Делал заказ на дробь, сначала менеджер Шайгарданов Сергей озвучил стоимость без НДС, естественно, потом в счете прибавились НДС и на мое предложение продать по озвученной стоимости, я услышал шутку "ну мы типа должны так озвучивать", потом менеджер сообщил, что продукция есть на складе в Тольятти. потом выяснилось, что есть только в Екатеринбурге. Счет оплатил, менеджер Дарья Чистякова написала, что дробь на складе в г.Екатеринбург. Спустя 4 дня после оплаты пишу с просьбой узнать удалось ли отгрузить мою дробь, выясняется, что самовывоз(сам проглядел в счете), но и забирать самому надо не из г.Курган как указано в счете, не из г.Екатеринбург, как написала Дарья, а из пригорода.
Что имеем в итоге в "сухом остатке", на этапе озвучивания стоимость моей дроби 8000 рублей, на этапе выставления счета +2000 рублей(+25%), самовывоз из этого поселка +1500 рублей(в сравнению с Екатеринбургом или Тольятти)(+20%)
p.s. компания себя позиционирует как зарубежное предприятие, а отношение к клиентам как в 90-х на рынке