Приобрёл термоусадочный тоннель 370.
Отправили доставкой. Пришел в нерабочем состоянии. Вся электрика не прикручена. Все провода выпали.
Самостоятельно собственными силами все восстанавливали.
Восстановили электрику, выяснилось, что не работает привод конвейера - просто нет шпонки.
Вставили. Запустили.
Выяснилось, что звёздочка привода конвейера меньшего диаметра, чем натяжной ролик, как результат товар не сходит с конвейера. Конвейер находится ниже приемного стола и товар не выходит с Конвейера, а просто крутится на нем. Из за маленького диаметра приводной звездочки конвейер скребет по основанию тоннеля.
Обращались в сервис - ответ один : это нормально, так и должно быть. Все работает , чем вы не довольны.
Как результат вообще заблокировали наш номер.
Просто даже не смогли в страшном сне представить такого производителя.
Хотите сохранить свои деньги покупайте в другом месте.
Умеют делать оборудование, но надо учиться работать в 21 веке на рынке. Взяли у них для косметики на вб и озон чудо-машину АП 370. Шпарит по 500 флаконов в час. За такие деньги реально результативно. Дозвонится им сложно, писали в почту 646. Отвечают быстро. Мессенджеров нет.
По срокам надо их контролировать.
Был полезный опыт общения с данной компанией. Аппарат заказали с пневматикой.
Из плюсов: цена-качество. Живучий станок. Пока лишь смена расходников.
Из минусов: иногда ну очень сложно дозвониться. Ребята, наберите сотрудников в отделы. За это снимаю звезду.