Хорошее заведение, в плане атмосферы . Но последнее время кофе стал горелым . Не очень приятный на вкус . Поэтому скорее всего перестану выбирать это место .
Мягкий свет! Библиотечный стиль!!Если сидишь вечером, то напоминает обстановку из фильма Мастер и Маргарита (по Булгакову)!Большие окна, торшер на столах! И вкусный кофе!
Татьяна в «Зацепи кофе», на Ставропольской - добрейший человек, ангелочек, которая добра к своим посетителям. Всегда готова помочь с любыми трудностями. Варит один из вкуснейших кофе в Краснодаре. В общем, если будете в Краснодаре или проживаете на данной территории, то рекомендую посетить данное заведение. 💞🥰
*Ставлю оценку низкую!*
Ситуация произошла отвратительная.
«Я заказал зелёный чай и меня уговорили на сырники. Ок. Я как раз не против был их попробовать.
Далее, девочка на кассе, которая принимала у меня заказ, поинтересовалась где я буду сидеть (на улице или внутри).
Я сообщил ей, что буду ожидать за одним из столиков на улице.
Сразу же я вышел на улицу, присел за столик и стал ожидать свой заказ.
По итогу, я обратил внимание, что прошло ровно 30 минут, а моего зелёного чая с порцией сырников так и нет. Я зашёл во внутрь, подошёл к кассе и спросил о своём заказе. К моему неприятному удивлению, одна из девочек на кассе возмущённо мне ответила, что ваш заказ давно ожидает справа от кассы. По итогу, я выпил холодный чай, съел холодные сырники и потерял кучу времени. И, безусловно, получил порцию негатива.
Честно говоря, моему возмущению нет предела! Это по вашему «хорошее обслуживание»???!!!! Это по вашему «сервис»?! Самое возмутительное, это то, что девочки на кассе проявляют полнейший пофигизм. Им пофиг! Естественно, за этот инцидент даже никто не извинился.
В подобных случаях нужно отказываться от несвоевременного холодного заказа и требовать свои деньги обратно. В моём же случае, у меня на это не осталось времени и нужно было срочно возвращаться в администрацию.
Возможно, это редкий случай, а возможно с подобным обслуживанием столкнулся я не один.
Возможно, девочка на кассе просто затупила. Хотя, с другой стороны, принцип работы понятен: клиенту улыбнутся при заказе и приложить максимум усилий, чтобы чек заказа был как можно больше. А дальше, уже совсем пофиг, когда и в каком виде будет готов ваш заказ.
P.S.: история реальная, которая произошла именно со мной 15.09.2022г. по адресу: г. Краснодар, ул. Чапаева, д. 88.
Ранее никогда, никому не писал негативные отзывы, но сейчас я своё мнение решил изменить. Надеюсь, администрация или директор заведения увидит этот отзыв и искоренит подобную халатность среди сотрудников.
Есть кофе без кофеина. Хорошо делают. Приятный необычный интерьер. Находится в центре. Мне понравилось.
3
Посмотреть ответ организации
Виктор
Кофеман 9 уровня
29 января 2023
До недавнего момента было хорошим местом. Но 29 января в 14:45 меня попросили покинуть моё место люди, которые представились разговорным клубом английского языка. У них было запланировано собрание в 15:00. Молодой человек хамил и огрызался, когда я сказал, что меня не устраивает такой расклад. Никакой таблички, что столик занят, не было. На некоторых других столах грязные тарелки, я не понимаю, занято там или нет. Бариста все в мыле, ожидание заказа от 15 минут, очереди на кассе, решать вопросы никто не поможет. С трудом нашел другое место в помещении. Может быть, не стоит приглашать эти клубы, когда в заведении максимальная посадка? Разочаровали, больше приходить не хочется.
Попросил корицу - корицы нет. Попросил побольше сахара - сахара вообще нет. Хорошо только, что работают позже соседей, а то так бы конечно пошёл бы в Сёрф
Отличная , просторная , уютная , оригинальная , тёплая и главное - вкусная кофейня ! Много мест для фото и встреч 👌
Отдельно прям радует , что пускают с собаками и в последний визит - предложили почти сразу принести воды собаке - это 😍
Кофе вкусный, персонал хороший, интерьер красивый - приятная атмосфера кофейни. Не понравился десерт от слова «совсем». Но за кофе или чаем можно зайти.
Средний ценник 250 рублей, вкусные напитки, оригинальная атмосфера. Самое главное для меня- заведение дог френдли, однако если ваш питомец невоспитанная неугомонная собака лучше оставляйте его дома, что бы не портить отдых другим.
Зацепи и есть зацепи — у них всегда все на уровне. Но из-за того, что это центр, скорее всего все будет занято по местам внутри
3
Посмотреть ответ организации
Саид
Знаток города 9 уровня
26 сентября 2022
Прекрасное заведение. Вкусный кофе. Есть укромный и тихий уголок, где можно посидеть с ноутбуком и поработать. Быстрая подача заказа. Внимательные и позитивные сотрудники
Персонал добродушный чувачёк угарно кричит имя.
атмосферно, все фоткаются, Кто-то работает, читает, настольные игры, шахматы, по части кофе хорошо, разнообразие есть
Обожаемое, любимое, уютное заведение. Но... ребят, что с туалетом? Ну портит все впечатление. Дверь закрывается с трудом, возле раковины всегда вода... огромная корзина для использованной туалетной бумаги (без крышки) рядом с туалетом ... (сидишь, извините, а у тебя под носом корзина использованной туалетной бумаги)... сделайте что-нибудь)) пишу не для критики, а для того, чтобы вы стали ещё лучше ))
1
Посмотреть ответ организации
S
Serg Bazhenov
Кофеман 7 уровня
15 мая 2023
Интересный интерьер! Очень вкусный кофе и Какао. Любим с детьми зайти сюда за чашечкой кофе и Какао.
Безупречно!