Кто пишет эти отзывы положительные??
Приходится работать с этой «компанией» так как у других нет такого ассортимента и цен, как только появится на рынке любая другая компания сразу перейду к ним, от слова протей мурашки пробегают по коже
1. Менеджеры…
С этими чудными ребятами практически не возможно связаться, отвечают и сразу переводят на мучительно долгие гудки и к сожалению без ответа, чтобы они выставили счет на продукцию приходится ждать несколько дней, при этом пытаясь по несколько раз на дню напоминая о себе
(Мы не много, но и не мало заказываем от 5000 до 15000 шт. Это так, для вас дорогие покупатели инфа, мне кажется если у вас еще меньше вам просто не ответят)
2. Отгрузка.
Если вам все таки получилось связаться с менеджерами, оплатить счет, дождаться производства, вам придется забронировать дату и время отгрузки, которое строго в определенный свободный час, если вы приехали раньше или позже вас не загрузят и им все равно на то что вы понесли затраты на этого курьера и да, сложности в этом есть и не малые, попутки с Жукова это большая редкость, а курьерские службы, увы не приезжают ровно в установленное время, то есть придется нанимать отдельную машину, что еще дороже!
Но это ладно, дальше еще круче) Если ваш водитель приедет ровно в установленное время, он будет ждать от 2 часов )))))))
Да да да, вы еще за просто заплатите и тд.
Вообщем, решайте сами, нужен ли Вам такой геморрой, неприятненький
Работаю с компанией почти год. Очень радует большой ассортимент продукции. Качество на высоте. Доставка быстрая, менеджеры профиссионалы свого дела, всегда подскажут, посоветуют. Особенно хочу отметить свонго менеджера Маркову Татьяну.
Сотрудничаем с компанией с офисом в СПб почти год. Менеджер Татьяна у нас отличный, всегда на связи, все что мы заказываем всегда быстро получаем. Все заказы получаем в срок, иногда даже быстрее назначенной даты, что очень радует. Отгрузка на складе в СПб оперативная, никогда не ждали погрузки. Спасибо за работу. Работаем дальше.))))
Плюсов для жителей ул . Коммунистическая не вижу. А вот минусов во время пересменки хоть отбавляй. Народ идёт с работы по дороге, освещения практически нет, машин куча, их маршрутки толпятся, хотя есть площадь, где стоят их автобусы. В 8 утра и вечера хоть домой не ходи.
Ранее приезжал на загрузку в это место. 4,5,6 часов провести от приезда до выезда - это было. Сегодня приехал не расчитывая на быстроту. Но, к удивлению моему, всё прошло относительно быстро. От въезда на территорию и до выезда прошло всего 2 часа. Появилось табло в комнате ожидания. Там есть информация о машине, фирме, времени прибытия, загрузки, убытия. Наши манагеры лохонулись и не зарегистрировались на загрузку. Попал в живую очередь. Маячело мне провести в ожидании часиков шесть. Но, о чудо! Меня через час поставили под загрузку. А ещё через час я уже мчал довольный в сторону Москвы. Огромное спасибо работникам склада, кладовщику особо, за то, что нашёл окошко для моей загрузки. Поставлю все пять звёзд их складу если в комнате ожидания будет телек и вендинговый аппарат. Молодцы, стало лучше.
Сделала заказ, запросила счёт. На конкретные вопросы менеджер начала отвечать невпопад, называть вопросы пустыми и хамить. Целую неделю я пыталась заказать конкретные позиции по артикулам, но в итоге менеджер вообще перестала отвечать.
Два дня я искала, куда направить претензию и запросить другого менеджера, который выставит уже просто счёт. Кроме общей почты, с которой со мной переписывались, на сайте ничего нет. На горячей линии трижды меня отправляли к разным руководителям отделов, не зная, кто может решить мой вопрос. Написала претензии на всякий случай всем.
Через неделю мне дали нового менеджера.
Через месяц я написала уточнить, когда ждать ответ на претензию, руководитель отдела продаж ответила, что неделю назад мне её должны были прислать. Ах, ну нет? Ну ладно, сама возьмусь за это дело.
В итоге официальный ответ я получила еще через 2 недели. В нём были только извинения и сообщение о проведённой беседе с менеджером. На мой ответ, что одни извинения меня не устраивают за весь этот квест + к этим неделям месяц ожидания изготовления заказа, и вопрос, что они могут предложить в качестве компенсации, я получила лаконичный ответ, что я могу пойти в суд, если меня что-то не устраивает. Ответ от руководителя отдела?!
Что касается товара, то его я получила спустя 2 месяца после запроса счёта. Клиент отказался столько ждать и заказал в другом месте.
Дальше я описала всё происходящее в письме для обратной связи в надежде найти хотя бы среди более высшего руководства какой-то вменяемый комментарий. Но недели идут и никто отвечать не собирается.
Так что при идее сотрудничества учитывайте эту неспособность решения конфликтных ситуаций в данной организаций.
Благодаря сотрудничеству с компанией, мы можем быстро и эффективно осуществлять массовое производство пластиковой упаковки
2
Сергей Па
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
Год сотрудничаю с компанией и хочу поделиться своим отзывом о работе менеджеров компании и качестве продукции.
Качество продукции на высшем уровне, банки прочные и долговечные. Дизайн банок на высоте и очень радует глаз, они выглядят стильно и современно. Благодаря этому я могу предлагать своим клиентам продукцию, которая соответствует их ожиданиям.
Еще одним преимуществом работы является отличный сервис и быстрая доставка.
Но главное это менеджеры компании всегда готовы помочь с выбором продукции, ответить на все вопросы и дать полезные советы!!!
Заказываем на заводе банки под косметику, все отлично и вовремя по срокам. Цены и качество нас полностью устраивают. Менеджер во всем помогает, отвечает на вопросы быстро. Надеемся на долгосрочное сотрудничество.
Ужасно работают, езжу сюда почти каждую неделю, всю продукцию не отдают, пишут менеджеру что отгрузят столько отгружают чуть больше половины! Приезжаешь хоть по времени хоть просто, минимум 4-5 часов!!!! Ужасно!!!!!
Большой ассортимент продукции. Порадовало что сами производят Спреер и делают нанесение шелкографии. Полностью реализовали наш проект. Надеемся на долгосрочное сотрудничество)
Оперативно грузят, быстро доки отдают, и есть комната отдыха для водителей
1
2
Егор Берников
Level 2 Local Expert
October 29, 2024
Для своего бренда косметики уже не первый год заказываю упаковку. Каждая сделка проходит гладко. Поставка всегда в объявленный срок и приходит всё без брака.
На складе работают полные дураки. Система организации отгрузки и получения груза организована хуже некуда. Девушки не способны выполнить свою элементарную работу
6
5
VADIMUS
Level 14 Local Expert
January 7, 2021
Интересное и перспективное производство мелкой пластиковой тары и проч. Но своим не очень удачным расположением в городе, при расширении начал беспокоить "опомнявшихся" окружающих жителей.
Загрузки будете ждать весь день, даже если крапуль.
Это при условии ещё что в принципе не могли поставить продукцию вовремя.
Очередь снаружи, очередь внутри.