Эта кофейня — наше любимое место! Замечательная атмосфера, уютный интерьер и, конечно же, невероятно вкусные напитки. Мы с удовольствием возвращаемся сюда снова и снова. Особое спасибо Никите – его чаи просто волшебные, каждый раз открываем для себя новые вкусовые сочетания. А Карина – настоящий мастер по части кофе! Её напитки – это всегда идеальный баланс аромата и вкуса. Рекомендуем всем!
Люблю эту кофейню по нескольким причинам:
1. Классный современный интерьер. Кресла и стулья в трендовой ткани букле моя особая любовь.
2. Здесь рады четверонокгим посетителям, а четвероногий посетитель рад, что его не оставляют на улице мерзнуть
3. Здесь самая вкусная матча в городе
5. И самый главный пункт - приветливый и клиентоориентированный персонал. Бариста Никита - лучший!
Очень уютное и красивое заведение🥰 Удобно по месторасположению, персонал доброжелательно встречает и обслуживает с улыбкой на лице! Кофе делают невероятно вкусным и цезарь очень понравился.
Будем приходить к вам с удовольствием! Спасибо за теплый прием☺️
Кофейня- топ! Невероятно уютная атмосфера, девочки- бариста милейшие, найдут подход к любому покупателю. Приготовили мне необычный бамбл на вишневом соке с мятным сиропом- советую очень тем, кто заскучал от привычных вкусов)
Я побывал в многих кофейнях, но эта лучшая!
Вкусный кофе, отличный дружелюбный персонал!
Современный дизайн, в котором можно провести время как семьей , так и устроить бизнес ланч
Одним словом 👍🏻 всем рекомендую!
Чудесная кофейня, вкусный кофе и самое главное очень чуткий и заботливый персонал, выручили с зарядкой и уточнили по составу напитка переживая о моем самочувствие🥺 Спасибо большое, Вы такие милые!
Нравится это место, всегда все свежее, кофе ароматный
персонал абсолютно всегда уделяет внимание мелочам,а хожу я сюда довольно часто
Буквально сегодня это было- разрядился телефон и девочки оперативно решили эту проблему, спасибо вам за трепетное отношение❤️ надеюсь, вы меня узнали🥰
Посетила данное заведение и была приятно удивлена как интерьером, так и сотрудниками ☺
Карина и Никита настоящие профессиональные своего дела, каждый напиток сделан с душой и любовью! Однозначно отличное место, всем советую заглянуть даже ради атмосферы😋
Крутое место, были с семьёй и детьми, много развлечений, игр, а самое главное вкусный кофе и еда😊😊😊 Персонал порадовал, отзывчивый и внимательный, дали зарядку для телефона👍🏻👍🏻👍🏻
Мария, Анастасия, благодарим вас за позитивное настроение, очень заряжает, улыбки излучают добро! Очень милые девочки! Кофе очень вкусненький😋! Благодарим за радушный приём! Побольше вам позитивных и щедрых клиентов!
Чисто, уютно, очень приятные и вежливые девочки, которые могут предложить вам интересное сочетание напитка и смогут вас удивить. Приятное место, хочется приходить снова.
Очень уютное и приятное место с красивым современным дизайном, мягкими диванчиками😍. Кофе вкусный, десерты тоже вкусные и свежие. Бариста вежливые и внимательные.
Такое потрясающее место открылось у нас рядом с домом💔
Очень долго ждали и, наконец, пришли вчера на открытие новой Зацепи
Потрясающий интерьер, огромные зеркала так добавляют пространства)
Девчонки сделали потрясающий кофе и подарили улыбку на весь вечер🥹
Отныне будем частенько сюда заглядывать
Сама концепция кофейни мне понравилась, удобное расположение и интерьер красивый. На этом из плюсов все. Научите персонал нормально общаться с гостями и научите делать вкусный кофе, хороший попадается раз через раз
Живу рядом, таких заведений здесь и близко не было!! Постоянно какие-то активности, люди общаются на иностранных языках в разговорных клубах, играют в настольные игры, пьют кофе и просто расслабляются!! Очень крутая обстановка👍🏻👍🏻👍🏻 Интерьер очень уютный, и вообще дизайн просто пушка🔥🔥🔥
Заказала в данной кофейне сырный латте на безлактозном.. приняли заказ и отправили ждать напиток)хочу отметить, что встретили меня все хором))впечатляет) Позже девушка бариста подошла и объяснила , что в сырной заготовке будет обычное молоко🥹 спасибо вам за внимательность! Персонал лучший из лучших, и еще замечаю, что на данной точке часто приносят к столику заказы .Была 22.11
Кофейня, в которой люди на кассе, несмотря на то, что они разные, постоянно не слушают людей: не слышат количество напитков, какое молоко нужно и т. п. После замечания говорят что «уж если вас все не слышат, то может вы плохо говорите?»… Великолепно! Вместо работы думают о чем угодно кроме работы, а в промахах обвиняют людей. Книги жалоб нет… плюс удручающее качество персонала. Интересно, сколько упущенной прибыли несет хозяин заведения от такого отношения людей к работе? П. С. Столы маленькие при нажатии ногой на нижнее основание наклоняются и обливают клиентов напитками…
наконец-то возле дома появилось уютное место ,где можно после работы посидеть попить любимый кофе 😻 девочки бариста просто чудо 🥹 буду возвращаться еще много раз однозначно 😌
приятное место, при покупке кофе дали угощение питомцу бесплатно нигде такого не встречал персонал вежливый и местоположение отличное
буду посещать еще
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! Делаешь замечание, что девушка по приготовлении напитка трогает лицо больше 5 раз, чешет нос, и постоянно подтягивает штаны, волосы распущены.
Делаешь замечание, начинает огрызаться!
Регулярно (каждое утро завтракаем) ходим в Зацепи по адресу: Уральская 75/6 , никогда таких проблем не было.
Максимально негативный поход за матчей, которую ещё и налили пол стакана)
*матча кислая
Прекрасное завершение с хорошей локацией. Спасибо отзывчевому персоналу, за вкусный кофе и приятную атмосферу.
8
Show business's response
E
Egor I.
Level 4 Local Expert
September 10, 2024
Очень понравился интерьер кофейни, благородные цвета, уютная атмосфера, особенно вечером! Отзывчивый и добрый персонал, а самое главное вкусный кофе!! Обязательно буду посещать это заведение))
Приготовили не тот напиток,всякое бывает,понимаю.После ждала когда переделают,в сумме на ожидание с момента заказа прошло 30-35 минут.Очень грустно,что переделывали напиток в порядке очереди чеков,а не первым сразу.В остальном все супер,кофейня очень уютная!
1
Show business's response
Николай Гавриленко
Level 2 Local Expert
December 22, 2024
Каждый раз прихожу в кофейню и каждый раз получаю напиток с очень сбалансированным и качественным эспрессо, все супер гуд! А ещё у вас работают самые лучшие ребята! Понравилось качество обслуживания, желаю удачи в развитии
Капучино с добавлением шоколада (макачино) вкусный. После выпитого, человек постоянно об этом кофе мечтает.. Когда едем в Краснодар, постоянно, а мы туда заедем? :D
14
Show business's response
Юлия Г.
Level 5 Local Expert
September 9, 2024
Просто нереальная атмосфера, безумно дружелюбные бариста) всем советую посетить эту кофейню🥹 а утром можно вкусно позавтракать перед работой) делают напиток за 3-5 минут, а это довольно приятно
Искренне не хотела писать или говорить ничего лично об этом месте плохого, но сегодняшняя ситуация, а конкретно за 07.12 повергла меня в шок и оставила ужаснейшее впечатление об этом месте, в которое ранее вкладывала всю душу. :)
Являюсь бывшим сотрудником данного места, ушла по личным причинам, вроде как в лицо мне все улыбались и все было хорошо даже в день моего ухода, сказали, что будут ждать снова. Сегодня же, придя с утра в заведение перед походом на учебу, хотела взять себе кофе. Получила отказ в обслуживании без объяснения на то причин, что является прямым нарушением законов по Гражданскому Кодексу Российской Федерации и законов о Защите Прав Потребителя.
Напомню, что причинами для отказа может служить:
1. Нарушение безопасности и неприкосновенности других людей.
2. Оскорбление или угроза окружающим людям.
3. Состояние алкогольного или наркотического опьянения.
4. Нарушение общественного порядка.
То есть все то, в чем я совершенно чиста.
Так же напоминаю, что при открытии бизнеса, предоставлении товаров или услуг, в данном случае обслуживание всех потенциальных клиентов, автоматически заключается публичный договор — ст. 426 ГК РФ. И по закону должны обслуживать всех клиентов: нельзя отказывать кому-то по личному усмотрению или каким-то убеждениям. То есть по той причине, по которой мне вероятнее всего и отказали в обслуживании.
Очень жаль, что место, в которое я вложила так много времени, сил и здоровья, вот так поворачивается спиной из-за личной неприязни управляющего ИП.