Хорошего качества одежда, доступная цена, идеальное соотношение цена - качество, привозят оперативно интернет заказы, хорошо упакованы, приятная атмосфера внутри магазина.
Неплохой магазин Zara. Много места. Посетителей меньше чем в центральных магазинах этой марки.
Часто бывают вещи, которые уже разобрали в других крупных торговых центрах.
Украшений меньше по сравнению с другими магазинами. Не помню, чтобы их здесь покупала. Обувь наоборот задерживается.
Распродажи продолжаются очень долго. Когда уже убрали в других местах, здесь можно очень выгодно купить остатки коллекций.
Персонал странненький. Не сильно торопятся.
Магазинчик ни чего, но обслуживание ужастное, на кассе стоят в оч ереди 10 человек как минимум, а кассир который отпускает людей очень долго отпускает, при этом разговаривала с парнем который стоял рядом, это произошло вечером 26.11.21, сделав замечание кассиру, она набрасывается на клиентов с ответом, чтобы ее не учили как работать. Обращаюсь руководству, чтобы учили своих работников нормально разговаривать с клиентами. Ужас, ужас.
Зара со скудным выбором.Тем не менее бывают такие размеры и изделия,которых нет нигде.Видимо сказывается отдалённость от МКАДа.
Удивляют продавцы-практически всегда отправляют в мужской отдел на оплату,сами чем занимаются -не понятно.Разговаривают по хамски,в примерочной пролаяли ,что все вещи возвращать строго на вешалках!Понимаю,что работа тяжелая и покупатели разные,но зачем же создавать такую атмосферу своими руками и словами?🤔
Магазин хороший, но сотрудники, просто кошмар, стоят на кассе трещат втроём, одна делает возврат, остальные болтают, чтобы оплатить, надо ждать пока произведут возврат! На просьбу открыть кассу ещё одну, получаю хамское -ЖДИТЕ. Остальные кассы в детском и мужском отделе тоже не работают, и так постоянно! Приходится заставлять их подойти к кассе
Отличный детский отдел, только цены на крошечные детские футболочки порой в два раза выше чем на мужские. Мужские рубашки и куртки хорошего качества, всегда со временная одежда!
Купил кросы лет 7 назад, через два дня они порвались,сказал сам себе что больше брать обувь не буду в заре,но вот спустя 7 лет,понравилась одна модель,решил рискнуть и взять,через часа три,на носке просто пошли трещины,начал лопатся материал.Единственный плюс,сохранил чек,вернули деньги сразу без вопросов.(Обувь ношу аккуратно,бережно)
Консультант понравилась , блондинка с пр екрасным юмором , адекватная и весьма заметная девушка . Бейджика увы не было при ней , так бы имя написала :)
Татьяна Кузнецова
Level 6 Local Expert
September 3, 2021
Подошла на кассу рядом с детским отделом и специально спросила на всех ли кассах могу оформить возврат детской одежды. Мне сказали что только в детском отделе. Отстояла очередь и за 1 человека до кассы мне кассир заявляет пройдите в женский, там можно оформить. Уважаемое руководство проинфрмируйте своих сотрудников, а то они видим о не в курсе и вводят в заблуждение покупателей. А вообще все жутко медленно. Чтобы оформить возврат, вызывают другого сотрудника с каким-то кодом 🤦♀️ ещё ждать его надо.
Если вы купили вещь в данном магазине , перед тем как выйти из него проверьте , сняли ли магнит с него. Ибо снять его в другом магазине , этой сети вам его не смогут .
Была в магазине вчера около 13 часов, мне не удалось купить по нравившуюся вещь, потому что на кассах были очень занятые сотрудники, меня просили подойти на другую кассу и так два раза! В примерочной консультант меня попросила самостоятельно сходить в зал и принести мне нужный размер, учитывая, что я уже была раздета, предложение выглядело очень заманчиво.
Мда, к сожалению поговорка «горбатого могила исправит»- это про сервис Зары. Мало того, что половина тел не отвечает , консультацию по тел тоже получить невозможно . Роспотреб уже стучится к вам…
Почему всё время проблемы с кассами??? Почему приходится бегать с одной кассы на другую и очень долго ждать своей очереди????Очень портит впечатление о магазине.
отвратительные продавцы работают в вашем магазине ,моя девушка только что вереулась от туда вся в слезах ,после вопросов вашего продавца-консультанта. по типу «а вы можете позволить себе ремень за две тысячи?»
к сожалению имя продовца она не запомняла ,но это был молодой человек работающий на смене 21.10.2019 шотен ростом 180-185
даже с точки зрения маркетинга такие вопросы считаются неприемлемыми ,не говоря уже об отношениях продовца с клиентом .
раньше очень любили магазин zara,практически весь гардероб куплен в сети ваших магазинов ,но вот мы встретились с ZARA МЫТИЩИ и репутация вашего магазина упала в наших глазах ниже плитуса.
надеюсь вы не посчитаете отзыв одного из покупателей незначительным и примете меры ,ЧТОБ В ТАКОЙ ХОРОШЕЙ СЕТИ МАГАЗИНОВ ОДЕЖДЫ НЕ РАБОТАЛИ НАСТОЛЬКО НЕ ТАКТИЧЕНЫЕ ,ГРУБЫЕ И УЖ ИЗВИНИТЕ НЕДАЛЕКИЕ ПРОДАВЦЫ
В чёрную пт. оплатила 2 заказа через ИМ. Через 8 дн. решила уточнить, где моя посылка . И ответа не могла добиться в течение 4-х суток. По телефону отвечают люди роботы, которые делают вид, что не владеют инф. , в переписке одни общие фразы, типа" с вами свяжутся по данному вопросу в ближ. время". В итоге на 5 -е сутки выяснилось, что заказ отменён из-за отсутствия деталей доставки ! 2 недели сотрудники зары не могли уточнить у меня эти детали ! Ужасный сервис. Не рекомендую, благо аналогов полно. Возврат денег - месяц!
3
A
Anonymous review
February 16, 2021
Прихожу покупать, меня от одной кассы к другой гоняют, а потом оборатно.Это не в первый раз, отношение как скоту. Про zara ТРК июнь
Делала заказ из ИМ, обслужили быстро. Сам по себе магазин большой, выбор тоже. Один минус - шторки в примерочных тяжёлые и если у вас рост не 180, то сложно будет задернуть её так, чтоб с обеих сторон всё было закрыто...
ThisIsSereJa
Level 11 Local Expert
December 23, 2021
Постоянно работает только одна касса, на такой огромный магазин. Зимой круто особенно когда стоишь с куртками
Ужасно, что случиломь с Зарой? Качество одежды отвратительное, товар не подготовлен, висит как на рынке. Выбора нет. Спросить размер не у кого. Консультант в примерочной заставляла вешать неподошедшие вещи на вешалку. Приехали, 21 век.