Всем, привет!
Заказываю окна в данной организации непервый раз. Качество изделий достойное, материалы хорошие. Кому устанавливал, окна не запотели, зимой не обмерзают.
Офис классный, девочки работают оперативно весе объяснят и подскажут на понятном языке. Огромное спасибо Анастасии Сергеевне за оформление договоров.
Так держать!!! 👍
Почему то думал об этой организации лучше. Но был крайне разочарован... Заказал замер балконной двери с выездом в Мухоршибирь. Записали на очередь ы течении недели... Через неделю позвонил, сказали что не будут делать замер по причине малого объёма работ. А что тогда сразу не сказали. В результате потеряли время неделю отпуска... Такой вот завод окон.... Менеджеры вообще не профессионалы, понабрали кого попало... Зла нет...
Не советую данную организацию "ООО завод окон", по самим окнам вопросов нет!!! Все дело в персонале!!! Не предупреждают об изменение графика работы, задержка выполнения изделия!!! Об этом тоже никто не предупреждает, говорят что перезвонят в итоге дозваниваешься сам!!! Когда сказала буду жаловаться руководителю и попросила номер телефона, сказали что у руководителя на рабочем месте нет рабочего телефона!!! Ужас!!! Никогда никому не посоветую данную организацию!!!
Сегодня установили входную дверь. Очень довольна. Установщик Михеев В. А. Очень грамотный, профессиональный специалист, Большое спасибо сотрудникам этой компании, которые
Не буду советовать своим знакомым и друзьям, родственникам. Ужас. Качество материалов и уровень подготовки оставляет желать лучшего. Я была другого мнения об этом "заводе". Увы.
Не советую обращаться в эту организацию если дороги вам ваши окна! У меня запотел внутри стеклопакет, позванил сделал заявку на замену стеклопакета, сказали ждите замерщика, ждал весь день так не кто и не пришел, звонил три раза сказали узнают вчем дело перезвонят но не кто не перезвонил! На следующий день дозванился с обеда пришёл замерщик замерил ушёл, оплатил заказал стеклопакет! Через неделю жду дома в назначеный день уже обед некого нет, снова звоню спрашиваю говорят ждите с обеда будет установщик, наконец о чудо ближе к вечеру приносит человек окно и говорит некому типо все заняты я вам установлю, начинает ставить окно, оно не подходит по размеру ,все грязное, края измазаны в герметике уже установил я говорю я же вас просил давайте протрем и отчистим он в ответ зачем не надо так сойдет, вобщем поставил окно как попало криво косо все подложки изрезал оригинальные, так как окно не тех размеров сделали, еще и пытался их забрать себе и говорит зачем вам они я их себе заберу пришлось у него выпрашивать что бы отдал мне повреждённые мои же комплектующие от окна не хотел отдавать, свои недочеты и брак в работе унести с собой да еще и нагрубил мне в моей же квартире, не рекомендую обращаться в данную организацию, да кстати договор на оказание услуг не делают только оплату одни нарушения!
С таким подходом к клиентам работа не делается!
Заказали поменять резину на окнах, мастер приехал с большим опозданием,, за выезд заплатила 250 руб. Смерил не правельно общитал нас на 11 метров! Метр резины стоит 100 руб×11=1100! Сделали доводчик двери, который не работает, неделю уже едут устранять, сегодня сама поехала до офиса разбираться. Не советую. Сами не перезванивают, даже не соизволили сообщить когда будет замена резины пока сама не позвонила. Безобразная компания,отношение наплевательское!
Заказала замер окон. Сказали, что мастер по замеру работает до последнего клиента и обязательно приедет в течение дня, ожидайте. Отпросилась с работы, прождала целый день. Никто не приехал. На следующий день позвонила в офис, узнать, почему мастер не приехал и приедет ли. Менеджер сказала, что перезвонит мастеру уточнить, почему не приехал и перезвонит мне. В общем, никто конечно же не перезвонил и не приехал. Заказывать окна у них расхотелось. Просто наплевательское отношение к покупателям.
Дорого просят за замер в районе!! Причем цену определяют после замера. И если вдруг цена за изготовление и монтаж не устроит клиента, то за замер деньги не возвращают. А предварительно цену не говорят, хотя размеры им представляешь.!! Хитро. И за доставку изделий до места монтажа, который будет производить работники данной компании ,, опять вынужден платить заказчик!! Просто гениально!!
Хорошая фирма,но девочки в офисе на Бабушкина могли бы работать быстрее,очень медленное обслуживание. По поводу окон пока не знаю,жду установку,рассчитали быстро,цена устроила
Дополню отзыв:приехал мастер,установил стеклопакет и подоконники,работой довольна, скорость изготовления просто поразила. Отдельное спасибо коммерческому директору фирмы(мне сказали,что он дал указание взять в работу мой заказ,там были сложности). С этим человеком я не знакома и даже не видела его,но очень-очень благодарна. Решить свою проблему с окном я не могла несколько лет
Ставила балконную дверь. Ужастно установили, откосы не пропенили, дуло зимой страшно. Сколько раз звонила никаких действий с их стороны нет. Только отговорки - мы перезвоним. Еле еле дозвонилась до какого мастера, пришел посмотрел сказал, что отправит людей доутеплить откосы, говорит, что все у них увольняются, текучка большая. Так и не пришли... Не советую у них что-нибудь заказывать!!!
19.06.2020 г. сделала заявку на осмотр, 3 дня ждала мастера -замерщика, звонила ежедневно. Сегодня 23.06. До сих пор не приехал мастер. Позвонила сюда, потому что 10 лет назад установила деревянные стеклопакеты в этой фирме. Были серьезные претензии. Думала что то изменилось. Ничего не меняется.
заказали окна в фирме в 2013 году в августе. зимой 2016 года конденсат внутри трех стеклопакетов ,в 2017 конденсат внутри 10 пакетов. что это значит????? стекла целые, без трещин, не снимали, не ремонтировали! как быть???