Zarechye
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
332 reviews
July 24, 2022
Вчера после торжества бракосочетания мы приехали в данный отель,номер был заранее забронирован.при заселении администратор на ресепшене заранее спросила у нас про завтрак на 24.07.2022 .мы выбрали по 2 блюда на завтрак.утром 24.07.2022 мы пришли на завтрак,при этом людей в ресторане не было,заняты были 3 столика.около 30 минут к нам никто из официантов не подходил,при этом в зале их было трое,кнопка вызова официантов не работала.после многократных просьб к нам подошёл официант,и сказал что мы завтрак заказывали на 12:00,на что мы ответили что по времени завтрак мы не заказывали.после чего вместо заказанных нами блюд нам принести другое. Сервис данного ресторана после посещения завтрака оставляет желать лучшего.
1
1
October 7, 2024
Завтраки так себе , точно не для отеля 5 звезд , оценка отеля на 3+
2
1
November 2, 2022
Еда, место и обслуживание порадовало
Но шумоизоляции в номерах НЕТ никакой, от слова СОВСЕМ!!
Уважаемая администрация, люди к вам приезжают отдыхать и никто не хочет слышать звуки, стоны и другие построение звуки у себя в номере, а особенно как скрипит все доски, но это видимо не убрать , так как большая часть сделана из брёвен!
August 10, 2023
Хороший отель на берегу Оби в нескольких минутах от центра города. Тихий отдых, ресторан.
December 30, 2023
Необычная локация. Отделка номеров на любителя. Хороший ресторан.
1
September 17, 2023
Всё понравилось вежливый и внимательный персонал и всюкусные завтраки 👍
April 23, 2022
Своебразный комплекс. Позиционирование 5 звёзд, но на них,.конечно же никак не тянет. Ресторан дорогой, но хороший в плане блюд и обслуживания. Завтрак очень странный - 2 блюда и напиток нужно выбрать накануне и к опредеденному времени, шведского стола нет, что при цене 10 000 за ночь как минимум странно. Номер и санузел аскетичны, из бруса, хорошая территория вокруг.
2
1
June 29, 2023
Отличное место кухня супер отдых на высоте обслуживание лучшее в городе
December 20, 2021
Отличная гостиница прекрасный сервис, шикарная кухня. Приветливый персонал. Хорошее место для проведение торжественных мероприятий, отдыха семьей. Рекомендую всем
December 16, 2023
Хорошее место для спокойного отдыха, цены на некоторые позиции завышены.
1
April 24, 2023
В этот раз разочаровали своим "пятизвездочным" сервисом. Забронировали специально, чтобы посетить спа. И спа тоже забронировали. Но за день нам объявили, что спа на неделю закрывается, как будто раньше не знали. И по факту преимущество отеля сразу исчезло. И второе - мы выезжали в 6 утра и попросили сделать ланч-бокс с собой. Просили сделать вечером, чтобы сэкономить время, но нам сказали что утром все будет гото к отъезду. Минут 20 с утра пытались найти хоть одну живую душу - бесполезно. Ну и по мелочам, ощущение, что сдувается отель.
May 2, 2022
Забронировали на официальном сайте дом на одну ночь с 4го по 5е мая за 12000 рублей. (3 взрослых и 1 годовалый ребёнок). Через пару часов позвонила сотрудница базы и сообщила, что «не смогут нас разместить», так как якобы на сайте была техническая ошибка. И попросили отменить бронирование.
Предложили взамен другой номер, но «он стоит 15000 рублей». Даже не знаю КАК это назвать.
То есть «мы накосячили, вы отмените бронь, и если хотите приезжайте в номер подороже». Продажники уровня Бог.
Отмену брони мы не подтвердили, в итоге пришло письмо о том, что ее «отменил сотрудник».
Вот такая клиентоориентированность уровня 0.
P.S. Ни за что не поверю, что такая база отдыха не может предложить в качестве комплимента за ситуацию что-либо. Будь то сертификат на обед или ужин в ресторане, либо апгрейд номера, как это делают адекватные клиентоориентированные отели, уважающие свою репутацию.
3
6
August 27, 2022
Еда вкусная, в номер принесли, персонал внимательный, номер хороший, потолки высоченные, особый шарм Алтая номер из дерева. Будем в Барнауле заедем ещё!
November 18, 2021
Была в командировке и отель немнгго разочаровал, дизайн старый и запах в номере не очень. Но! Отличная кухня и хороший SPA. Отличные массажиста и аквазонд. Ну и расположение, конечно, подкупает - прямо на берегу реки, тишина и лягушки поют)) весьма акварельно.
1
October 17, 2023
В номере очень жарко, даже с открытыми окнами спать не выносимо. Обратите внимание на ваши антимоскитные сетки, им хана
August 25, 2022
Передаю свои впечатления: "Великолепно!"
Отзывчивый Персонал - просто Умнички!
Отличный SPA - и для детей и взрослых!
1
July 30, 2022
Очень уютный загородный спа Отель. Вкусная кухня…. Великолепная спа зона, массаж…. Хочется вернуться! Рекомендую!
July 5, 2024
Красиво. Вежливо. Достойно. Спасибо.
1
December 17, 2021
Ресторан - бомбезный! Кухня, обслуживание, персонал - пушка!!! Классное место для отдыха, СПА, свадеб и юбилеев. И главное, от города недалеко.
3
July 8, 2023
Хорошее место расположение, просторные номера, но не обученный персонал , номера плохо укомплектованы, качество пищи не соответствует ее цене. Можно разок переночевать, но не более!!!
2
April 28, 2022
Жить не жил, но туалет понравился. Просторный, музыка играет, картины висят.
От души прям можно время провести. Если в номерах плюс минус что-то похожее и кровать, то смело заезжайте, думаю останетесь довльны)
1
February 1, 2022
Очень интересная гостиница, безупречный запах дерева, парковка на территории, в номере есть все необходимые расходники, ремонт конечно не последней свежести, но при этом достаточно уютно, завтрак на 10/10 красивая подача блюд, ещё и вкусно.
2
November 6, 2021
Классная спа-зона, особенно, когда ты в ней один))
Не весь персонал отзывчив и вежлив. Уборка в номерах тоже страдает.
Идея и реализация отличные, но есть ощущение, что с какого-то момента всё пущено на самотёк
July 5, 2023
Хорошее место для прогулок. Проведение банкетов. Кухня просто бомба
October 1, 2021
А вот это - культовое место Барнаула. Ресторан очень не дешевый, но кухня великолепна! Гостиница - нормальные деревянные номера, жить можно, завтраки - по заказу. Но каждый раз по приезду в Барнаул стараюсь хотя бы один вечер провести именно тут.
August 28, 2023
Добротный отель по дороге с Алтая. Кухня хорошая, но цены в ресторане на уровне цен в самых дорогих отелях 5* на Алтае, это не оправдано.
February 21, 2022
Был в ресторане. Очень уютный, отличное меню. Есть даже бобрятина. Хороший интерьер. Играл музыкант на рояле создавая атмосферу в холле.
July 5, 2023
Номера хорошие. Но за беседку, чтобы просто посидеть надо заплатить 1000р.Завтрак вкусный
1
April 13, 2023
Недалеко от администратора на фортепиано играет мужчина очень красиво и душевно
3
August 10, 2022
Персонал, обслуживание, место и антураж все отлично...Кухня за такую цену не сильно впечатлила, только поэтому снижена звезда...
1
March 2, 2024
Просто супер!!! Больше сказать не чего. И шикарный ресторан.
3
May 9, 2022
Отель приятный, есть спа зона, но очень портит картину отсутствие шумоизоляци номеров, всю ночь слушали как кто-то строил как на швейной машине, а ещё поразило жлобское отношение к завтраку, на выбор только два блюда, за остальное нужно доплачивать.
August 8, 2022
Все было круто. За два часа отдохнули, как будто за неделю. Приятная музыка, полный релакс. Сауна, хамам, бассейн.
Обязательно сходим туда опять.
1
March 12, 2024
Лучший ресторан в городе уже много лет.
1
June 5, 2024
Отличная кухня, отличное место!
1
November 27, 2021
Одно из любимейших мест города и зимой и летом! Ресторан, спа, отель- всё приятно, красиво, вкусно, душевно, сервис на высоте!
1
1
August 11, 2024
Чисто красиво вкусно
June 29, 2024
Вкусно, но неоправдано дорого
1
December 5, 2021
Классное место. Прекрасный ресторан, один из лучших в городе. Еда замечательная, очень вежливые и предупредительные официанты.
3
October 9, 2020
Впервые познакомилась с этим местом в 2013 году, хорошее место. Последний визит несколько расстроил, приехали с мужем отметить вдвоём мой день рождение, поесть устриц и побыть в тишине вдвоём буквально сутки. С порога расстроила встреча администратора или управляющего, на бейдже не увидела. Попросили об одолжении, выпить свое шампанское, вместе с тем, мы заказ в том числе и алкоголя в ресторане делали, но с нас взяли рассчитанный из головы пробковый взнос. Номер люкс, в котором мы жили, "уставший" с затхлым запахом ( и на вопрос, есть все для чая, а чайника нет, мне предложили в коридоре кулер..... забавно, для 5 звёзд и стоимости люкса примерно 10000 р/с, пить чаек с водой из кулера в коридоре..... Ребят, ну конечно можно так и жить, но клиентскому сервису учиться надо, например поздравить с днем рождения, это как минимум воспитание.... Продавать люкс и предварительно проверить и проветрить, это и есть задача персонала, ну и найти копромисс по пробковому сбору, это и есть задача персонала. Не важно, что отель для своих, бухнуть им и в спа-центре девок погонять ( вечером бегали мужики в полотенцах по отелю, провожая дев 😆), к вам разные люди приезжают, уважать гостей это норма. Печально! Спасло, не плохое меню, и хороший уровень сервиса в ресторане.
6
June 7, 2021
Были в ресторане на завтраке. Обслуживание на высшем уровне. Очень уютно. Терраса прекрасная. А кухня - отдельная тема. Это был лучший круассан в моей жизни😄 Всё на уровне.
1
September 6, 2021
Очень красивая зона для отдыха и проведения торжественных мероприятий! Чудесные виды для фотосессии Интерьер красивый и коллектив доброжелательный
2
1
February 19, 2023
Вы красавцы , все отлично . Ресторан зачет !!!!
В номерах слышимость.
1
1
January 3, 2023
Сервис на уровне. Очень понравилась спа зона. Ресторан дороговат, конечно...
1
1
August 25, 2022
Прекрасный ресторан и обслуживание! Всё на высшем уровне!!! Советую всем посетить!!! 👍👍👍👍😎😎
August 17, 2023
Прекрасный вид, вкусная еда, нам очень понравилось
January 29, 2024
Приятное место, внимательный персонал
May 8, 2022
больше похоже на место для встреч, чем на гостиницу!!!!
жуткая слышимость . слышно все, что происходит в соседнем номере , чуть ли не дословно .
безвкусный устаревший морально и физически интерьер.
такое же уставшее СПА
однозначно нужно обновление
плюс- кухня ресторана.
красивый вид на реку
1
October 15, 2024
Замечательное место
December 31, 2023
Хороший сервис, хотелось бы меню расширить.
1