
Плюсы: бюджетное место для развлечения ребенка, можно оставить ребенка на время, есть возможность перекусить, вкусное мороженое,
Минусы: пицца съедобная, но не вкусная, нет туалета для взрослых, летом жарко, плохая вентиляция.
1
May 4, 2022
Для детей отлично. В городе Елец, правда, больше некуда отвести ребёнка, чтобы побегать поиграть и покушать. Есть комната для детей от 1 до 3 и отдельно для более старших деток. Анимация
2
February 11, 2022
Развлечение для детей до 8-10 лет. Аниматоры раньше были лучше, но и сейчас нормальные. Кухня кошмар, не вкусно, грязно, абсолютно хамские девочки на кассе и официантки... Это беда прям... Подходишь что-либо купить или заказать, отвечают с таким видом, что только вот в открытую не послали да и то хорошо... На стол подают будто собакам швыряют. Дни рождения зареклась там больше никогда не отмечать. А жаль. Со старшими детьми, лет 8 назад, ходили очень часто, и кухня была вкусная. А сейчас противно даже за стол садиться.
December 16, 2021
Они знают, что тут больше негде праздновать детское ДР, поэтому полностью забили на хороший сервис. Мол и так будут ходить. Счёт на 10 людей из них 7 детей вышел 10 000 руб, с анимацией на час. К анимации притензий нет. Есть притензии к столу и его обслуживанию. Еду несут медленно, она кстати не особо вкусная. Многоразывая посуда даётся один раз и её поменять, стоит денег. Под торт дают одноразовые тарелки и тоже платно. При этом со стола в течение праздника тоже никто не убирает. Т е надо самим всё контролировать и убирать.
Счёт предоставляют без цен, только наименование заказа. Требуют наличку, хотя есть терминал. Я бы на месте налоговой проверила их...
Испорчено ощущение праздника и есть только раздражение.
4
1
April 25, 2022
Можно приходить с детьми, стоит не дорого, всё чисто и надёжно. Хорошие развлечения для детей. Можно зайти в ресторан и что нибудь заказать. А так впринципе превосходно!
1
September 18, 2021
Отличное место для отдыха, детям развлечения, родителям можно отдохнуть. Кафе достойное, все вкусно, цены приемлемые. Прекрасное место для семейного отдыха!!!
2
2
August 18, 2022
3 звезды только за лабиринт. Он большой, детям есть где разгуляться.
В остальном полный шлак(кухня-не вкусно от слова совсем. Сервис- полное отсутствие.... Впечатления не самые лучшие(((
1
November 20, 2021
Ну что сказать Альтернативы нет, ходим сюда. Еда не вкусная, обслуживание совковое,. Видимо для хозяина имидж заведения не важен. Ведь всё равно придут день рождения праздновать сюда. Элементарно форму выдать приличную для персонала, головной убор, В чеке непонятно за что я заплатила. Развлечения:девочка в кофте и носках, как с дивана ее подняли-а она на празднике у ребенка!Фраза "Египет это древнегреческая страна" убила. Ну так себе. Были тут с гостями из другого города, было стыдно. Но детям понравилось.
2
May 11, 2022
Место хорошее, но для тех мамочек, которые сильно волнуются место не подойдёт. К сожалению, зайти вместе с ребёнком и везде поползать нельзя, ребенка не всегда видно, где и что он делает. Приходится сидеть и волноваться за ребёнка!
October 20, 2021
Раньше часто бывали. Нравилось всё. И покушать можно вкусненькое и не дорого. За детьми всегда смотрят. Хорошее отношение к детям. Спасибо. Как сейчас не знаю.
1
1
February 1, 2022
Хорошее местечко. Детям есть раздолье. А родителям время отдохнуть. Добрая уютная атмосфера. хорошая кухня. Вежливый персонал.
1
1
July 1, 2021
Отмечали день рождения сына, кухня какой-то кошмар, есть было невозможно, причём цены за всю еду были как в хорошем ресторане, заказала напитки половину вынесли и всё, пошла разбираться где остальные, после замечания и ругани вынесли остальные, заказывала по меню мороженое за беготнёй с детьми упустила из вида что мороженое не вынесли так и ушли а деньги заплатила, единственный плюс этого заведения аниматоры, девчонки молодцы, на 5+ выполнили свою работу, но кухня до сих пор осталась в памяти как насмешка, не советую это кафе.. Отдала хорошую сумму денег и была голодная так как есть было невозможно, в больнице и то еда по вкуснее
8
1
May 19, 2021
Ужасно. Все от кухни до развлечений. Отмечали у ребенка день рождения 19.05.2021. За все три часа что мы там были ни разу не подошли не убрали со стола, даже когда попросила торт подавать, не убрали не дали тарелки под торт, купила у них же одноразовые, за мои же деньги ничего не делают, кухня ужас, совсем не детская, соков детских нет совсем, пиццу подают с острым соусом и это для детей. В игровых зонах ничего не разрешают брать, все время делают детям замечание. Люди деньги делают ни на чём, заплати и еще ничего не трогай, не играй, и к тебе не подойдут. И отвечают будто к ним домой пришли с недовольством. Стал полным гадюшником. Не рекомендую и сама больше не пойду.
5
1
February 28, 2022
Ставлю пока одну звезду не были в этом заведении еще ни разу, планируем прийти в апреле, посмотрю что там с едой что с меню и по частоте,если мне что-то не понравится грязно или плохо обслуживают или плохо смотрят за детьми, я им не сочувствую этого заведения потом больше не будет
5
May 5, 2022
Ставлю 4 только лишь потому что другого нет , а чтобы сделать бюджеты нужны серьёзные , а окупаемости то все равно маловато. Это лично мое мнение никого к чему либо , не призываю .
January 15, 2022
Были с детьми летом. В помещении ужасающая жара и духота. Дети все мокрые. Расплачиваться толь6нал сными, что часто бывает неудобно. Не все блюда, что есть в меню, можно было заказать: их просто нет.
1
November 21, 2021
Очень хорошее место для маленьких детей, можно хорошо провести время и поиграть в видео игры, если устал бегать и прыгать
May 5, 2022
Были на выставке динозавров с детьми. А так раньше было лучше больше магазинов всегда там вещи покупала,а сейчас вообще пустота.
September 27, 2021
Отличное обслуживание, большой выбор услуг и товаров.
Большая детская игровая площадка, комната.
1
1
April 16, 2021
Сама задумка хорошая, но еда ужасная, кто готовит пиццу? Работник скорее всего, который не имеет отношения к общепита, да еще детскому. Кружки пластиковый, не промываются. Но поиграть детям весело.
1
April 25, 2021
Постоянно ходим с детьми,вкусная еда,отмечаем дни рождения детей, очень хорошее место,чисто , комфортно
1
2
November 27, 2022
Ужасное заведение. Сервис на нуле , хамское отношение персонала. Очень грязно внутри.
2
1
February 5, 2020
Стараемся часто бывать с детьми! Вкусно, недорого, девочки улыбчивые, вежливые. Детям очень нравится,можно не только поесть вкусняшек, но и поиграть
7
1
January 20, 2022
Ужасное обслуживание. Ужасное меню ужасное место . Это единственное место для детей в этом городе нету конкуренции
1
April 2, 2021
Сыну очень понравилось. Различные батуты игры, есть где побегать. Есть кафе где можно перекусить
3
April 26, 2022
Нормальное место для отдыха с детьми отмечаем там дни рождения
September 11, 2021
Классный детский развлекательный комплекс. Мне оооочень понравилось
1
January 23, 2022
Магазин Эконом одежд самое низкие цены советую приходить этот магазин
September 5, 2022
хорошее место для развлечении детей
August 6, 2022
За отсутствием лучшего сервиса, довольствуемся что есть.
March 29, 2021
Можно оставить детей на время и прошвырнуьтся по магазинам, кафе,
вежливый персонал.
4
August 23, 2020
Единственное в городе место для детей. Есть своя достойная кухня с демократичными ценами!)
4
March 15, 2020
На входе продают фотографии детей, сделанные сегодня. Некоторые родители возмущаются, что не давали согласия на съёмку, однако это общественное место, а потому данное обвинение считаю бессмысленным. Уточнял, фотографии уничтожают в конце рабочего дня, поэтому не волнуйтесь вы так, ничего не попадает в эти интернеты)
6
1
January 27, 2020
С детьми хорошо провести время там.Есть игровая зона,приемлемые цены ,комфортный зал и хорошее миню.Что сказать 5.
8
October 11, 2021
Меню дорогое, а на деле не очень вкусно и маленькие порции.
1
June 4, 2021
Обслуживание но 1 звезду,а так более менее нормальное детское заведение
4
January 26, 2022
Отличное место проведения досуга с детьми
1
1
May 7, 2022
10 баллов во всем.
1
December 15, 2019
Замечательный развлекательный комплекс ребенок в восторге!
9
1
June 28, 2021
Не работал кондиционер было очень жарко
2
1
February 17, 2022
Детям нравится
January 5, 2022
Не плохой вариант
1
April 25, 2021
Еда ужасная, смените повара уже наконец!
5