Zara
42 reviews
November 28, 2021
нормальный магазин, пока что рада всем вещам (а их было довольно много куплено). Некоторые ношу уже года 4, все в хорошем состоянии. Обслуживание тоже нормальное, да, бывает такое, что никого нет на кассе, но больше 2 минут никогда не ждала. Так что негативные комментарии не оправданы. Прикрепила пару фотографий в вещах из этого магазина
4
1
January 14, 2022
Хороший магазин,большой выбо р одежды,не плохой персонал(иногда хамят),в выходные большие очереди в примерочною,поэтому лучше посещать магазин в будний день.
2
October 2, 2021
Была в магазине 2 октября 2021 года . Откровенно хамский персонал ! В примерочной девочки без тени любезности требуют , чтоб вещи возвращали после примерки на вешалках . А когда я подошла с вещами , повешенными мной таки на вешалках и спросила , может быть возьмёте у меня их ? Ответ был небрежный : вон туда поверьте ! Может быть ещё по залу пройтись и развесить самой ??? На мое замечание , что вообще то это ваша работа , посыпалась целая язвительная тирада . Магазин явно опустился по обслуживанию до уровня ниже плинтуса и вряд ли его оттуда достать
12
10
September 11, 2021
Стандартно. Сервис не совсем на уровне. Много посетителей, очереди, шум.. напрягает. Скидок нет, шедевров тоже, в отличии от аналогичных магазинов в других городах
2
July 26, 2020
Очень расстроил данный магазин ! Приезжала в Воронеж на шоппинг ! Зашла в Зару . Очень понравилось платье на витрине . В магазине данный товар не нашла , в итоге попросила девушку консультанта мне помочь . На мой вопрос : « можно ли мне платье с витрины , я куплю его без примерки» Девушка ответила - нет его ! Мы с витрины не снимаем ! Повернулась и ушла ! Ни малейшего - здравствуйте, извините ! Ничего не объяснив , пошла дальше заниматься своими делами! Без бейджика , никаких опознавательных знаков ! Парню выбрали рубашку - стояли в мужском отделе и ждали , чтобы нас кто то обслужил на кассе ! В итоге не дождались - пошли в женский отдел на кассу ! Неприятный осадок оставил данный магазин ! Ассортимент маленький ! Старые коллекции ! И судя по тому что висит на вешалках- вещи такое ощущение, что поносили и повесили назад ! Не советую !
12
5
June 17, 2020
Хожу в Зару уже лет 5. За эти годы ни разу не было плохого впечатления от посещения магазина. Даже удивилась,читая отзывы, что люди чем-то не довольны. Мой любимый магазин. И в Граде и ГЧ. Не согласна с негативными отзывами напрочь. И персонал всегда обслуживает отлично. Девочки всегда красивые и с хорошим настроением. Не навязчивые. А если с размером помочь или ещё что, сразу реагируют. Товар соответствует ценам. Но а когда скидки, народу море, все толпятся меряют. Все ждём скидок! И это хорошо, можно экономить, покупая приглянувшиеся вещи. Больше нигде нет таких очередей, как в Заре во время скидок. Еслиб вещи были плохие, то и не было бы столько покупателей. Для людей среднего достатка самое то. Много покупаю здесь вещей себе и детям. Могу позволить себе только такого уровня магазин, но и этому вполне рада. Даже не вижу смысла дорого платить в дорогих магазинах. Носим вещи с удовольствием, выглядим хорошо! Когда одеваю вещи из Зары, вспоминаю с благодарностью, потому что вещи оттуда любимые. Спасибо Заре за скидки! Спасибо продавцам за работу! 🤗
6
3
November 3, 2021
Вечные проблемы с возвратом товара!!!! На кассе реагируют так, как будто я им домой принесла вещи и хочу забрать деньги.Вопрос продавца -"А если у нас нет той суммы(30000-50000),что вы будете делать??"меня убивает
2
1
February 16, 2022
Отличный магазин, всегда можно что то купить и недорого.
1
February 19, 2022
Люблю Зару, но качество стало все хуже и хуже.
Ассортимент последнее время стал меньше, на сайте больше моделей.
3
June 19, 2021
Температура как в холодильнике, многие заходят и сразу уходят, боясь простудиться. А по громкой говорят, что заботятся о здоровье сотрудников и покупателей!!!
2
1
February 8, 2020
Пробили Дно обслуживания! Сегодня побывал в магазине Zara. И встретил вопиющее дно в качестве обслуживания. Для начала опишу ситуацию. Мне понравились две вещи в магазине и я решил их купить. На витрине было два ценника 1599р и 2999р. На кассе в мужском отделе стоял покупатель с грустным лицом. Причина его грусти была в том что кассира на кассе не было. И тогда я принял решение отправится в женский отдел и оплатить там. В момент оплаты на кассе мне назвали сумму за две вещи и она оказалась на 1700р больше чем на ценнике! На мою просьбу пригласить администратора сказали: « Да вот она!». Молодая девушка без опознавательных знаков во всем чёрном! Под опознавательными знаками имею ввиду- бейдж. На мою претензию что цены на витрине и на кассе разнятся! Последовал ответ: « это не тот ценник! Вы смотрите на бирку на вещи! А это ошибка продавца! И вы можете купить только по цене на этикетке!» После этого мы подошли к витрине и я указал на ценники, прикрученные к вешалкам! На куртке висел ценник формата А4 с манящей, красной ценой 2999р, а над толстовкой висел ценник 1599р. В этот момент к нам подошёл парень в чёрном и не представившись начал мне угрожать что вызовет ГБР. В связи с тем что я разговариваю на повышенных тонах. На мое требование продать товар по цене витрины снова последовал отказ. И в один голос администратор и старший кассир : «это продавец не успевает у нас много народа! Мы не обязаны продавать вам по цене на витрине!»Следующей моей просьбой показать на витрине товар по цене витрины, кассир и администратор облазили все товары в надежде показать мне товар, но не нашли его! Я попросил сотрудников чтобы мне продали товар по цене на ценнике. Ведь я имею на это полное право т. к. ценник на витрине является публичной офертой! А за витрину отвечает продавец. Так пусть продавец возместит разницу в цене. Ведь за витрину отвечает продавец!!! И получает заработную плату за работу! И эту фразу я получил отказ! И заученную песню попугаем: «Мы не обязаны вам продавать по ценнику на витрине!» Дальше я поставил в пример другие магазины, более дорогие и лояльные к клиентам! На что получил неожиданную реакцию от администратора и старшего кассира. А именно: « Ха ха ха. Если вы такой богатый зачем вы в Зару пришли?!». И это старший состав персонала! Колхоз да и только... При учете того что у нас достаточная разница в возрасте. На мою просьбу пригласить директора! Ответили отказом. Директор выходной! В самые торговые дни директор дома!!! А в самые дни продаж в магазине просто хаос. Никто ни за что не отвечает. Я попросил книгу жалоб и предложений. Потому что с обезличенными попугаями разговаривать бессмысленно! Написал там отзыв номер 81 фото прикреплю и оставил номер телефона! Администратор пытался устно предоставить мне официальный ответ на мою жалобу, но я не стал его слушать !!! Администратор не знает что такое официальный ответ. Да и что мне может сказать администратор, если я писал жалобу на имя директора! Возможно он адекватный человек и поймет причину моего возмущения. Если на сайте есть представители компании Zara. Хотелось обратится к ним: «Почему в вашем магазине ни у одного сотрудника нет опознавательных знаков имена они не называют... да и если назовут как ты это может проверишь покупател?»Так что на основании этого похода я скажу что персонал магазина пробил ДНО КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ! Буду ждать пять дней. Интересно директор наберёт или забьет! Если реакции не будет- позвоню в головной офис!
26
5
November 13, 2020
Стильная,красивая и качественная одежда. Часто проводятся скидки, также часто поступаю новые коллекции
2
5
February 27, 2019
Купила льняную юбку, сарафан, платьице, вещи хорошего качества, отлично сшиты и прекрасно сидят на моей фигуре, а ношу я 48-50. Цена тоже устроила, и скидку сделали. Очень хорош ий магазин.
6
5
January 20, 2022
Отличный магазин, вежливый молодой персонал
3
September 12, 2021
Одежда для женщин и для детей неплохо ( цена качество соответств ует)
3
June 13, 2019
БОмбануло, что называется!!! Купила в конце мая из льняной коллекции блузу белую, 100 % лен+небольшое количество полосочек ришелье, внешне понравилась, опять же базовая вещь на лето. Взяла вместо своего размера, больший, чтоб свободно было, модель это позволяла. Каково же было удивление, что мне не пришлось даже надеть эту вещь! Я всегда стираю новые вещи (в редком магазине не встретишь вещи, испачканные помадой или тональным средством, Zara- не исключение), выстирала, согласно порядку стирки вещей из натур.ткани, ручками, аккуратно, даже сушить не пришлось....тряпка просто расползлась в руках, когда развернула после бережного отжима, обнаружила кучу "стрелок", мама дорогая... ЭТО ЧТО??? Новая, ни разу не надеванная белая блузка в мокром виде полетела в мусорку...вместе с теми двумя с лишним тысячами, что были за нее заплачены((( Позорное качество за приличные деньги. Ну такого я даже в самых затрапезных магазинах не встречала((( Терять было нечего и я легонько потянула за начавшую рваться блузу....она вся полезла, просто, без нажима!!! Качество тряпок не соответствует цене. Но выбор большой. Внизу фото тряпки (как это теперь назвать?) перед переселением её в мусорный бак.
12
4
January 30, 2022
Магазин с вещами, но для подростков или стройных. Дядькам - мимо)
1
November 17, 2021
Покупал там штани советую за 40 грывень, итог: порвал, до стойное местечко
2
1
April 16, 2019
Очень хороший магазин ! Персонал приветливый , отзывчивый , всегда п омогут найти нужный размер ! Спасибо Вам !
5
4
August 15, 2021
купил бриджыиза 2500 через 1,5 месяца все ни тки расползлись
3
July 16, 2019
Известный бренд у всех на слуху. В сезон распродаж к сожалению в торговом зале появляется много ассортимента пятилетней давности
7
1
July 10, 2019
зара уже не та , 80 процентов одежды продается с торчащими нитками , плюс дизайн одежды в последнее время оставлять лучшего , хотя раньше была моим фаворитом среди магазинов
10
1
January 13, 2019
Иногда, конечно, попадаются очень неплохие вещи. Но иногда, если попадется то, что в итоге стыдно носить по качеству, персонал через несколько дней уже не готов вернуть деньги обратно.
4
3
September 1, 2022
Приказали убежали!
1
1
June 29, 2021
Освещение в примерочной отвратительное, ковриков нет.
5
August 15, 2022
хороший магазин
1
October 12, 2021
за ваши деньги любые капризы
1
2
February 12, 2020
Ассортимента нет. Шмотки из старых коллекций. Постоян но выбитые размерные ряды
5
2
May 21, 2019
Люблю этот бренд. В этом магазине можно вчегла найти то что тебе надо, правда порой цены бывают космическими.
4
1
January 18, 2021
Стал приличным и не дорогим магазином.
2
3
May 28, 2021
Малый ассортимент товаров.
2
1
May 11, 2022
Дорого
1
1
March 25, 2018
Расположение,ассортимент,не особо приветлив персонал,ну это мелочь
Люблю Воронеж)
4
2
February 9, 2020
Стильная одежда по приемлемым ценам
3
2
September 12, 2019
Современный молодежный магазин, хороший выбор
4
4
June 3, 2020
Продавцы не навязываются!!!)
3
2
February 10, 2020
Дешёвое качество по высоким ценам
7
3
June 4, 2019
Дорого и одежда среднего качества
7
2
May 17, 2019
Удобная одежда для простых людей
3
3
May 26, 2020
Любимый магазин!
3
2
July 21, 2019
Хамский персонал !
9
3
March 14, 2019
Хороший магазин
5
1