Хороший магазин! Можно сказать, что любимый для всей семьи! Был…(((( крайне было удобно, что можно заказать сюда доставку, все спокойно померить и сразу же сделать возврат. Ещё очень вежливые девушки-продавцы всегда проконсультируют, есть ли позиция на складе и в интернет-магазине, помогут сделать заказ. Но увы и ах… надеемся и ждем открытия.
Про одежду смысла писать нет. Обычная сетевая одежда которая стоит реальных денег на распродаже.
Что касается именно Тульской Зары, то очень душно в примерочных, на кассе обслуживают долго, очень неприятная девушка администратор. Столько вопросов почему возврат. Видит же что сезон распродаж, интернет заказ, большой чек и возврат пары позиций, так все равно пристанет чтоб ей о причинах возврата отчитались ещё и с таким лицом недовольным
Из хорошего здесь - внутреннее содержание, то есть одежда.
Продавцы... Это как на подбор. После примерки сотрудники дважды(! то есть это такой стиль местный?!) говорили мне о том, что вещи, которые мне не подошли, я должна снова повесить на вешалки, а вешалки - в указанное ими место.
ЧТО?!.... Не стильно, нет, не стильно.
Кассиры работают очень, очень неспешно и в одну кассу при том, что нас трое-четверо ожидают.
Честно считаете это своим уровнем?
До сегодняшнего дня мне очень нравилась одежда фирмы ZARA. В течение нескольких лет это был один из моих любимых магазинов, вещей этой фирмы у меня много. Стильные, современные вещи по приемлимой цене. Кстати, в интернете одежда ZARA описывается как качественная. Не скажу, что качество отличное, но меня оно устраивало.
К сожалению, в последнее время мне не везет с этой маркой одежды. Джинсы, купленные в декабре протерлись на коленях до дыр уже к марту. В выходные пришлось ехать за очередными джинсами. Купив новые джинсы, дома решил их еще раз померять. Хорошо, что не успел оторвать этикетки. Я смог порвать джинсовую ткань, легко потянув ее одним пальцем. В итоге за несколько секунд мои абсолютно новые джинсы были порваны в двух местах. Кстати, модель этих джинсов не узкая. :)) Я в шоке от качества ткани. Как может джинсовая ткань так легко рваться, они бумажные. Да и цена для "бумажной одежды" не маленькая! И тем более, что это не первый случай. Теперь придется тратить время на возврат денег.
Жаль разочаровываться в этой марке одежды, но больше я в ZARA ничего покупать не буду.
Очень медленные сотрудн ики. Отправляют оплачивать из отдела в отдел. Забрать онлайн заказ это приключение. Покупателей мало, а скорость обслуживание даже в этом случае низкая.
Отличный магазин. Внимательные и понимающие продавцы. Чисто и аккуратно развешены все товары.
2
Валерия
Level 12 Local Expert
October 21, 2020
Заказала куртку и штаны через интернет магазин. Ждала 5 дней. В итоге куртка пришла с дыркой, а штаны с пятном. Пришлось оформить возврат. Теперь придется ждать поступления денег и заказывать заново, если вещи еще будут в наличии конечно. Очень расстроена. Зря потраченное время и нервы.
Кассир сказала, что куртку отправят в брак. В итоге, на след ующий день прихожу в магазин - висит эта куртка с дыркой в зале, в продаже. Не ожидала такого обмана....
Цены высоковаты. Хотя иногда что-то подбираю. В основном, не мой вкус
A
Anonymous review
September 15, 2018
В женском отделе работает одна быдло-девушка в очках, которая на днях чуть ли не довела меня до слез. Рассказываю по порядку. Пришел мне заказ в магазин, открываю доставку и понимаю, что это не мои вещи. Прошу сделать возврат, еще не отойдя от кассы, при этом я была с коляской. Продавец приказным тоном мне говорит: "В конец очереди!" На мое возражение о том, что я еще даже не успела отойти от кассы, получаю ответ: "А я те чо?!" Ладно, становлюсь в конец очереди, ждем. Заполняю бумаги все и прошу удостовериться, мой ли товар во второй посылке. Мне отвечают на ТЫ: "Оплачивай и смотри потом!" Тааак, оплачиваю, и что я вижу: опять не мой заказ))))) И снова меня в конец очереди, мой ребенок начинает уже истерить от этого, но продавцу абсолютно все равно. В Тульскую Zara больше ни ногой! Имени назвать не могу, поскольку бейджика на продавце я не увидела.
Магазин не работает по правилам торговли, оставили жалобу в роспотребнадзор, ценник один, на кассе сумма другая, администраторы и горячая линия ссылается на какой-то выдуманные регламент компании. При звонке на горячую линию говорят пишите на сайт. Да и товар весь с алиэкспресс, качество никакое, цена завышена. Не рекомендую покупать н ичего в этой конторе
Безобразный старший про давец и администратор, с покупателями общаться не умеют! Их вообще нет в зале, а магазин уже открыт, покупатели в чистой одежде, а уборщицы продолжают мести пыль! Вещи валяются на полках, где стоит обувь. Сумки в продаже со сломанными замками
Мы ходим в этот магазин, там всегда жарища, душно. Приходишь что то выбрать, но в таких условиях трудно выбирать, поскорее бы уйти. Сотрудники не обращают внимание на клиентов. На кассе обычно никого нет, ждешь стоишь пол часа, а когда кого-то придёт, встраивается очередь. Качество одежды плохое, а цены космос высокие
Не самый большой магазин. Особенно мужской отдел, маленький выбор и отсутствие большинства товаров из приложения. С персоналом какая то беда, кассиры бегают непонятно куда и их надо ждать или искать.
Примерочные так себе.
Есть «зары» и получше, но не в Туле))