Так удивительно читать отрицательные отзывы, видимо мне круто повезло, я не была в 113 кабинете))), но общалась с сотрудницей архива Новак Натальей Викторовной. Все эти злополучные две недели, пока у них сервер чинили, почти каждый день я звонила и ныла как мне нужны копии. И ни разу Наталья не высказала ни раздражения, ни усталости (а ведь я не одна такая нервная), только вежливость и терпеливые ответы на мои повторяющиеся вопросы. Ну вот ей богу, как будто я не в суд звоню, а в службу поддержки какого-нибудь крутого оператора. И когда сервер починили, то документы очень быстро выдали, без волокиты, очередей, на все про все - 5 минут.
P. S. Буду вскоре там, загляну в 113, заинтриговали :)
Это просто ужас !
На днях заезжал узнать информацию по делу, т.к. сайт суда не работает около двух недель. Обратился в окно 113 кабинета, девушка справа в очках, с закинутыми ногами на столе, обсуждала на отборных матах что-то соседкой по цеху, без какого либо стеснения. Куда смотрит руководство ?! Или это норма поведения ?! От них ответа я так и не получил, сказали , если сайт не работает, то и у них ничего не видно.
Заглянул в кабинет, где регистрируют документы, спасибо больше данной сотруднице, все нашла, все объяснила !
Сотрудники данной организации (в т.ч. из каб.113) совсем видимо ничего не слышали о клиентоцентричности (о которой так много говорят и обсуждают в правительстве РФ), не знаю какая должность у девушки из указанного кабинета, но чувствует она себя наверное не меньше председателя суда, этикет в общении отсутствует от слово вообще, высокомерие (видимо от чувство того, что она оказывает услугу) зашкаливает запредельно. Было бы неплохо, если бы таким сотрудникам разъяснили, что такое доброжелательность и отзывчивость!