Первый раз пришли поиграть в боулинг всей семьёй, но до дела так и не дошло - хамство сотрудников Алексея и Николая (с его слов, исполнительного директора) не позволило выйти на дорожки. После того, как мы прождали более 30 минут и переобулись, нам было объявлено, что не работает терминал. На вопрос, почему не предупредили, ответили, что мы ведь не спрашивали. Не то что извинений, предложений как-то помочь с решением проблемы оплаты не последовало. Тон сотрудников совершенно не допустим, назвать имя руководителя Николай отказался, внезапно заявив: "вы не наши гости". Чем я, моя жена и дочь так прогневали сотрудников "Завода" - загадка. Книгу отзывов они нам дали, только вряд ли наш отзыв пригодится для руководства - не может же быть, что оно не не в курсе, кто у них работает.
На фото слева Алексей, а справа Николай, кажется, не очень довольны, что им сделали замечания.
Пришли играть, была забронирована дорожка, осталось ждать 10 минут.
Сидим с друзьями на диванчиках. Подходит охранник, говорит - выметайтесь.
После чего он с силой, хватая за руки выталкал меня и моих друзей из заведения.
Отвратительное место, сотрудники ничего не объяснили и даже не извинились.
Прекрасное место для времяпрепровождения с семьёй и друзьями
Show business's response
И
Илья
Level 6 Local Expert
July 29, 2023
Аэрохоккей это ужас. Оплатили игру, шайба не выпала, на втором аппарате шайба постоянно вылетает с поля, и никакой компенсации за неудобства. Больше не вернемся.
Ходил с детьми. Постоянно что-то ломалось на дорожке. Девушка официант пытался запреть пить свою воду из бутылки. А так, все норм.
2
2
Артур
Level 30 Local Expert
June 4, 2023
Был с коллегами с работы.
Дорожка постоянно зависала, в итоге нас «пересадили» на другую в конце 2 часа.
Плохо, что нельзя поминутно брать время.
Show business's response
Ольга
Level 27 Local Expert
December 19, 2022
Были там на дне рождения , ребёнку понравилось! Я заказывала кофе, на баре. Ждать пришлось долго. Хотели сдать ботинки, не было на месте парня, снова ждали . В общем есть недочёты
Пришли с друзьями, обувь будто досталась по наследству из советского союза.
Дорожки не засчитывают результаты и вишенка на торте, за наши мучения нам накинули 8 минут. Место не советую
Играли в бильярд в пул. 500 руб/час.
Играть очень тесно, столы стоят так, что рядом не посидишь, приходится вставать, чтобы дать возможность совершить удар.
Столики для напитков после предыдущих посетителей никто не протёр, а они были испачканные, стаканы не убрали.
Большинство киев были без наконечников.
Пришли раньше 18-ти, но столов свободных не было, сказали освободится в 18:30, забронировали, в 18:30 сказали подождать ещё 10 минут. начали играть в 18:40, заранее, в 20:30 продлили на час, в 21:30 бах и свет погас, сказали время закончилось. С пеной у рта доказывали мне, что я не прав. Не критично, но очень не приятно, в итоге партию не доиграли, настроение подпорчено.
Плюс только расположение.
Отремонтировали санузлы очень здорово! Но за 3 месяца бравые посетители с упорством маньяков их «убивают» Хочу обратить внимание вдминистрации, что их нужно ремонтировать. Понравился персонал в детском лабиринте, однако в баре, никто не обращает на тебя внимания. Ждал долго. Обратите внимание на обучение и контроль персонала и состояние туалетов. Вобще, интересно, люди которые разносят сантехнику и писают на пол, дома как это делают? Так же???