В этой оптики заказываю очки уже второй раз . За пять лет цена на очки вышла такая же. Спасибо всему персоналу за отличную работу.. Рекомендую....все грамотные, вежливые.
Очень приветливый, профессиональный персонал. Заказываю здесь очки и контактные линзы много раз. Всегда очень доброжелательное отношение к клиентам, подбор очков и линз профессиональный, на все вопросы чёткий и понятный ответ. Очень довольна. Рекомендую 👍👍👍
Отличное место, покупал очки по акции "Вторая оправа в подарок" был небольшой брак с накладками на очки. Без вопросов поменяли, очень приветливые сотрудники, сказали, что всегда на стороне покупателя! Буду ещё с ними сотрудничать
Не первый раз покупаем здесь жене очки. Хороший выбор оплата, линзы на любой кошелёк, грамотные консультанты, которые предлагают адекватные цены, а не пытаются выпихнуть линзы за 25000 как в других оптиках. Недавно покупали очки и подучилось так, что оправа отошла от очков при правильной эксплуатации. Заменили оправу на такую же новую без проблем. Чеки прилагаю. Гарантия пошла по новой после замены. Очень хорошая оптика. Спасибо!)
Хороший магазин, как и все магазины сети. Продавцы всегда приветливые, быстро раскидывают очередь на кассах, открывая две кассы. Выбор товаров большой, бывают скидки + всегда на кассе напомнят о карте лояльности, поэтому баллы быстро копятся
В этом году приобрели с женой каждый себе очки .согласно заверениям сотрудников вся продукция имеет гарантийное обслуживание(как потом выяснилось пол года)и очень высокого качества .однако в течении недлителтного срока эксплуатации (несколько месяцев)сталкнулись с такой проблемой:у мужских очков на душках облезло покрытие(краска)а на одной из линз образовалась царапина(на очках жены),хотя с очками обращались бережно.кроме того одна из душек моих очков сломалась в месте крепления.одеако при обращении в салон оптики нам сообщил:гарантийный ремонт полгода;но и за деньги не могут починить душку на очках либо поменять целиком оправу,т к у них нет таких оправ(запчпстей).извините,но если ваш товар одноразовый,тогда ему должна быть другая цена или выдавать бесплатно в переходе метро .т .е. Выкинутые деньги на ветер,а в эксплуатации очки были чуть больше пол года.По факту очень красиво рассказывают сотрудники салона ,когда нужно навязать какую то услугу (продать товар),а за качество и последствия эксплуатации (свыше пол года)ответственность -ноль.НИ кому не рекомендую продукцию данного салона,т к продавцы не несут ответственность за качество(вернее его отсутствие)
Были с дочкой,заказывали очки,все супер,все вовремя! Самое главное-консультант Ольга,к сожалению,не запомнила фамилию. Она просто супер! Хоть каждый день бы к ней ходили!))
Спасибо огромное врачу офтальмологу Грушиной Анне Андреевна. Ходили с детьми на диагностику зрения. Наши глаза обследовали от и до, все подробно нам рассказала и объяснила.
Умение найти подход к маленьким детям, это тоже очень важно и ценно.
Ещё раз огромное спасибо.
Пользуюсь этой оптикой уже несколько лет, очень довольна. Приветливые сотрудники, есть врачебный кабинет. Раньше покупала в другом месте, долго привыкала к очкам. Здесь очень компетентные врачи и современные приборы для определения зрения. К очкам привыкать не приходится, подходят идеально.
зашел- увидел
потом зашел мой сын- тоже прозрел
и жена
и...
вот думаю над домашними питомцами... совсем берега попутали- не видят, что я домой пришел! )))
Сотрудники молодцы! Учтиво, профессионально, быстро.
И даже уже знают в лицо (и в очки)
5
1
Show business's response
Елизавета
Level 19 Local Expert
September 22, 2022
Записалась вечером он-Лайн на проверку зрения ребёнку, на следующий день Алминистратор перезвонила, чтобы подтвердить приём. В назначенное время мы пришли в оптику, нас встретили доброжелательно и провощили в кабинет к врачу. Врач внимательная, компетентная, провела осмотр сына и выписала рекомендации и рассказала, как нужно тренировать глазки! После приёма, сыну подарили книгу о глазах животных, он был в восторге! Спасибо вам за вашу работу и доброе отношение к посетителям!
Провести инструктаж с сотрудниками на предмет того, что клиенту грубить непозволительно. Что при конфликте нужно гасить страсти, а не хамскими замечаниями его разжигать. На Выборгском ш.д.3 есть такая Татьяна Смирнова, которая обхамила меня. Оправа, купленная год назад сломалась, так Смирнова сказала: ну конечно, вы купили то что, наверное китайскую. И вообще вы сами ее сломали. Хотя у меня с детства близорукость и механизм у оправы никогда не ломался! Это какой то ужас, какого качества там продают оправы. Так ещё и подтверждают это в грубой форме. Как будто я за 300 ₽ купила очки на столе не улице! Событие произошло 29.04.21 в 16-45.
Огромное спасибо девочкам работающим в г Колпино ул. Трудящихся б-р д 12 !Сегодня пришёл поменять оправу и оставить старые стёкла!Просто думал отправят куда то делать!Просто приложили усилия и подобрали оправу!Хотя я уже не надеялся!Побольше бы таких сотрудников!В Яндексе не зря стоит высокая оценка!Я ставлю твёрдую 5!!Ещё раз спасибо огромное!Для пенсионерки сэкономил денег!И подход сотрудников с душёй к своей работе!!