Спасибо большое сотрудникам кафе) это искренне)) работают до 20.00, отмечали детский день рождения в Мастерславле, не успевали из-за насыщенной программы вынести торт со свечками. Девочки из кафе пошли навстречу, дождались, помогли зажечь свечи, причем,наши зажигались плохо, нашли другие, помогли, задержались из-за нас, не выгнали) это был понедельник, 18 сентября) кроме человечного отношения, к кухне тоже нет вопросов, детям очень понравились, помимо традиционных картошки фри и наггетсов, жареные сырные палочки во фритюре, причем, взять их посоветовали сотрудники при заказе столика) спасибо, все вкусно и душевно в итоге))
Кафе отличное, персонал вежливый, общительный, с чувством юмора, к детям хорошо находят свой подход, меню разнообразное, все блюда на высшем уровне, также там обитают 3 милейший кролика, везде чисто и аккуратно. Советую
Заходишь в кафе и тебя встречают сразу с недовольным лицом(( кофе такое ощущение разбавлено водой(вкуса и насыщенность ноль). Горячее доносят холодным 😁 ..отдельно можно сказать про цезарь, такое ощущение что его готовила бабка Люся по рецепту ссср( Пекинская вермишель+яйца перепела переростка+помидоры чёрри из чернобыля)
Ну а в целом это повара-убийцы аппетита.
Стулья участники рейслинг боев и они жаждут чтобы их помыли. Бедные кролики беззащитны перед детьми варварами (уберите их пжл, пускай гуляют по травке и кушают морковку-они не заслужили такой жизни)
В целом не советую зайка моя( место где тебе не рады с первой секунды) 😑
Отличное детское кафе, в меню много блюд для приверед, так что накормить детей при посещении Мастерславля не проблема.
Порции достаточные и для взрослого, вкусный кофе, отличные лимонады и разнообразие десертов. Милые интерьерные композиции и уютная атмосфера способствуют детскому отдыху.
Чистое, уютно место для семейного отдыха, проведения дней рождения! Добрый, чуткий и внимательный персонал, хорошая атмосфера, интерьер притягивает детей. Вкусная еда и совсем недолго ждать! Спасибо за праздники! Рекомендуем!
Отвратительное обслуживание. Заказ несут долго частями с большими задержками. Дети успели поесть, а капучино принесли нам спустя час! После 4 напоминаний, да ещё и холодный и без сиропа! К столу никто не подходит, грязную посуду не убирает! Да и сама посуда грязная! Просто ужасно.
Все аккуратно и чисто. Очень приятные, вежливые сотрудники. Меню разнообразно. Для детского праздника предложили прекрасный сэтт. Индивидуальный подход к клиенту. Цены удивили доступностью.
Удобно, что находится в здании офиса. Но там постоянно какие-то проблемы; то стаканы закончились, то терминал сломан, то льда нет. Это, что касается напитков. Еду не пробовала
Были вчера. Не понравился факт, что администрация кафе не знакома с таким понятием как ребенок инвалид. Мой ребенок стоял возле входа и открывал всем двери, это его любимое занятие в кафе, при этом он никому не мешает, люди ему только спасибо говорят. Но никому из администрации это не понравилось. Они сказали что им не нужен никто возле входа, я им объяснила ситуацию, что находясь не возле входа мой ребенок будет кричать, а там он спокоен, но администрацию это не устроило, мне пришлось забрать ребенка от входа, в результате чего последовали крики со стороны моего ребенка. В общем честно ни разу ни в одном кафе города Белгорода не сталкивалась с таким отношением.
Кафе хорошее, внутри красиво. Но к сожалению не весь персонал хорошо относится к своей работе.
2
Виталий Болдырев
Level 21 Local Expert
September 26, 2023
С кардиостимулятором проити невозможно, рамка загораживает весь проход, обойти нет возможности. Когда хотел узнать ассортимент итд строгая тётя сказала, кафе для детей и мне сдесь она не рада, я понял одна , потому что другие с обслуги улыбались. Из детей был один мальчик. Оценка 3,5 думаю даже завышена.
Отвратительный сервис!!! Из всего меню несколько блюд! Еда не вкусная! Со стола не убирают-самообслуживание! Бред! За что деньги отдаешь! Для деток холодное помещение! Там где игрушки в углу дует сильно! Отвратительное заведение!
Отмечали детский день рождения. И к большому сожалению столкнулись с неуважительным общением сотрудников. Сделав ситуацию так, будто я заказала детский банкет и ещё могу уйти и не заплатить за него в середине праздника, хотя сам персонал четко сказал мне что оплата в конце мероприятия🤦♀️. Кошмар. Очень не уважительное поведение было персонала!! Еда и напитки вкусные, всем понравилось. Но вот отношение к клиенту...сомнительное((
Мастерства-то очень нравится. А если в кафешку там караба, все там для неё такое вкусное?
1
Т
Татьяна Молокоедова
Level 3 Local Expert
May 3, 2023
Кухня отвратительная! Время ожидания заказа стремится к бесконечности. В трайфлах клубника с плесенью. Кофе по вкусу совсем не кофе, а подкрашенная вода с молоком. Детские праздники проводятся между столами, места для детей очень мало. Больше туда ни ногой!
В пустом кафе заказали два латте, через 20 минут ожидания, нас предупредили, что кафе закроется через 10 минут, а латте будет готов минут через 5. Пришлось отказаться от заказа. Не рекомендую. Бессмысленная трата нервов и времени.