Zoovetdrug
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
313 reviews
July 16
Чудесная клиника и замечательный коллектив специалистов! Здесь работают добрые, отзывчивые, но самое главное квалифицированные специалисты, которые знают свое дело. Всегда подробно проконсультируют, ответят на все интересующие вопросы. Спасибо за профессионализм и доброе отношение к нашим любимым животным !💕🙂🦄
1
1
June 21
Отличная клиника.
Наблюдаем здесь своего пёсика уже давно. Консультация на высшем уровне, всё четко и понятно объясняют. Всегда чисто, улыбчивый персонал. Врачи знают свое дело и подходят со всей душой и ответственностью к лечению животных.
Рекомендую!
5
November 16
Замечательная клиника. Возили сюда кошку на стерелизацию. Большой плюс, что кошку после операции еще оставляют под наблюдением врача на целый день. Оперировал Шепелев Виктор Владимирович - хороший врач. Девушки на ресепшене очень доброжелательные. В конце дали рекомендации по уходу и ответили на все вопросы. Кошка чувствует себя хорошо, единственное - капризничает из-за попоны 😄. Шов в прекрасном состоянии ( не гноится, не течет) и по размерам совсем маленький ( где-то 1-2 см).
November 1
Впервые посетила клинику "Заветный друг", т.к. имела большую проблему с доставкой животного и в некоторых клиниках мне отказали сразу! В данной клинике все врачи , без исключения, начиная с административной стойки, до входа в кабинет, проявили уважение, понимание и чуткость. Когда шла, думала, что это маленькое помещение...не приспособленное ни к чему. Каково же было мое удивление, когда я увидела настоящую клинику, даже намного лучше других в городе. В клинике чисто, много помещений, соблюдается чистота, выдаются бесплатно бахилы, прекрасные витрины!
На прием попали к Горбушиной Анастасии Сергеевне. Доктор все внимательно выслушала, не перебивала, ответила на очень много вопросов. Мгновенно назначила лечение, рассказала о причинах, побочных эффектах, предложила поддерживать связь, не приезжая в клинику. Вот именно это и называется индивидуальным подходом! Спасибо огромное Горбушиной А.С. за профессионализм и отзывчивость, а также всем сотрудникам и руководству клиники за благоприятную обстановку и профессионализм. Стоимость услуги оказалась просто смешная! Параллельно я спросила про будущую стерилизацию своего кота. Ответили на все вопросы, предупредили о побочках, порекомендовали грамотный путь к этому.
Всем рекомендую данную клинику. КАк повезло Левенцовке, что у них есть такая клиника! Все СЮДА!!!!
June 30
Хочу сказать спасибо всему персоналу клиники, администраторам, ассистентам и врачам!
Долго выбирала клинику для стерилизации кошечки.
Это был первый опыт, так что старалась все максимально выяснить, разузнать и перед посещением написала на ВА в клинику.
Девушки подробно ответили на все вопросы, выслали рекомендации и записали на прием сначала для сдачи анализов, а потом и на саму операцию.
Сегодня 3-й день, и кошечка уже достаточно хорошо себя чувствует.
Все сотрудники были предельно вежливы.
Стоимость приятная, демократичная, по факту после процедур всегда выходило меньше, чем рассчитывала))
Рекомендую!
2
1
October 12
Оперировали нашу кошечку в этой клинике. Все прошло хорошо. Восстановление после процедуры прошло прекрасно. Хирурги Анастасия и Виктор - профессионалы своего дела. В клинике уютно и чисто. Благодарю за все. Всем рекомендую эту клинику)
August 19
Единственный плюс,это доступность кормов и всяких игрушек на этом плюсы закончились.
Были как-то с мопсом девочкой на УЗИ матки,врач просто сказал что она идеальная и никаких с ней проблем не было.
Стояли и смотрели как он говорил:
Этот размер в норме,это в норме,рога в порядке,яичники тоже,сама матка тоже в порядке.
Итог сегодня:
Повели её на стерилизацию к другому специалисту,делал долго операцию,потому что не мог найти яичники и матку,ибо она была в ужасном состоянии,размером как у "трех месячного котенка",сказал что патология и в дальнейшем могут быть гормональные проблемы.
Яичники размером как пол фасолины(хотя по норме 1,5)
Маточные трубы у неё размером с кабелем для зарядки телефона,а это очень мало.
Если бы не сделали стерилизацию,даже бы не узнали правду.
Не советую данную клинику,а тем более УЗИ тут,отвратительно.
Мы на днях сделали УЗИ сердца,благо все обошлось,но неизвестно правдивые ли показания дал вет.врач.
1
3
March 14
Одна из лучших ветеринарных клиник города, а может и самая лучшая!, а в клинике лучший доктор - Горбушина Анастасия Сергеевна!, замечательный профессионал с внимательным и чутким подходом к индивидуальности животного!! Всегда предоставляют выбор вариантов, нет навязывания ненужных услуг, имеют возможности на месте предоставлять (15-20 мин) результаты анализов крови! Не дают пустых обещаний и надежд и не выманивают деньги, сразу и по факту говорят - как лучше поступить и какой результат будет!
Очень рады, что обратились именно в эту клинику к этому ЗАМЕЧАТЕЛЬНОМУ доктору!!!
Спасибо!
7
1
November 19
Отличная клиника. У нас кошка и два кота, наблюдаемся в этой клинике не первый год, всё устраивает❤ комфортные цены, оооочень приятные врачи, видно, что любят животных и свою работу, лечение, которое всегда помогает👌🏻 никаких претензий нет. Мы очень довольны, спасибо Вам🙌🏻
July 31
Остались спорные эмоции после посещения данной клиники. С одной стороны: приятная атмосфера, довольно приятный персонал. Однако, врач не смог выявить у животного сильную форму заболевания мозга (просто осмотрел, взял, как оказалось простой анализ крови на минералы), на этом все. В итоге мы потеряли неделю. И животное, которое было членом семьи.
Наверное, для простых проблем - прививки, стерилизация, и прочее, данная клиника отличная, но для серьезной диагностики - нет
1
1
June 15
Пишу отзыв с огромной благодарностью 🙏всему персоналу клиники. Это то спасительное место, где явно ощущаешь, что в случившейся беде, тебя подхватили вместе с твоим питомцем бережные, опытные руки и все будет хорошо. Чтобы попасть на прием, есть предварительная запись, администратор откликнулась сразу, как только в клинике начался рабочий день и мы согласовали удобное время посещения. Клиника небольшая, но очень уютная и что самое важное, оснащена необходимым оборудованием для обследования животных и получения результатов анализов на месте. Никуда больше бежать не надо, результат анализов готов через 15-20 минут и лечение назначается компетентно. Теперь о персонале...все доктора молодые ребята и что называется от Бога. Никакой суеты, делают свое дело четко, слажно и самое важное - с искренней любовью к животным. Это невозможно подделать. А ещё...общаются с юмором и это явно позволяет рарядить обстановку, снять напряжение, волнение и у хозяина и у его питомца. Огромный плюс, что почти все назначенные препараты для лечения есть в наличии в клинике. Причем мне их собрали в нужном количестве на весь курс лечения и упаковпли девочки, находящиеся на рецепшене. За что тоже огромная благодарность! Нужный корм для кошки, с учетом диеты приобрела тоже в клинике и стоимость очень лояльная. Мою кошку взяла под свое опытное крыло доктор Анастасия Сергеевна Горбушина, чудесный человек с добрым сердцем. Еще раз всем сердечное спасибо♥️
1
August 9
Недавно мы обратились в ветеринарную клинику «Заветный друг», так как наш попугайчик стал пищать. На стойке регистрации нам сразу же предложили выбрать время для приёма и рассказали о том, какой врач будет вести его. Орнитолог - Екатерина оказалась очень внимательным и компетентным специалистом. Она провела осмотр, предоставила нам памятку по уходу за птицей и рассказала план дальнейших действий. Уже после первого дня общения мы поняли, что Екатерина действительно любит дело, которым занимается, и относится к нему с душой. Она дала нам свои контакты и была на связи всё время. Ранее мы никогда не встречали врачей, которые бы с таким трепетом относились к своей работе. Нужно отметить удобное расположение клиники, так как мы живем в соседнем доме. Работающие там люди очень приятные и легкие в общении. Отдельно хотим похвалить администрацию клиники «Заветный друг». Нашей птичке в срочном порядке требовалась провести «процедуру кислорода» (поставили диагноз «пневмония»). Руководство сразу же вошло в наше положение и уже на следующий день мы повели нашего «друга» на кислород. Ранее в клинике «Заветный друг» не предоставлялась услуга «кислорода» для птиц, но теперь это стала возможно. Хотя нам удалось познакомиться только с одним специалистом, мы уверены, что другие - такие же профессионалы, как и Екатерина. Если вам вдруг понадобится консультация врача для своего питомца, вы можете смело обращаться в ветеринарную клинику «Заветный друг». Уверяем, ваш «заветный друг» будет в порядке!
1
July 20
Добрый день! Хочу поблагодарить клинику за квалифицированную помощь, особенно врача Шепелева Виктора Владимировича. Все очень понятно и подробно объяснили, ничего лишнего не сказали и не назначили. Будем обращаться в будущем при необходимости.
1
1
October 31, 2023
Самая лучшая ветеринарная клиника в Ростове-на-Дону👍однозначно советую и рекомендую 👍очень чисто, красиво, уютно, весь персонал очень доброжелательный и вежливый, очень приятно. Главный врач, вообще самая лучшая на свете ветеринар, безумно понравилась мне и моему питомцу👍очень добрая, ласковая, очень умная, всё по полочкам рассказала и объяснила👍вообщем один восторг от данной клиники, однозначно рекомендую 👍
4
May 23
Изначально выбрала эту клинику из-за удобного расположения. В итоге очень довольна качеством предоставляемых услуг, информативным консультированием. По любому вопросу отвечают быстро. Мы поставили тут все прививки. Сама клиника чистая, персонал вежливый и компетентный.
Большое спасибо Горбушиной Анастасии Сергеевне, которая провела стерилизацию нашей собаке! Все хорошо! Теперь если что, то только сюда.
3
1
July 7
Вроде и отношение нормальное, но пошла с чихуа на узи брюшной полости там понаговорили что по женски все нормально, но увидел врач камень, сделал рентген на котором ни чего не увидел. Сдали анализы. За все отдала больше 4000р, обратились в другую клинику где переделывали узи на котором оказалось что у собаки пиелонефрит, гной в матке и почке. В общем доверия к таким "узистам" нет. Деньги на ветер, причём не маленькие. Так что если дороги ваши питомцы я бы категорически не рекомендовала эту клинику, с ошибочными диагнозоми и отвратительным, неинформативным узи
6
November 16
Добрый день,хочу сказать огромное спасибо Шепелеву Виктору Владимировичу, второй раз,можно сказать ,спасает нашу собаку. Действительно,врач ,который профессионально относиться к своей работе.
April 29
28 апреля были в ветклинике Заветный друг на Левенцовке. Второй раз посещаем данную клинику для проведения вакцинации кошке. В клинике грамотные специалисты, быстро нашли подход к моей строптивой кошке. В самой клинике чисто, оба раза прием был четко по времени. Особо хочется выразить благодарность ассистенту Целуйко Екатерине, так быстро и безболезненно сделала прививку, что моя Соня ничего не поняла:)
4
April 28
Завели котенка и ходим на осмотры и привывки только сюда, недавно делали кострацию. Просто замечательно, котик вернулся домой без стресса и с хорошим настроением. Компетентный, вежливый персонал. Найдёт подход к любому характеру домашних любимцев. Хороший ассортимент кормов, игрушек и уходовых средств. Сама клиника находится в удобном месте, внутри все чисто и комфортно.
1
April 24, 2023
Хорошая клиника.
Чисто,светло,даже сказала бы уютно.
Отношение к животным на высоте,видно что персонал любит животных. Очень вежлевое обращение с хозяином ,тобишь клиентом ,что не мало важно. Пришли с моим песелем на прием для планового обследования,так как 9 лет уже серьезный возраст для собаки. Обсудили все что нужно в первую очередь сделать, остановилиьс на биохимическом анализе крови и общем анализе с узи внутренних органов. Не много ошарашили цены на кровь,в прошлом году было меньше на порядок,по моему выражению лица было понятно что я в шоке,но приятно удивило что мне дали выбор,либо сделать все в клинике за 10-20 минут либо ожидать пару дней пока будет делать лаборатория с которой они работают. Нам не к спеху было поэтому можно и подождать,а вот если бы были что то экстренное тогда можно было даже 10000 т отдать если бы мне сразу сообщили что не так с моим любимцем.
Чувства от посещения смешанные,но больше приятные,так как в целом все было отлично! Буду ждать результата крови и надеятся что как хозяйка я сделала все что нужно и немного больше для своего любимки,что бы продлить и улучшить ему жизнь.
5
1
July 24
Заболела кошка. Записалась в другую известную клинику нашего города, но там не оказали даже должного осмотра. Посоветовали купить капли на холку от паразитов. По пути домой, шестое чувство тянуло меня зайти в заветный друг. Так как мы там уже были, носили на осмотр котенка ( лечащий врач - Шепелев В. В. - очень грамотный специалист, Шаня передает Вам привет), я зашла, зная что иду без записи, но кошке было прям очень нехорошо. Меня приняла замечательный врач Горбушина А. С., которая не только осмотрела животное, но и взяла нужные анализы, рассказала подробно про план лечения, выписала нужные капли для ушей. В ходе осмотра наблюдала за поведением животного, так как кошка была в жутком стрессе и по поведению ей было очень больно, подробно расспросила меня о состоянии кошки (исключили аллергическую реакцию на нового члена семьи), поговорили про возможность стерилизации кошки и кастрации младшего члена семьи. На второй день приёма препарата, животное повеселело и забыло про дискомфорт. Будем наблюдаться только в вашей клинике.
2
1
November 11, 2023
Очень понравилась клиника отзывчивый внимательный , дружулюбный и квалифицированный персонал, чистота и порядок , очереди нет все посетители приходят в свое время, и удобный грвфик работы !!!!! Молодцы ребята отлично делают и любят своих клиентов и пациэнтов!!!! Спасибо 😀
6
November 21
Кошке вечером резко стало плохо, обратились в данную клинику , естественно без предварительной записи, поэтому ждали около часа приема, ладно, нам сдели в итоге укол и отправили домой с направлением на УЗИ, на следующей день мы поехали в другую клинику сделать УЗИ и отправили результаты как и просила врач клиники заветный друг им на почту,для дальнейшего обсуждения диагноза,но нам так никто и не перезвонил по этому вопросу. Звонили сами , нам постоянно говорили врач занят...вообщем зря делали УЗИ, в нём было сказано что всё в порядке,но просто если вы направляете, дайте хотя бы обратную связь
September 9
Прием по записи, без очередей и ожидания.
Очень профессиональный подход, была плановая диагностика собаки, прошли большую часть обследования за один прием. Огромная благодарность врачу Анастасии Сергеевне.
Получили сразу рекомендации и добавки для пополнения дефицитов у питомца.
November 8
В клинике работают отзывчивые, заботливые и высококвалифицированные специалисты. Которым действительно небезразличны их пациенты. Уже не первый год вожу сюда кошек: на стерилизацию, плановые прививки и т.д. и менять клинику не планирую.
October 12
Добрый день. Будет больше отзыв для девушки администратора)) 12.10.2024 обзванивала клиники,чтобы записаться с крысёнком на приём,обзвонила 15!! клиник и только в заветном друге,очень милая девушка отвечает на звонки и советует,куда ещё можно обратиться♥
July 28
отличное лечебное учереждение, врачи и мед.персонал тоже молодцы, стерильно все, относятся внимательно, рекомендую.
3
1
November 16
Очень понравилась клиника. Не навязывают продукцию и услуги. К животным относятся со всей любовью и пониманием... Мы в восторге. Теперь только сюда видим и собачку и кошечку
January 6
Хорошая клиника, приятный персонал, доступные цены. Отдельно большое СПАСИБО доктору Горбушиной! Профессионал, любит свою работу и маленьких мохнатых посетителей. Моя кошка пошла на руки к ней без проблем и сопротивлений. Очень приятный доктор, ходим только к ней. Даже по телефону всегда поддержит и даст совет.
4
1
April 26
Наблюдались в одной известной клинике, но встал вопрос кострации кота, решили обратится в данную клинику, выбрали по отзывам и стоимости, как оказалось клиника очень хорошая, начиная от персонала заканчивая банальной стоимостью услуг, что максимально удивило на консультации озвучили одну стоимость по факту оказалась другая и дешевле чем говорили ранее ну прикиньте в наше то время😀 Вообщем очередь переживали за нашу булочку, но операция и реабилитация прошла на столько легко, что мы и он даже и не понял что произошло. Теперь будем наблюдаться только там. Ребята очень удивили, успехов Вам. Единственное советую расширить специалистов, например офтальмолога т.к. придется из за этого ездить в другое место.
3
1
February 6
Огромное спасибо доктору Шепелеву Виктору Владимировичу и всему коллективу клиники!!!Удалили новообразование и спасли нашу собачку ❤️Правильно подобрали наркоз,все прошло замечательно,очень переживали,собачке 10 лет.Все очень внимательные,Виктор Владимирович лучший доктор!!!❤️
2
September 10
Стерилизовали в данной организации свою любимицу (3 года назад), все никак руки не доходили написать честный комментарий. После стерилизации у нашего питомца что-то начало воспаляться, был жуткий запах из ротовой полости, исхудала, с питанием начались проблемы, вообщем уже ничего не помогло. Данная клиника ничего не предпринимала после этой проблемы, якобы «моя хата с краю, ничего не знаю».
Не советую тут лечить своих любимцев.
Вам не вылечат питомца, а покалечат.
1
February 1
Очень приятная клиника. Я долго выбрала, куда вести нашу кошку на стерилизацию. Смотрела от самых крутых клиник Ростова))
Но в итоге увидела ближе к дому это место с отличными отзывами. Позвонила и осталась довольна и ответами, и обращением с клиентом, и ценой!
Очень переживала перед стерилизацией, но врачи были настолько спокойны и грамотны, что сомнений не осталось.
Забрали в тот же день вечером, кошка была уже в норме. На следующий день привезли на повторной прием для осмотра и укольчика. Все прошло хорошо. Все рекомендации дали. Будем смотреть на период восстановления и собираемся приходить снова на прививки и обследования 🙏
Спасибо за такое отношение! (Еще и вкусняшки дали в подарок, кошечка оценила) ❤️
4
July 8
Здравствуйте. Недавно обращалась в данную клинику с Сфинксом. Замечательный персонал, анализы сдали и получили ответ через 15 мин, все рассказали, показали, ничего лишнего не прописали. Кот идет на поправку. Спасибо большое за Ваш профессионализм🙏
2
1
September 5
Очень вежливый и привлекательный персонал, нам всё понравилось, и на приеме и сама атмосфера в клинике 👍
March 11
водила котика на процедуру кастрации в эту клинику, очень переживала, но всё очень понравилось. персонал вежливый, упокоили, со всем ознакомили и ответили на все вопросы. приняли чётко по времени🫶🏻отдельно хочу поблагодарить Горбушину Анастасию Сергеевну и персонал, принимавший участие в операции.
3
May 22, 2023
Клиника понравилась, чисто, светло, без постронних запахов. Встретила нас прекрасная девушка, оформила и пригласила на прием.
Клиника чистая, светлая, без постороних зарахов. Встретила нас прелестная девушка, оформила и проводила на прием. Прием вела Горбушина Анастасич Сергеевна очень внимательный доктор. Выслушила, взяла анализы и назначила лечение. Собаке лучше! Спасибо
4
2
May 13
Не рекомендую обращаться с серьезной патологией! Вакцинация, стерилизация это да.. Повелась на отзывы и «ближе к дому». Обратились с образованием на молочной железе. Доктор взялся за сложнейшую операцию не имея должного опыта и возможно знаний(По моему Виталий Владимирович или наоборот) В итоге переоперировали в другой клинике. Совершенно другой уровень приема, ведения и выполнения операции.. Ровный шов, дренаж для оттока лимфы, вмемкак положено.. А в данной клинике ужасный грубый шов без рекомендаций принимать антибиотик и обрабатывать швы!! Швы заживали 22 дня!! Лучше обращайтесь к опытным ветврачам- не тратьте время, деньги и главное берегите здоровье животного!
3
5
September 6
Очень понравилось отношение. Никакой записи не понадобилось, приняли сразу.
Отличный доктор, дружная команда.
Не дорого
1
May 31
Наблюдаем своего котика в этой клинике. Милейшие врачи, профессионалы своего дела. Со спокойной душой оставляем своего питомца на процедуры. Всегда можно прийти и уточнить вопросы по уходу, питанию и ТД своего питомца. Девушки помогут выбрать корм, витамины и тд
April 10
Очень хорошая клиника,внимательный персонал. Люди, стремящиеся помочь вашему питомцу. У нашей семьи 3 кошечки на учёте. Не один раз обращались и нам помогали. Всем огромное спасибо.
3
March 24
Сказать, что самая лучшая клиника, это ничего не значит. Человеческое отношение, внимание и профессионализм. Очень благодарна сотрудникам клиники и доктору Виктору Владимировичу Шепелеву. Спасли мою Бусинку. После операции интересовались состоянием, где и когда такое было. У нас все отлично, мы живы! Рекомендую эту клинику! Ещё раз огромная благодарность !!!
3
1
October 10, 2023
Стерилизовала кошку в ветеринарной клинике, выбирала недолго, выбрала ближе к дому. Хочу отметить то, как проконсультировали администраторы, успокоили, подробно рассказали о процедуре. Оказалось что каждую пятницу акционный день на стерилизацию кошки, хоть разница небольшая 1500-2000, но уже приятно. Удобно было что забрать смогу после работы, перед закрытием клиники.
Отдельно хочу выделить врачей. Виктор Владимирович подробно рассказал о наркозе, об уходе после операции.
Через 10 дней уже не смогла обнаружить шов, удивлена насколько аккуратно выполнили операцию
6
November 23
Замечательный врач, Горбушина Анастасия, помогла нам избежать хирургического вмешательства на лаке, назначив нам правильное лечение гистологии
December 25, 2023
Стали сходить в эту клинику сразу как в семье появился французик.
Очень хорошее отношение персонала и лечащих врачей, анализы крови делают за 10 минут.
Приятно, что в клинике царит добрая атмосфера, собака не боится и чувствует себя спокойно когда приходим.
Отдельное спасибо Анастасии Сергеевне, безумно приятный врач и очень доброе и теплое отношение к животным!
4
October 28, 2023
Отличная ветеринарная клиника, молодцы, качественно провели стерелизацию моей кошечки, стерелизация была по акции, выгоднее чем в других ветклиниках. Доверяю этой ветклинике полностью и буду приходить только сюда👍👍👍
2
July 20, 2023
Наша любимая клиника! Отношение к животным самое чуткое, заботливое. Доктора квалифицированные. Вылечили нашего бульдожку быстро и качественно. Рекомендуем! Спасибо доктору Анастасии!
2
1
November 14, 2023
Прекрасная ветеринарная клиника! Удобный график. Неоднократно обращалась по поводу разных вопросов, касаемо своего домашнего питомца Шотландского вислоухого котика. Вежливый персонал, дают рекомендации, назначают только необходимые лекарства, без "впаривания". Рекомендую)
3
April 15
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам клиники.Особую благодарность,Горбушиной Анастасии Сергеевне ,за внимательность и профессионализм 🌷👌👆
1
March 30
Очень благодарна персоналу клиники и в частности доктору Шепелеву Виктору Владимировичу за внимание и заботу. Приехали на приём с собачкой Марфушей в тяжелом состоянии. Доктор сразу провëл обследование, установил диагноз и сделал собачке операцию. Марфуша поправляется.
3