Обращались по изготовлению памятника для папы в филиал на М. Конева. Оплата была произведена 100%, срок исполнения обозначен договором 2 недели. С нами должен был связаться художник для согласования макета. За день! до получения памятника по нашей инициативе!!! т.е. мы сами о себе напомнили, мне скинули макет памятника...... То что мы увидели можно назвать только карикатурой и издевательством, пожилая мама вообще до слез расстроилась, что так можно изковеркать человека по фото. На что "художник" заявил -"а что вы хотите от такого ужасного качества". Советую руководству обратить внимание на исполнение обязанностей своими сотрудниками, а именно кто и как отслеживает сроки исполнения оплаченных услуг. Раз вас не устраивает качество фото зачем взялись за работу и взяли 100%оплату? Почему сообщаете о своей некомпетентности только за день до сдачи заказа??Особое внимание уделите на так называемых "художников", которые работают с их слов не первый год, а отрисовывать так и не научились.
В итоге памятник выполнила быстро и качественно другая фирма, замечу по той же "ужасного качества" фотографии!! Никому не советую Завод камня, если можно было бы поставила -10, благодаря их "художнику" (от слова худо).
Большие вывески не гарантия качества, поэтому, люди, смотрите вокруг много добросовестнвх исполнителей с менее заметной вывеской)))
Не однократно обращались в завод камня, и вот решила написать, наша семья выражает благодарность за такое отношение и качественное исполнение в указанные сроки, всех наших предпочтений. Спасибо менеджеру большое, всегда тактично и с профессианализмом все расскажет и покажет.