Для обмена валют самый выгодный банк. Очень приятный персонал, особенно хочется отметить администратора Колесник В.П., сразу видно что дорожит клиентами! С кассиром Мангуш А.Б. всё быстро и на уровне! Редко такое бывает!
Здравствуйте. Вчера 3.02.2021 около 19:30мы с мужем зашли в данное отделение чтобы обменять валюту. Администратор-охранник отказал нам в обслуживании по непонятным для нас причинам. Когда мы зашли,он предупредил что вход в кассу по одному человеку(мы поняли и согласились) и нельзя передавать друг-другу сумки и пакеты. У мужа находились денежные средства,которые мы должны были обменять и он вынул их из кармана и передал мне,для того чтобы я пошла в кассу со своим паспортом и обменяла их. На что администратор-охранник стал говорить -Я видел как вы передали деньги. Мы не будем вас обслуживать! Мы не поняли его и стали спрашивать,а мы сделали что-то противозаконное? Что в том что муж дал денег жене на обмен? На что охранник сказал нам предьявить документ удостоверяющий что мы супруги. Прошу прокомментировать руководство банка о происходящем. По какому такому закону, мы должны предъявлять охраннику свидетельство о браке и почему нам было отказано в обслуживании? Живем рядом и нам всегда было удобно обменивать именно в этом отделении,да и курс всегда хороший. Пришлось ехать в отделение на войковской и сделать обмен там,так как для нас было срочно. Нет больше желания посещать ваш банк.
Были в офисе на Черемушках 9 мая. Отделение работает. Четкая работа сотрудников, все были очень доброжелательны. Здесь всегда хороший курс для обмена валют
Все супер классно. Обменяли валюту по самому выгодному тарифу. До 40000₽ обмен производят без документов. Правда добираться сложновато. Мой навигатор сума сошёл. Вёл сквозь стену, вокзал и ж/д пути. Пришлось спрашивать прохожих.
10
Show business's response
Сергей К.
Level 13 Local Expert
February 2, 2021
Добрый день. 02.02.2021 я мониторил курс покупки доллара США на сайте cash.rbc.ru
Заубер банк - показывает курс 76.64
Отделение по адресу Москва, Зацепский вал, 5.
При обращении в банк в 17.40 на сайте РБК курс 76.64
У них на табло курс 76.64.
В кассе курс 77.50
Обращусь ещё в полицию в ЦБ.
Прошу проверить мое обращение и обязать банк указывать корректный курс.
грубиян охранник выгнал меня из банка когда я (беременная женщина) присела на диван на минуту после того как вышла из кассы и обменяла у них деньги 👍
1
Show business's response
Сергей
Level 14 Local Expert
February 20, 2020
Некомпетентная кассирша. По любому вопросу/служебной неурядице входит сначала в ступор, потом бежит консультироваться, затем звонит консультироваться. Не получив однозначного дистанционного ответа опять погружается в ступор. Взяли на работу, мое оценочное суждение, либо по блату, либо за иные, неявные и не связанные со служебными обязанностями, но умелые достоинства.
Пришел обменять валюту.В очереди стоял не долго,радует то что курс высокий по сравнению с другими банками.Советую всем приходить сюда чтобы обменять валюту.